На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 15:56   #1
Bam449
Новичок
 
Регистрация: 18.12.2012
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию Сгорел Телевизор Самсунг

Добрый день. 28 декабря были перепады напряжения в доме. Сгорели приборы Телевизор, часы, роутер.

Управляющая компания и все соседи в доме подтверждают, что были перепады напряжения.

В то же время управляющая компания говорит, что они работ не производили, а были работы по замене силового кабеля на подстанции, нужно звонить к поставщику электричества, ну по платежке, кому деньги оплачиваю.
А поставщик электричества говорит, что нужно обращаться в управляющую компанию с претензией, потому как она ответственна.
И вот так пальцами друг на друга тыкают.
Что в данной ситуации делать? Кому писать?
Bam449 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 16:42   #2
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Обращаться нужно в УК независимо кому оплачиваете.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 16:53   #3
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 5,106
Репутация: 126113758
По умолчанию

Возмещать убытки потребителям за испорченную технику должны энергоснабжающие компании. При этом доказать связь между поломкой и ущербом – это тоже их обязанность.

Определение ВС № 26-КГ16-12
Определение ВС № 26-КГ16-19
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 17:08   #4
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

В указанных определениях договор с энергоснабжающей компаней, а автор упоминает про УК.
Цитата:
Управляющая компания и все соседи в доме
Услугу оказывает УК, хоть и оплачивает её автор напрямую, согласно ПП РФ.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 20:35   #5
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 895
Репутация: 46543008
По умолчанию

Окончательного виновника и размер компенсации вправе установить только суд. А для суда нужно подготовить документы.


1. Соберитесь с пострадавшими соседями и составьте акт о одновременном массовом выходе из строя электрориборов.
Укажите там дату происшествия. Перечислите номера квартир пострадавших и приборы в этих квартирах вышедшие из строя.

2. Через систему ГИС ЖКХ направьте официальный запрос в УК с просьбой разъяснить причину всплеска напряжения приведшего к массовому выходу из строя приборов. (приложите составленный акт)

На словах я так понял УК не отрицает факт аварии. Но нужно документальный ответ, что они не причем, а производилась замена кабеля на электроподстанции.

Сдаете телевизор. часы . роутер в ремонт. Отдельно просите указать было ли причиной выхода из строя повышенное напряжение в сети.

Далее требуете через суд от электросбытовой компании возместить издержки на ремонт поврежденной техники. Приложив собранные документы:
1. Акт составленный с жильцами.
2. Ответ из УК о том что электроснабжающая компания проводила работы по замене кабеля.
3. Заключения сервис центров ремонтировавших поврежденные приборы и документы в которых фигурируют суммы потраченные вами на ремонт техники.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика