На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.11.2016, 12:20   #1
antonfdr
Новичок
 
Регистрация: 11.11.2016
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию М-видео, возврат iphone 6

После полу года использования iphone 6 заметил что фронтальная камера очень сильно , на половину , сместилась в сторону , функционально вроде работе не мешает, но выглядит не красиво , и рано или поздно она сместиться так камера просто уйдет в корпус , и при использовании телефона начал слышать странный звук , оказалось при нажатии на низ экрана в появляться люфт , который и издает неприятный звук . Принимая во внимание все выше перечисленное задался вопросом, на какие варианты разрешения данной проблемы я могу претендовать. Желателен бы возврат денег, либо с моей доплатой обмен на другой смартфон конечно . Нюансы- телефон куплен в кредит с первоначальным взносом 5000р.
И по возможности объясните алгоритм моих действий в отношении продавца. Спасибо за помощь.
antonfdr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2016, 12:55   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,600
Репутация: 109159755
По умолчанию

По закону имеете право только на ремонт. Это требование и должны заявить продавцу.
Ну а дальше - как получится. Если ремонт невозможен, продавец заменит товар.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2016, 18:02   #3
Chentsov
Активный участник
 
Регистрация: 28.11.2013
Сообщений: 786
Репутация: 3149807
По умолчанию

Ремонт не возможен. Известный баг шестёрки. Меняют на новый
__________________
Подпись отредактирована модератором.
Chentsov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2016, 18:08   #4
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,597
Репутация: 60576555
По умолчанию

Вы хотели сказать на восстановленный меняют? То есть делают ремонт заменой
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2016, 23:32   #5
Chentsov
Активный участник
 
Регистрация: 28.11.2013
Сообщений: 786
Репутация: 3149807
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nikolaych Посмотреть сообщение
Вы хотели сказать на восстановленный меняют? То есть делают ремонт заменой
Я хотел сказать как написал. В смартфонах Эппл меняют только фронтальную камеру и вибромотор. Во всех остальных случаях телефон НЕ РЕМОНТИРУЕТСЯ! И потребитель должен выбрать заменить его или вернуть деньги
__________________
Подпись отредактирована модератором.
Chentsov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2016, 09:33   #6
antonfdr
Новичок
 
Регистрация: 11.11.2016
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Тогда как я понял после эксертизы магазина мне предложат обмен товара на аналогичный , но при моем отказе , требования вернуть деньги будут правомерны ?
antonfdr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2016, 09:43   #7
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 17,243
Репутация: 86638489
По умолчанию

Нет, вам предложат ремонт, а каким образом этот ремонт будет производится, это уже вас не касается.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2016, 10:17   #8
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,844
Репутация: 62954640
По умолчанию

Да и экспертизы не будет, с чего вы взяли ?
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2016, 11:41   #9
antonfdr
Новичок
 
Регистрация: 11.11.2016
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zmeika Посмотреть сообщение
Нет, вам предложат ремонт, а каким образом этот ремонт будет производится, это уже вас не касается.
Ну а если будет признано что ремонт невозможен ?
antonfdr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2016, 11:57   #10
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 17,243
Репутация: 86638489
По умолчанию

Если вам не произведут ремонт путем замены и выдадут акт о нерементопригодности, тогда сможете потребовать возврата, но я бы на такой исход дела не рассчитывала.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика