На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.07.2017, 13:07   #51
ktdn
Новичок
 
Регистрация: 29.06.2017
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Так я тоже избавился от билетов. У меня был 1-й класс
Удалось вернуть без потерь через инет. Не ожидал, думал только через кассу. В этом они молодцы.
А насчет упаковывания - ну да, в этих 5 вагонах мест много. Там же пригородный салон, влезут все
ktdn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2017, 22:03   #52
Inna_17
Новичок
 
Регистрация: 27.06.2017
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Рада слышать.
С нас, к сожалению, комиссию за возврат сняли
Но должна отметить, что был звонок в ответ на претензию и предлагали приехать в кассу (а уже не к начальнику вокзала!) и поменять билет на Стриж без доплаты, но мы уже купили билеты сами и времени уже не было, поэтому отказались.

Ответ на свою претензию жду в течение 30 дней. Может быть компенсируют все таки.... Потому что вижу, что есть подвижки!

Последний раз редактировалось Alex133; 03.07.2017 в 22:48..
Inna_17 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2017, 22:48   #53
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,130
Репутация: 76933609
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.07.2017, 22:24   #54
Maximus71
 
Аватар для Maximus71
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Сообщений: 1,061
Репутация: 34734
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ktdn Посмотреть сообщение
Претензий к РЖД много:
1. Автор темы переоформила билет на другой рейс стрижа. Как минимум, РЖД должна была обеспечить ту цену, по которой изначально брались билеты
2. Почему 2С изначально означает разные вещи
3. Можно было бы оповестить хотя бы тех, кто брал билет через личный кабинет - там есть адреса электронной почты. Я либо откажусь от поездки, либо выберу нормальные поезда
4. Если я отказываюсь от поездки, я плачу комиссионный сбор. Почему при отмене поезда со стороны РЖД никакой ответственности нет
1. Автор темы самостоятельно и добровольно захотела переоформить билеты вместо поездки согласно ранее купленным билетам. Безуслоано, это её право, но никаких обязанностей на перевозчика это её решение не накладывает.
2. Класс обслуживания 2С изначально означает одну и ту же вещь - полумягкое кресло в общем салоне вагона. Прибабахи типа вида столика ( а в Ласточке тоже есть столики в спинке впереди расположенного кресла) или количества сортиров в составе на класс обслуживания не влияют.
3. Без коммментариев. Никто и ни при каких условиях не станет персонально оповещать сотни людей о такой мелочи, как замена одного состава на другой аналогичного класса.
4. Вам уже разъяснили, что никакой отмены не было.
__________________
Каждому пассажиру - по мягкому месту
Maximus71 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика