На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.08.2012, 16:53   #1
Smax
Активный участник
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 622
Репутация: 1184
Exclamation Вопрос

Добрый день, уважаемые юристы.

3 месяца назад мы закрыли заказ, т.е. собрали на объекте мебель, заказчика не было в стране (о чем он нас заранее не предупреждал) товар условно принял его родственник или доверенное лицо открывшее и закрывшее за монтажниками дверь в квартиру. На тот момент там проходили ремонтные работы. Сейчас человек вернулся и нашел на столешнице большую царапину, требует замены.
Акт приемки мы подписали с одной стороны 3 месяца назад. в договоре есть пункт:
6.9. Сдача работ по установке Товара и приемка их Покупателем оформляется актом сдачи-приемки сборки Товара, подписанным обеими сторонами. При необоснованном отказе Покупателя от подписания настоящего акта, в нем делается отметка об этом и акт подписывается Продавцом в одностороннем порядке. При этом датой сдачи работ по установке Товара будет считаться дата направления соответствующего уведомления Покупателю.

Мы готовы заменить столешницу если этого требует закон, но мы не благотворительная организация и не хотим делать то что по идее не обязаны.

P.S. Незаметно сдать стол с глубокой царапиной на с эмалированной глянцевой столешнице практически невозможно, даже если осмотр мебели проходит не очень внимательно.
Smax вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2012, 16:57   #2
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,701
Репутация: 108197702
По умолчанию

Смело отказывайте, т.к. глубокая царапина является механическим повреждением, которое не возможно не видеть при приеме товара, тем более не увидеть в течение 3-х месяцев. Ни одна судебная экспертиза не сможет установить время появления открытой царапины, шансы потреба на выигрыш минимальны.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot