На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.07.2014, 19:23   #1
Login16
Участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Сообщений: 45
Репутация: -206
По умолчанию Растянулась резинка на обуви

Добрый вечер.
Купил сандали кожаные, дорогие.
У них ан пятке по бокам есть резинка.
Прошло 2 недели активной носки сандалей, резинка превратилась в волну. Соответсвенно не выполняет своих функций - не тянется.
В чеке указан срок гарантии 30 дней.

Можно ли вернуть обоснованно сандали продавцу с требованием замены на другую модель без резинки, если есть наличие, либо на возрат денег?
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2014-07-01_222058.gif
Просмотров: 453
Размер:	35.5 Кб
ID:	33453
Login16 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2014, 20:32   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,090
Репутация: 135881142
По умолчанию

Можно. Но если продавец докажет, что это ваша вина, то сможет обоснованно отказать.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2014, 20:38   #3
Login16
Участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Сообщений: 45
Репутация: -206
По умолчанию

Какие варианты доказательств у него есть?

Последний раз редактировалось Alex133; 02.07.2014 в 16:24..
Login16 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2014, 20:41   #4
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,830
Репутация: 93802035
По умолчанию

Для резинки это вполне нормальный процесс - растянуться.

Что касается сроков этого процесса, то они во многом зависят от качества самой резинки и от интенсива нагрузок на нее. По размеру обувь должна быть подобрана так, чтобы на отдельно взятый элемент ее нагрузка не приходилась чрезмерно большой в сравнении с другими "несущими" элементами.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2014, 20:49   #5
Пудзь Дароф
Активный участник
 
Регистрация: 16.04.2014
Сообщений: 527
Репутация: -885037
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Login16 Посмотреть сообщение
Какие варианты доказательств у него есть?
никакие

Поскольку вы носили обувь как её обычно носят люди, не жарили на сковородке и не поливали кислотой, то и следов какгото ненормального воздействия найти не удастся.

вы главное не отдавайте обувь продавцу. если захочет проверку качества и/или экспертизу - только с вашим присутствии.

Цитата:
Для резинки это вполне нормальный процесс - растянуться.
это конечно ерунда

если сама резинка не может принимать на себя нагрузку больше чем сила сжатия резины, то есть если в конструкцию самой прорезиненной ткани не встроено прочное несущее волокно, то значит резинка должна быть продублирована прочной тканью, на которую передаётся усилие, недопустимое для передачи на резинку. до какойто степени растягивается прорезиненная ткань, а далее растяжению этой ткани препятствует параллельная прочная нерастягивающаяся ткань.


если же конструкцией изделия предусмотрена передача усилия на элемент, который по своим свойствам заведомо не пригоден для принятия такого усилия, то это откровенный брак.
Пудзь Дароф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2014, 20:58   #6
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,830
Репутация: 93802035
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Пудзь Дароф Посмотреть сообщение
это конечно ерунда
Это, конечно, ерунда для вас лично. А еще большая ерунда это:
Цитата:
если сама резинка не может принимать на себя нагрузку больше чем сила сжатия резины, то есть если в конструкцию самой прорезиненной ткани не встроено прочное несущее волокно, то значит резинка должна быть продублирована прочной тканью, на которую передаётся усилие, недопустимое для передачи на резинку.
Тогда это будет уже не подвижная, а жестко закрепленная конструкция. Какой смысл в резинке тогда?

*думайте хоть иногда, что пишете!!!
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2014, 21:03   #7
Пудзь Дароф
Активный участник
 
Регистрация: 16.04.2014
Сообщений: 527
Репутация: -885037
По умолчанию

странно,
значит вы предполагаете что резинка может растягиваться бесконечно?


думайте хоть иногда, что пишете!!!

ведь если резинка растягивается только до определённого предела, то при достижении этого предела конструкция становится жесткой!

так вот именно для того и предусмотрена "дублирующая" жесткая ткань (ремень, лента), чтобы растяжение резинки остановилось в определённый момент и раньше чем произойдёт повреждение резинки.
Пудзь Дароф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2014, 21:11   #8
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,830
Репутация: 93802035
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Пудзь Дароф Посмотреть сообщение
странно
Странно то, что вы тут креативите!

За старое взялись, свои баны по похожим подвигам ранее уже забыли?
Оставите, быть может, возможность в теме говорить тем, кто говорит по делу, и прекратите притягивать самостоятельно изобретаемые нонсенсы к конкретной ситуации?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2014, 21:16   #9
Login16
Участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Сообщений: 45
Репутация: -206
По умолчанию

До растяжки, обувь облегала ногу плотно. А сейчас когда резинка растянута - облегания плотного нет.

Значит такая модель все-равно рано или поздно всегда будет давать такой эффект. Значит просто не удачная модель? Просто потребовать деньги назад и не покупать больше с резинками?
Login16 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2014, 21:39   #10
Пудзь Дароф
Активный участник
 
Регистрация: 16.04.2014
Сообщений: 527
Репутация: -885037
По умолчанию

чтонить креативнее бессильной злобы и угроз расправой придумать можете?
Пудзь Дароф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2014, 22:02   #11
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,487
Репутация: 13012955
По умолчанию

Пудзь Дароф, хорош флудить! Не прекратите - буду удалять Ваши сообщения!
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 01:11   #12
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,520
Репутация: -2548549
По умолчанию

Продавец установил ГС. Это было его право, а в течении ГС обязанность.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 01:31   #13
*V*
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,661
Репутация: 80396043
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Пудзь Дароф Посмотреть сообщение
...это конечно ерунда...
то что вы говорите? да, полнейшая ерунда
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 09:13   #14
Login16
Участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Сообщений: 45
Репутация: -206
По умолчанию

Позвонил в магазин, объяснил ситуацию. Сказали помыть высушить и принести. Оформится претензия. Ну и сдать их.
Login16 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 09:39   #15
Пудзь Дароф
Активный участник
 
Регистрация: 16.04.2014
Сообщений: 527
Репутация: -885037
По умолчанию

Цитата:
помыть высушить
Зачем?


Цитата:
принести
тоже непонятно зачем.

Цитата:
Ну и сдать их
чревато


сильно потянуть рычажком, чтобы надорвалось, и усё... и будет заключение "потреб использовал товар неправильно"
Пудзь Дароф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 09:50   #16
Login16
Участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Сообщений: 45
Репутация: -206
По умолчанию

Ну протереть, чтобы без пыли были, без грязи на подошве.

Цитата:
Сообщение от Пудзь Дароф Посмотреть сообщение
сильно потянуть рычажком, чтобы надорвалось, и усё... и будет заключение "потреб использовал товар неправильно"
Что предлагаете?

Последний раз редактировалось Alex133; 02.07.2014 в 16:26..
Login16 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 09:53   #17
Пудзь Дароф
Активный участник
 
Регистрация: 16.04.2014
Сообщений: 527
Репутация: -885037
По умолчанию

Претензию подавать, обувь не отдавать.

Мойте, если ещё носите. Но зачем мыть бракованный товар, прежде чем вернуть его? Он ведь всё равно в помойку отправится... за кого они Вас держат???
Пудзь Дароф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 12:07   #18
Login16
Участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Сообщений: 45
Репутация: -206
По умолчанию

А как они будут экспертизу проводить если товара у них нет?
Вдруг они докажут, что это не я их специально растянул.
Login16 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 12:13   #19
*V*
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,661
Репутация: 80396043
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Пудзь Дароф Посмотреть сообщение
Но зачем мыть бракованный товар, прежде чем вернуть его?
ну, наверное, затем, что это говорит о воспитании и культуре. нужно уважительно относиться и к продавцам тоже.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 12:14   #20
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,830
Репутация: 93802035
По умолчанию

Не только! Эксперт имеет право отказаться работать с объектом, который противно взять в руки.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 12:14   #21
*M*
 
Аватар для MonteKristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 10,317
Репутация: 25382537
По умолчанию

"А как они будут экспертизу проводить если товара у них нет?"

Правильный вопрос.
А может её заочно проведёт Пудзь Дароф ?? Ну там волшебное зеркальце или яблочко на блюдечке...
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 14:04   #22
Пудзь Дароф
Активный участник
 
Регистрация: 16.04.2014
Сообщений: 527
Репутация: -885037
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Login16 Посмотреть сообщение
А как они будут экспертизу проводить если товара у них нет?
Вдруг они докажут, что это не я их специально растянул.
Экспертизу они имеют право назначить только после проверки качества и только с вашим присутствием.

Проверку качества они имеют право назначить только уведомив вас о времени и месте проверки качества.

Соответственно, пока всё с вам не согласовано - товар им не нужен.

Цитата:
Вдруг они докажут, что это не я их специально растянул.
Если вы это не делали, то и доказать это нельзя.

Доказать можно только то, что оставило следы. Если не было действия, то нету и следов.

Цитата:
Эксперт имеет право отказаться работать с объектом, который противно взять в руки.
это проблема продавца. срок идёт.
Пудзь Дароф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 14:07   #23
Login16
Участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Сообщений: 45
Репутация: -206
По умолчанию

Так а зачем вообще такую модель делать? Оно и понятно, резинка рано или поздно выйдет из строя.

Цитата:
Сообщение от Пудзь Дароф Посмотреть сообщение

Проверку качества они имеют право назначить только уведомив вас о времени и месте проверки качества.
А кто проводит проверку качества?

Т.е. я приходу в магазин, пишу претензию, мол недоволен, верните деньги или предложите другую модель без резинок?

Они например не согласны, хотят экспертизу. Я соглашаюсь, ничего не отдаю, жду уведомления.

Если они согласны без претензий и экспертиз - будет хорошо.

Последний раз редактировалось Alex133; 02.07.2014 в 16:27..
Login16 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 14:11   #24
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,830
Репутация: 93802035
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Пудзь Дароф Посмотреть сообщение
Экспертизу они имеют право назначить только после проверки качества и только с вашим присутствием.
Сами придумали?
А если покупатель не присутствует, то ни ПК, ни экспертизы быть не может?
Цитата:
Проверку качества они имеют право назначить только уведомив вас о времени и месте проверки качества.
Если покупатель такое дополнение к требованию заявил.

Уже ведь просила: Пудзь Дароф, прекратите загаживать темы своими специфическими измышлизмами
Цитата:
это проблема продавца. срок идёт.
Нет у продавца никакой проблемы! У него есть установленные и не противоречащие закону правила работы с претензионным товаром - обувь должна быть очищенной от грязи и пыли. О чем уже покупателя и проинформировали!
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 14:11   #25
Пудзь Дароф
Активный участник
 
Регистрация: 16.04.2014
Сообщений: 527
Репутация: -885037
По умолчанию

Цитата:
Так а зачем вообще такую модель делать? Оно и понятно, резинка рано или поздно выйдет из строя.

Это всё разделение труда. Проектируют в одной стране, кроят в другой, какието части сшивают в третей, заканчивают в четвёртой. А в результате ктото гдето схалтурил и оказалась пришита непригодная резинка.


Не заморачивайтесь. ЗоЗПП придуман чтобы потребы не думали лишнего а занимались потреблением.


Цитата:
А кто проводит проверку качества?
продавец или его представитель (что без разницы)



Цитата:
Т.е. я приходу в магазин, пишу претензию, мол недоволен, верните деньги или предложите другую модель без резинок?
примерно так

Цитата:
Они например не согласны, хотят экспертизу. Я соглашаюсь, ничего не отдаю, жду уведомления.
отдавать нельзя. угробят товар, а вы в дураках останетесь. товар доложен быть под вашим присмотром. он ваша собственность. вы за него отвечаете.

Цитата:
Если они согласны без претензий и экспертиз - будет хорошо.
то есть, если на словах договоритесь? конечно хорошо.



Цитата:
обувь должна быть очищенной от грязи и пыли
продавец кого свиньёй обозвал? причинил потребу страдания! обувь имеет следы обычного использования, в том числе загрязнения! эта обувь принадлежит потребу и нефиг указывать! доиграетесь, что судебный эксперт за счет продавца установит, что загрязнения не являются причиной недостатка...


Цитата:
А если покупатель не присутствует, то ни ПК, ни экспертизы быть не может?
утомляете...
Пудзь Дароф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 16:45   #26
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,520
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
А если покупатель не присутствует, то ни ПК, ни экспертизы быть не может?
Может. Но если потребитель заявил право присутствия, то ни ПК не экспертиза в данном случае проведённая без потребителя не будет являться доказательством.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 16:48   #27
Пудзь Дароф
Активный участник
 
Регистрация: 16.04.2014
Сообщений: 527
Репутация: -885037
По умолчанию

это как без? товар ведь у потреба... потреб не дурак товар из рук выпускать.
Пудзь Дароф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 16:51   #28
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,830
Репутация: 93802035
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
...не будет являться доказательством.
Будет, если товар находится у продавца, а заранее информированный о месте и времени проведения ПК или экспертизы на эту(и) процедуру(ы) потребитель не явился.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!

Последний раз редактировалось TATIAN; 02.07.2014 в 17:34..
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2014, 17:25   #29
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,520
Репутация: -2548549
По умолчанию

Если надлежаще извещён и не явился, конечно будет. Я с этим и не спорю.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot