На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.07.2011, 18:12   #1
Дмитрий01
Новичок
 
Регистрация: 08.07.2011
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию пружинный матрац

Доброго времени суток! Мама купила пружинный матрац,при покупке ей объяснили, что когда другой человек будет переворачиваться, то первый будет это чувствовать, т.е. как я понял все пужины зависимые, но есть еще с независимыми пружинами в два раза дороже. Но мама не предала этому объяснению внимания и купила данный матрац. Две ночи уже не спит, раздражает когда супруг ее переварачивается,, очень чуствительный матрац. Можно ли его поменять на более дорогой или на два маленьких по закону? Ведь матрац стоит 7000 рублей, а пенсия у мамы 7500 руб, который дороже стоит 11500. Я был в магазине, менеджер мне сказала, что матрац относится к группе товара "Трикотажные изделия" и из чего следует, что приравнивается к белью, а белье возврату не подлежит. Писать нам заявление на возврат или нет, что делать подскажите пожалуйста, матрац дороговат для наших зарплат!
Дмитрий01 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2011, 18:18   #2
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 28,004
Репутация: 26437016
По умолчанию

Дело не в том, к какой группе он относится, а в том, что на данный момент товар уже не попадает под действие ст. 25 ЗоЗПП. Товар у Вас уже бывший в употреблении и предъявлять претензию продавцу можно только если в товаре обнаружен недостаток, либо недостоверна доведена информация о товаре. и то и другое не Ваш случай (Заводского брака нет, а к предоставленной при покупке информации Вы не прислушались). Вы сделали свой выбор, отказ продавца может и не совсем корректен, но в целом правомерен.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2011, 18:30   #3
*M*
 
Аватар для MonteKristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 10,363
Репутация: 23921981
По умолчанию

Матрац - трикотажное изделие?? Тогда подушка - головной убор.
В остальном согласен с olegusss
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2011, 18:41   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MonteKristo Посмотреть сообщение
Матрац - трикотажное изделие?? Тогда подушка - головной убор.
Особенно если учесть, что в пункте с трикотажными изделиями подразумеваются исключительно бельевые - то получается совсем забавно .
Ну и присоединюсь к присоединившимся. Вернуть нельзя по той простой причине, что товар был в употреблении. Теперь только сюда irr.ru
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2011, 19:02   #5
Дмитрий01
Новичок
 
Регистрация: 08.07.2011
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за обсуждение, все понял. придется копить на другой матрац!
Дмитрий01 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot