На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.08.2018, 16:57   #1
retroman
Участник
 
Регистрация: 12.12.2010
Сообщений: 59
Репутация: 60
По умолчанию Компенсация затопа квартиры

В ноябре моей теще была куплена душевая кабина и сантехника для подключения. Все чеки сохранены.Вчера в ее отсутствие лопнул шланг и были затоплены обе квартиры внизу. Вроде бы по закону если не дается гарантия на товар то производитель несет ответственность в течении 2 лет. Вопрос. Можно ли привлечь продавца сантехники на возмещение вреда имущества пострадавшего при потоке и какой алгоритм действий. Зараннее благодарю всех за ответы
retroman вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2018, 17:17   #2
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,243
Репутация: 89004836
По умолчанию

Уверены, что шланг лопнул сам по себе, а не в результате воздействия "кривых ручек"?
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2018, 17:20   #3
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,877
Репутация: 114859388
По умолчанию

Тут масса деталей, нам неизвестных. Китайская сантехника летит только в путь. Так что смотря кто ставил, кто покупал ,как покупал,и где покупал.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2018, 17:21   #4
retroman
Участник
 
Регистрация: 12.12.2010
Сообщений: 59
Репутация: 60
По умолчанию

Ставил сантехник с записью в трудовой книжке. покупалось в магазине, чеки есть
А независимая экспертиза разве не может подтвердить (опровергнуть) заводской брак ?
retroman вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2018, 17:37   #5
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,877
Репутация: 114859388
По умолчанию

Может. Если это заводской брак,а не кривые руки сантехника с записью в трудовой книжке. Или неправильная эксплуатация.
Только учтите, что сегодня это магазин ООО " Все для дома, все для залива",а завтра уже ООО " Ищи-свищи ветра в поле"
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2018, 18:06   #6
retroman
Участник
 
Регистрация: 12.12.2010
Сообщений: 59
Репутация: 60
По умолчанию

Насчет ООО понял. Ну а если попробовать то тогда если экспертиза подтвердит то потом в суд ?
retroman вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2018, 18:28   #7
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,877
Репутация: 114859388
По умолчанию

Имейте ввиду,что суд может с результатами экспертизы и не согласиться. И назначить свою. Оплачивать ее тоже вам придется.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2018, 18:56   #8
retroman
Участник
 
Регистрация: 12.12.2010
Сообщений: 59
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо!
retroman вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2018, 19:26   #9
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,243
Репутация: 89004836
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от retroman Посмотреть сообщение
Ставил сантехник с записью в трудовой книжке. покупалось в магазине, чеки есть
А независимая экспертиза разве не может подтвердить (опровергнуть) заводской брак ?
Мне каждый второй, накривожопивший со сборкой мебели, кричит что ему/ей ставил суперквалифицированный специалист с 30-летним стажем, а на выходе выясняется, что он, перепутав саморезы, хреначит 2,5 сантиметровый саморез в 16миллиметровую столешницу и удивляется, что в столешнице появляется дырка.

Ставить должен специалист не с записью, а представитель компании с выдачей соответствующего документа и несущий материальную ответственность за последствия своих действий.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2018, 20:09   #10
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,197
Репутация: 67150106
По умолчанию

Кстати чтобы понять откуда лилось, не надо быть экспертом.

Скажите откуда вода шла?

В месте подключения кабины к трубам?
Из труб входящих в комплект поставки?
Из сантехнического оборудования внутри кабины?

Ну и главный вопрос.
Сантехнические прибамбасы внутри кабины латунные или силуминовые?


В любом случае нужно собирать документальные доказательства.
1. Акт о заливе. Его составляет представитель управляющей компании. Понятно что вина ваша. Но важно что будет указано в причине залива. Придет сантехник из УК, и напишет в акте.
"Залив произошел из места подключения из-за некачественного монтажа " или "Из-за протечки душевой кабины".

2. Если зафиксированная причина залития из-за проблемы в душевой кабине. Сначала написать требование продавцу о расторжении ДКП и возврате денег за кабину (а также за её монтаж, демонтаж и транспортировку, если позаботитесь о соответствующих документах подтверждающих эти расходы) . Если продавец после проверки качества признает недостаток и вернет деньги. Думать о взыскании причиненного ущерба (возможно ли это, пусть опытные юристы скажут)

Последний раз редактировалось Serjic_K; 28.08.2018 в 20:29..
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2018, 22:49   #11
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 1,006
Репутация: 4948535
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от retroman Посмотреть сообщение
В ноябре моей теще
не имеет значения для дела, теща, попугай,и тп.
Цитата:
Сообщение от retroman Посмотреть сообщение
была куплена душевая кабина и сантехника для подключения
а для отключения взяли ???
Цитата:
Сообщение от retroman Посмотреть сообщение
Все чеки сохранены.Вчера в ее отсутствие лопнул шланг
а если бы потеряли чеки то шланг не лопнул бы ??
Цитата:
Сообщение от retroman Посмотреть сообщение
были затоплены обе квартиры внизу
печально
Цитата:
Сообщение от retroman Посмотреть сообщение
Можно ли привлечь продавца сантехники на возмещение вреда имущества пострадавшего при потоке
теоритически ДА
практически - зависит от вашей позиции, вашего юриста, судьи и того что вы сможете доказать
Цитата:
Сообщение от retroman Посмотреть сообщение
Ставил сантехник с записью в трудовой книжке
а запись эта, к управляющей организации обслуживающий ваш домик, имеет отношение ?
Цитата:
Сообщение от retroman Посмотреть сообщение
А независимая экспертиза разве не может подтвердить (опровергнуть) заводской брак ?
и зависимая может, как только правители машину времени перестанут прятать от обывателей.
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика