На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.02.2020, 18:20   #1
в.Скобелев
 
Аватар для в.Скобелев
Активный участник
 
Регистрация: 04.03.2009
Сообщений: 524
Репутация: 1309297
По умолчанию обман в сервисе «Точка ремонта» Цариценский радиорынок

В январе 2019 г. на моём ноутбуке ASUS X54HR в сервисе «Точка ремонта» Цариценский радиорынок был заменён разъём питания за 400 руб., на котором произошло замыкание по моей вине. Ноутбук не включался. От дальнейшего ремонта я отказался ввиду отсутствия средств. В декабре 2019 г. я сдал этот ноутбук в ремонт в сервис «Точка ремонта». По телефону мне сообщили, что для ремонта необходимо заменить «южный мост» и жесткий диск. Спросили какой диск мне установить новый или подержанный и какую Windows установить 7 и 10. Я согласился на данный ремонт и на установку нового диска. Сказали, что стоимость ремонта будет 6000 руб. 04.12.2010 г. я заплатить 6000 руб. за ремонт ноутбука. Принимая из ремонта ноутбук, я обнаружил, что разъём питания установленный на южном мосте имеет диаметр отверстия для зарядного устройства больше чем диаметр штыря зарядного устройства и что клавиатура плохо работает. Попросил заменить разъём питания. Мне сказали, что это будет стоить 1500 руб., а замена клавиатуру стоить 500 руб. Я заплатил ещё 2000 руб. Гарантийный лист ремонта № 18996. При эксплуатации этого ноутбука я обнаружил следующее: 1) что на ноутбуке установлен подержанный жёсткий диск Seagate Momentus 5400 6 320 GB изготовленный 10.2011 г. 2) что мой жесткий диск: 320Gb WD3200BPVT изготовленный 23.01.2012 г., который был снят при ремонте с моего ноутбука, исправен и программа Windows 7 и другие программы установленные на нём работают нормально. 3) установить опять жесткий диск: 320Gb WD3200BPVT стало невозможно так как невозможно снять крышку с жёсткого диска Seagate Momentus 5400 6 320 GB из-за невозможности открутить болты, которые крепят жёсткий диск к его крышке, из-за износа их головок. 28.01.2020 г. я отправил на Е -мейл сервиса претензию.
__________________
Умный учиться на чужом опыте, а дураку и своего мало.
в.Скобелев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2020, 20:14   #2
в.Скобелев
 
Аватар для в.Скобелев
Активный участник
 
Регистрация: 04.03.2009
Сообщений: 524
Репутация: 1309297
По умолчанию

Сегодня предъявил письменную претензию в сервис «Точка ремонта». С требованием: В связи с изложенным на основании закона о защите прав потребителей прошу вернуть мне 3500 руб. за следующее: 1. 1000 руб. уплаченные за замену исправного жёсткого диска 320Gb WD3200BPVT на жёсткий диск Seagate Momentus 5400 6 320 GB, который плохо работает. 2. 1000 руб. за установку на ненужном мне жёстком диске Seagate Momentus 5400 6 320 GB программы Windows 10, которая плохо работает, несмотря на её активизацию купленным мною ключом. 3. 1500 руб. за замену разъём питания, который установили вместо моего установленного в декабре 2019 г. В противном случае я буду вынужден обратится в суд с заявлением о защите прав потребителя, выплате неустойки и возмещении морального вреда. Ваш подержанный жёсткий диск Seagate Momentus 5400 6 320 GB изготовленный 10.2011 г. готов вернуть вам. Состоялся длительный разговор с руководителем сервиса. В результате он не подписал копию претензию. Вернул мне 3500 руб. и потребовал расписаться что я не имею более претензий к данному сервису. Я отказался от данной подписи. Завтра верну в данный сервис их жёсткий диск Seagate Momentus 5400 6 320 GB изготовленный 10.2011 г.
__________________
Умный учиться на чужом опыте, а дураку и своего мало.
в.Скобелев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2020, 10:34   #3
Отрываю ноги
 
Аватар для dommer
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 13.12.2009
Адрес: Бейрут
Сообщений: 2,667
Репутация: -345703
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от в.Скобелев Посмотреть сообщение
Сказали, что стоимость ремонта будет 6000 руб. 04.12.2010 г. я заплатить 6000 руб. за ремонт ноутбука.
Цитата:
Сообщение от в.Скобелев Посмотреть сообщение
Мне сказали, что это будет стоить 1500 руб., а замена клавиатуру стоить 500 руб. Я заплатил ещё 2000 руб.
Просто интересно, чем так дорог данный ноутбук, что-бы вливать в него такие деньги?

За стоимость замены южного моста, можно купить всю материнскую плату ноутбука. А то что вы заплатили полностью, то и еще поменять жестки диск и разъем подключения блока питания. Неоправданный ремонт какой-то.
dommer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2020, 13:56   #4
в.Скобелев
 
Аватар для в.Скобелев
Активный участник
 
Регистрация: 04.03.2009
Сообщений: 524
Репутация: 1309297
По умолчанию

В январе 2019 г. я купил ноутбук Asus R540MB-G00 76T за 24990 руб. в Элдорадо. Оказалось что срок его службы 2 года. Отзывы о нем в интернете неважные. Ноутбук Asus Х54HR я купил в апреле 2012 г. за 15555 руб. Он работал все годы прекрасно. В декабре у меня появились деньги и я решил отремонтировать его. В сервисе «Точка ремонта» в январе 2019 г. с меня за замену разъём питания взяли 400 руб., и я подумал что дешевле ремонт будет в данном сервисе. Я не думал что в данном сервисе меня обманут. Даже гарантию на ремонт записали 3 месяца.
__________________
Умный учиться на чужом опыте, а дураку и своего мало.
в.Скобелев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2020, 17:09   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,191
Репутация: 137780959
По умолчанию

Ноутбук с перепаянным мостом - штука весьма ненадежная.
Даже без такого обмана, какой случился.
На такой ремонт не стоило подписываться.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2020, 17:17   #6
в.Скобелев
 
Аватар для в.Скобелев
Активный участник
 
Регистрация: 04.03.2009
Сообщений: 524
Репутация: 1309297
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Ноутбук с перепаянным мостом - штука весьма ненадежная.
.На такой ремонт не стоило подписываться.
Я думаю что замена "южного моста" не производилась, так как был заменён исправный разъём питания с каким то узлом, к которому он был припаян в январе 2019 г.
__________________
Умный учиться на чужом опыте, а дураку и своего мало.
в.Скобелев вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot