На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.05.2018, 16:12   #1
Lidiya_
Новичок
 
Регистрация: 27.12.2013
Сообщений: 12
Репутация: -2781381
По умолчанию Предоплаченный заказ доставляют уже 12 дней и ни денег, ни товара, ни извинений

ДД! Угораздило меня сделать заказ в интернет-магазине 6 мая, с предоплатой банковской картой.
Доставка должна была быть в течение 3 раб.дней с момента формирования заказа (этот срок давным-давно прошел).
Опуская "лапшу", которая исправно вешалась мне на уши в течение этого срока - у меня ни денег, ни товара.
Ни даже извинений и понимания.
В общем, по факту "борзометр" зашкалило.
Хочу призвать к ответственности этих граждан.
Куда направить жалобу и какие законы в ней упомянуть?
Пусть их деятельность проверят, а в частности, мой случай: он задокументирован ведь и банковским платежом и общением по переписке.
Спасибо.

Последний раз редактировалось Lidiya_; 18.05.2018 в 16:13.. Причина: исправление орф.ошибок
Lidiya_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2018, 16:24   #2
foxblack
Участник
 
Регистрация: 28.03.2018
Адрес: Питер
Сообщений: 69
Репутация: -1077914
По умолчанию

В каком именно интернет-магазине и какой товар вы приобрели?
foxblack вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2018, 19:55   #3
Lidiya_
Новичок
 
Регистрация: 27.12.2013
Сообщений: 12
Репутация: -2781381
По умолчанию

Интернет-магазин существует давно, не мелкий, сумма предоплаты более 2 000 руб, это товары бытового назначения, не техника.
Я рискнула с предоплатой, будучи уверена в их надежности, но, видимо, ошиблась.
Lidiya_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2018, 20:04   #4
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,430
Репутация: 148403929
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lidiya_ Посмотреть сообщение
более 2 000 руб,
10 рублей неустойки за день просрочки... Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю / КонсультантПлюс
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2018, 23:12   #5
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,660
Репутация: 39271358
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lidiya_ Посмотреть сообщение
ДД!
У вас буквы на клавиатуре закончились?
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2018, 17:35   #6
Lidiya_
Новичок
 
Регистрация: 27.12.2013
Сообщений: 12
Репутация: -2781381
По умолчанию

Благодарю.
С этими продаванами договорились, что привезут в этот понедельник.
Это уже суперкрайний срок моего ангельского терпения.
Если и в понедельник будет таже "песня", надо принимать меры.

А куда направлять эту жалобу, в какую инстанцию?

Цитата:
Сообщение от Destroyer Посмотреть сообщение
У вас буквы на клавиатуре закончились?
Прямо жаль Вас разочаровывать: но с буквами все в полном порядке.
Скорее у Вас со знанием общепринятых аббревиатур худо, ну или со зрением, а может и еще какая причина раздражения...
Вам виднее, конечно .

Последний раз редактировалось Alex133; 19.05.2018 в 18:52..
Lidiya_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2018, 18:54   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,842
Репутация: 114037475
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.

Жалобы направлять некуда, главки и райкомы партии неактуальны, теперь это решает только суд. Подавайте иск о взыскании неустойки.

Кстати, я в интернете с 1994 года, но сокращение ДД вижу впервые.
На общепринятое это никак не тянет. Не говоря уж об этикете.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2018, 08:49   #8
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,657
Репутация: 129262719
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
[B][SIZE="3"]Кстати, я в интернете с 1994 года, но сокращение ДД вижу впервые.
Я встречал, пару раз, дорогие друзья, если память не подводит.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2018, 12:57   #9
Lidiya_
Новичок
 
Регистрация: 27.12.2013
Сообщений: 12
Репутация: -2781381
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
[B]
Жалобы направлять некуда, главки и райкомы партии неактуальны, теперь это решает только суд. Подавайте иск о взыскании неустойки.
Как это некуда? Вы отстали от жизни. Благо есть адекватные ресурсы.
Ваш "древний" стаж в интернете и мысли о "главках и райкомах партии" это только подтверждают.
Куча взрослых мужиков-инфантилов нажаловались папе-модератору и тот шустро прибежал вершить "справедливость".
Повеселили. Надеюсь, на бан, конечно.

Последний раз редактировалось Alex133; 21.05.2018 в 16:29..
Lidiya_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2018, 13:08   #10
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,430
Репутация: 148403929
По умолчанию

Название: polbukulakom.gif
Просмотров: 0

Размер: 9.8 Кб дура что ли?... прости господи... и модераторы...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2018, 13:29   #11
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 5,962
Репутация: 92372937
По умолчанию

Нда, вежливо попросили не размещать сообщения подряд и тут понеслось...
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2018, 14:25   #12
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,872
Репутация: 63660943
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lidiya_ Посмотреть сообщение
Как это некуда?
Ну, хоть, расскажите нам, куда можно пожаловаться, чтоб деньги вернуть, кроме суда, у меня, вот, на Спортлото идеи заканчиваются.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика