На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.01.2011, 18:10   #1
pavlikovamv
Новичок
 
Регистрация: 25.01.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Вернуть деньги за DVD диск с некачественным видео

Помогите, пожалуйста, советом. Купила 4 DVD диска с записью документального фильма. При просмотре оказалось, что качество видео никакое (запись с телевизора), информация на коробке не соответствует содержимому диска(2 языка, звук 5.1). Продавцы утверждают, что качество "нормальное", а 2 языка быть не может, т. к. это русский фильм Куда обращаться с претензией и что для этого нужно?
pavlikovamv вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2011, 18:19   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,554
Репутация: 83111574
По умолчанию

Обращаться к продавцу с письменным требованием вернуть деньги на основании п.1 ст.12 ЗоЗПП (нет второго языка, нет звука 5.1 - да откуда он в документальном фильме?!).
То есть, вам была предоставлена недостоверная информация о товаре.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2011, 22:57   #3
Юрист+
 
Аватар для Юрист+
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2011
Сообщений: 7
Репутация: -232
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pavlikovamv Посмотреть сообщение
Помогите, пожалуйста, советом. Купила 4 DVD диска с записью документального фильма. При просмотре оказалось, что качество видео никакое (запись с телевизора), информация на коробке не соответствует содержимому диска(2 языка, звук 5.1). Продавцы утверждают, что качество "нормальное", а 2 языка быть не может, т. к. это русский фильм Куда обращаться с претензией и что для этого нужно?
в ОЗПП,экспертизу,проверить документы на продукцию
Юрист+ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2011, 19:35   #4
порно
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

На дисках документальное порно?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика