Где в Санкт-Петербурге сделать экспертизу ювелирных изделий?

[ViktorBenc]

Здравствуйте. Вот возникла такая проблема в июле приобрел в магазине Pandora колье для жены. Спустя два месяца перестала на нем закрываться застежка. Колье на гарантии, пошел в магазин. Там сходу стали уходить от гарантийных обязательств-вы его сами испортили, мы можем провести экспертизу, но если она докажет что это механическое повреждение вы ее будете оплачивать и т.п... На своем я все таки настоял, колье у меня взяли на экспертизу, но с таким подходом чувствую, что их экспертиза будет в пользу магазина. По этому решил сразу озадачиться, где можно будет провести независимую экспертизу в Санкт-Петербурге?

[Шаман777]

Где суд скажет, там и проведете. А до суда ее проводить, деньги на ветер можно пустить.

[ViktorBenc]

А в суд то с чем идти? По моей мысли-магазин проводит экспертизу, если меня она не устраивает, то я провожу независимую и уже по ее основанию решаю идти в суд или не идти.

[Alex133]

Тогда вы рискуете оплатить не одну, а три экспертизы - продавца, свою и судебную.
Суд с большой вероятностью не примет ваши с продавцом экспертизы.

[Zlodeyka]

Да и ваша экспертиза не будет независимой, таких вообще не бывает.

[Vladimirus]

Сообщение от Zlodeyka

Да и ваша экспертиза не будет независимой, таких вообще не бывает.

Ну как же, по телефизору то говорили, они там врать не будут. Значить есть.

[Ник]

Сообщение от ViktorBenc

приобрел ... колье для жены.
перестала ... закрываться застежка.

Это как-то влияет на недостаток - "колье для жены" или колье?

Сообщение от ViktorBenc

Колье на гарантии ...
колье у меня взяли на экспертизу ...
где можно будет провести независимую экспертизу в Санкт-Петербурге?

Это очень тонкий вопрос "На кой ... нужна экспертиза?", если в законе есть текст:

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Далее Глава 12. Предъявление иска и Глава 6. Доказательства и доказывание

Сообщение от ViktorBenc

А в суд то с чем идти?
я провожу независимую и уже по ее основанию решаю ...

В вашем городе нет ни одной ювелирной мастерской, чтобы зайти и спросить у лица, обладающего специальным знаниями в области ремесла о причинах недостатка "колье для жены"?

А вообще, пути бывают разными: Продали бракованный золотой браслет в магазине. Нужен совет

[Fatograff- ГРУБИЯН]

Сообщение от ViktorBenc

По моей мысли-магазин проводит экспертизу, если меня она не устраивает, то я провожу независимую и уже по ее основанию решаю идти в суд или не идти.

т.е. ЗАКОН вам НЕ ПИСАН ???
и осилить пункт 5 статьи 18 ЗоЗпп вы не в состоянии
особенно это предложение -

"Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке."

иначе говоря ОТВЕТ ДАВНО В ЗАКОНЕ ДАДЕН. прямо пошаговая инструкция.
так что Второе сообщение темы - вполне себе исчерпывающий ответ.
...........
если же вы сами не уверены в своей правоте, то ТАК И ПИШИТЕ
вам уже тоже намекнули - топайте к ювелиру, которому доверяете, пусть он выскажет свое мнение, лучше письменно, можно кратко.
типа

• сам сломал

• недостаток литья

• недостаток сборки изделия

• золото не той пробы

особенно рекомендую проверить посл.пункт - несоответствие пробы в низшую сторону обычное дело.