На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 11:59   #1
Makro2001
Новичок
 
Регистрация: 14.06.2017
Сообщений: 2
Репутация: 315836
По умолчанию В метро украли карту "Тройка" с годовым балансом

О том, как это было.

09.04.2017 в диапазоне с 22:00 до 00:00 я вошёл в метроплитен на ст. Алтуфьево посредством приобретённой 07.02.2014г транспортной карты "Тройка" с номером 0003120296. При попытке пересесть со станции Владыкино Серпуховско–Тимирязевской линии на Московское Центрально Кольцо, я обнаружил, что карта украдена. Мне пришлось приобрести другую карту (номер 1179992), которой я и был вынужден воспользоваться. При обращении в кассу метрополитена я получил ответ о том, что "утерянная карта не может быть восстановлена по чеку: "А может Вы просто нашли чек?" Поскольку пополнение годового баланса карты является дорогостоящей покупкой, как аккуратный человек, я сохранял все чеки во время этих операций. У меня имеются все чеки, подтверждающие ежегодное пополнение баланса карты с одним и тем же номером 0003120296 в течение 4 лет подряд, что является неоспоримым доказательством принадлежности мне, даже несмотря на то, что карта "Тройка" является не именной. Также мне непонятен отказ сотрудников Метрополитена восстановить карту, с учётом того, что я оплатил услуги перевозки, которые однозначно подтверждены финансовым документом (чек от 24.02.2017 09:28:01, оплата безналичным способом с указанием моих ФИО), но не могут быть оказаны ввиду отказа в восстановлении карты.

Руководствуясь ст. 27–32 Закона о защите прав потребителей и ст. 478 ГК РФ, я потребовал от Департамента Транспорта восстановления неизрасходованного баланса карты на любую другую карту или возврата стоимости неоказанных услуг перевозки.

То есть факт того, что я оплатил все эти суммы, я могу доказать чеком.
Баланс карты закончится только в следующем 2018 году. Заявление в милицию не писал - было некогда (маленькие дети на руках).

От Департамента Транспорта Москвы пришло такое письмо:

Ваше обращение в Департамент транспорта № 664419 от 10.04.2017 13:01:06 рассмотрено. Результат рассмотрения: https://yadi.sk/i/kntYA9Z03JkJPj

Можно что–то сделать в этой ситуации? Имеет ли смысл обращаться в суд?

Заранее благодарю!

Благодарю!
Makro2001 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 12:18   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,207
Репутация: 104459615
По умолчанию

Непринужденно возникла схема. Продаем кому нить свою карту (с годовым балансом) с существенной скидкой, мол очень деньги нужны. Идем с чеком в кассу и восстанавливаем карту. Прежняя по логике блокироваться должна. Кто купил - лох, ты - предприимчивый поц. Так как вряд ли в биллинге Тройки есть отслеживание замененных карт, выдача карт обезличена, то операцию можно проделывать неоднократно и она масштабируема. Как вам бизнес-модель?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 12:24   #3
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,930
Репутация: 63368217
По умолчанию

Смысла нет. Это же не именная карта.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 13:00   #4
Makro2001
Новичок
 
Регистрация: 14.06.2017
Сообщений: 2
Репутация: 315836
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ermiht Посмотреть сообщение
Смысла нет. Это же не именная карта.
Но есть чёткая привязка к моему ФИО, и баланс карты положительный, то есть я ещё не получил оплаченную услугу
Makro2001 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 13:10   #5
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,207
Репутация: 104459615
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Makro2001 Посмотреть сообщение
Но есть чёткая привязка к моему ФИО,
Ну пополнили вы КАКУЮ ТО карту Тройка. Где сама то карта? Мож она и не ваша, пополнили другому человеку, он ей и пользуется, а вы с ним поругались и отомстить хотите... другой человек, предположим девушка и ваши пополнения уже отработала... не будем уточнять как...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 13:33   #6
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,278
Репутация: 41959448
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Makro2001 Посмотреть сообщение
У меня имеются все чеки, подтверждающие ежегодное пополнение баланса карты с одним и тем же номером 0003120296 в течение 4 лет подряд, что является неоспоримым доказательством принадлежности мне, даже несмотря на то, что карта "Тройка" является не именной.
Не является. Вариантов может быть миллион. Начиная с того, что вы могли эти чеки найти, заканчивая тем, что убили владельца карты, а теперь ещё и заработать на нём хотите.

Цитата:
Сообщение от Makro2001 Посмотреть сообщение
Также мне непонятен отказ сотрудников Метрополитена восстановить карту, с учётом того, что я оплатил услуги перевозки, которые однозначно подтверждены финансовым документом (чек от 24.02.2017 09:28:01, оплата безналичным способом с указанием моих ФИО), но не могут быть оказаны ввиду отказа в восстановлении карты.
Прежде чем задавать подобные дурацкие вопросы, вы не пробовали ознакомиться с п.7.1.8 и 7.1.9 оферты, с которой вы согласились, приобретая карту тройка?
Цитата:
Сообщение от Makro2001 Посмотреть сообщение
Можно что–то сделать в этой ситуации?
Можно, конечно: положить на новую карту ещё раз годовой баланс. А лучше два. Для верности.
Цитата:
Сообщение от Makro2001 Посмотреть сообщение
Имеет ли смысл обращаться в суд?
Имеет смысл обратиться в полицию по поводу кражи (которую, кстати, ещё надо как-то доказать. В том смысле, что её именно украли, а не потеряли.)
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 13:37   #7
вгслишдд
Активный участник
 
Регистрация: 26.05.2011
Сообщений: 436
Репутация: 5882628
По умолчанию

А если у меня есть чек из банкомата, что он мне выдал 5000, которые у меня потом украли, мне в банк идти, чтобы мне новые 5000 выдали? Я даже номер купюры скажу
вгслишдд вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 13:48   #8
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,549
Репутация: 66312955
По умолчанию

Тройку давно хотели привязать к номеру мобильника,по крайней мере.Но,судя по всему,это так и осталось в планах.Таким образом,утерянную карту не заблокировать,не восстановить до сих пор невозможно .
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 14:03   #9
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,207
Репутация: 104459615
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
Тройку давно хотели привязать к номеру мобильника,
Когда Тройка только появилась на оф. сайте было написано, помимо всяко прочего типа обещания удаленного пополнения, сделать карту персонифицированной в течении года. Ну бог с ним, с выдавливанием именем на самой карте, просто привязывать № к паспорту по типу симок можно? Пусть и не обязательно, по желанию. В программном плане раз плюнуть.... Вы в курсе, до недавнего времени, если у вас карта сломалась (размагнитилась), то вам возвращали только залоговую стоимость карты, да и то, если это не мех. повреждение, а баланс не восстанавливали. Вообще дичь какая то была...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 15:57   #10
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 884
Репутация: -3038535
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Вы в курсе, до недавнего времени, если у вас карта сломалась (размагнитилась), то вам возвращали только залоговую стоимость карты, да и то, если это не мех. повреждение, а баланс не восстанавливали. Вообще дичь какая то была...
Дак не вы ли говорили что платеж банковской картой в общественном транспорте это бред ?
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 15:57   #11
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,549
Репутация: 66312955
По умолчанию

Цитата:
Вы в курсе, до недавнего времени, если у вас карта сломалась
Я эту Тройку один раз даже постирал .))))))))))) Почти в кипятке.))) Вся бумага слезла, осталась только микросхема, запаянная в целлофан.)))) Но все остальное, меж прочим, было в полном порядке. Ничего не размагнитилось.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 16:09   #12
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,398
Репутация: 80032730
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Animegravitation Посмотреть сообщение
Дак не вы ли говорили что платеж банковской картой в общественном транспорте это бред ?
Я и сейчас это скажу.
Мало того, что придется заменять весь парк валидаторов, так еще и непонятно, как контролер сможет проверить факт оплаты.
Нужна полная переработка всей системы.
Разумеется, метро не имею в виду, только наземный транспорт.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 16:48   #13
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,207
Репутация: 104459615
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Animegravitation Посмотреть сообщение
платеж банковской картой в общественном транспорте
Тройка это никак не банковская карта, это даже не предоплаченная карта банка. Это транспортная карта, причем конкретного АТП, по своей сути ничем не отличающаяся от билета в автобус.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 17:04   #14
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 884
Репутация: -3038535
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Я и сейчас это скажу.
Мало того, что придется заменять весь парк валидаторов, так еще и непонятно, как контролер сможет проверить факт оплаты.
Нужна полная переработка всей системы.
Разумеется, метро не имею в виду, только наземный транспорт.
Контролетр может проверить факт оплаты так же как и сейчас по билету
А чем метро лучше наземного транспорта ?
Тем более если ситема архаична то её рано или поздно придётся все равно менять
Дак зачем тянуть?

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Тройка это никак не банковская карта, это даже не предоплаченная карта банка. Это транспортная карта, причем конкретного АТП, по своей сути ничем не отличающаяся от билета в автобус.
отличающая
Ибо карта это товара а АТП предоставляет услугу, то есть до факта использования транспортная карта тупо аванс в пользу АТП на оказание услуги
В этом и главный минус транспортной карты - так как она является тупо прокладкой межуд наликом или банковской картой и факто оплаты услуги

Зачем плодить сущности непонятно, в век развития цифровых технологий

Плюс сами сказали что в отличие от банковской карты при утере карты Тройка - то есть товара за который вы внесли авансовый платеж , ваш платеж не вернут
А банковскую карту заблокировал и перевыпустил и все деньги целы

Так что плюсов больше именно на стороне банковских карт
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 17:21   #15
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,398
Репутация: 80032730
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Animegravitation Посмотреть сообщение
Контролетр может проверить факт оплаты так же как и сейчас по билету
А чем метро лучше наземного транспорта ?
По какому билету? Где в автобусе валидатор билеты выдает?
Валидатор списывает поездку и указывает свой номер на транспортной карте, контролер своим сканером считывает этот номер и дату.
С банковской картой это невозможно.

Метро отличается тем, что если прошел турникет, то никаких контролеров дальше нет, ничего проверять не надо, система закрытая. А в автобусе или трамвае можно войти с другой площадки.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 17:23   #16
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,207
Репутация: 104459615
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Animegravitation Посмотреть сообщение
Ибо карта это товара а АТП предоставляет услугу, то есть до факта использования транспортная карта тупо аванс в пользу АТП на оказание услуги
ну так я и билеты на автобус заранее покупаю в киосках Мосгортранса. Тоже аванс. И что с того? и еще - Тройка не товар, ее вам никто не продает, а предоставляют в безвозмездное пользование.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 18:44   #17
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,457
Репутация: 52515002
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Вы в курсе, до недавнего времени, если у вас карта сломалась (размагнитилась), то вам возвращали только залоговую стоимость карты
А сейчас что-то поменялось?
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2017, 11:14   #18
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 884
Репутация: -3038535
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
По какому билету? Где в автобусе валидатор билеты выдает?
Валидатор списывает поездку и указывает свой номер на транспортной карте, контролер своим сканером считывает этот номер и дату.
С банковской картой это невозможно.

Метро отличается тем, что если прошел турникет, то никаких контролеров дальше нет, ничего проверять не надо, система закрытая. А в автобусе или трамвае можно войти с другой площадки.
У нас валидаторы печатают билет , с указанием номерка карты и маршрута и времени посадки
А контролеры считывают потом штрих код с билета , так что печать билета вполне реализуемая функция
И кроме того билет обязаны выдавать



Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
ну так я и билеты на автобус заранее покупаю в киосках Мосгортранса. Тоже аванс. И что с того? и еще - Тройка не товар, ее вам никто не продает, а предоставляют в безвозмездное пользование.
дак я же не против , сделайте автоматы продажи одноразовых билетов на каждой остановке тогда

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
По какому билету? Где в автобусе валидатор билеты выдает?
А минусатору Destroyer хочцу сказать что вместо того чтобы лепить минус в репутацию со словами дикая ахинея узнали бы сначала как работают системы в других городах а не в МСК

У нас в городе билет печатается при использовании транспортной карты так что все слова Alexa что работа банковской карты будет медленее нивелируются скоростью печати билета терминалом

Последний раз редактировалось Animegravitation; 16.06.2017 в 11:48..
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2017, 10:50   #19
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,943
Репутация: 26564212
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Animegravitation Посмотреть сообщение
И кроме того билет обязаны выдавать
Карта и есть билет. Поэтому БУМАГУ никто не тратит. Что правильно.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 18:53   #20
Игоревна
 
Аватар для Игоревна
Активный участник
 
Регистрация: 10.10.2011
Сообщений: 375
Репутация: 2451344
По умолчанию Пополнение карты тройка

Друзья!
правильно ли я понимаю, что удалённо пополнить можно только билет "Кошелёк" (да и его надо активировать на аппарате с жёлтым кругом).
Пополнить ТАТ или единый удалённо нельзя. Правильно?
Игоревна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 18:57   #21
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,549
Репутация: 66312955
По умолчанию

На Тройку можно записать любой билет. А раз ее можно пополнить удалено, то и билеты можно пополнить удаленно. Но активировать все равно придется.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 19:13   #22
Игоревна
 
Аватар для Игоревна
Активный участник
 
Регистрация: 10.10.2011
Сообщений: 375
Репутация: 2451344
По умолчанию

Тааак.

Имеем карту Тройка. на ней записан Единый. остаток 39 поездок.
С банковской карты переводим на Тройку 1150р. с намерением купить ТАТ (с помощью нового приложения от ВТБ). Билет ТАТ у кассира не записывался ранее.

Деньги попали в "Кошелёк". Банк пишет перевести их отттуда в ТАТ нельзя. Горячая линия Мосгортранс говорит то же самое. (На сайте у них информация только про пополнение "Кошелёк").

Банк он-лайн предлагает перевести деньги на Тройку. Он не предлагает заплатить за конкретный билет на Тройке.
Если бы Единый был израсходован, деньги с банковской карты пошли бы на Единый или опять по умолчанию в "Кошелёк"?

Кто как пополняет свою тройку?
Игоревна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 19:44   #23
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,943
Репутация: 26564212
По умолчанию

В терминалах МКБ.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 19:44   #24
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,549
Репутация: 66312955
По умолчанию

Цитата:
Кто как пополняет свою тройку?
Я с КИВИ всегда пополняю. Потом активирую в метро. Один раз платеж не прошел,пришлось переть на старую Басманную. Правда,мне выдали два одноразовых бесплатных билета,в качестве извинения.)))
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 19:47   #25
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,943
Репутация: 26564212
По умолчанию

Вы точно покупаете ТАТ?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 19:51   #26
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,341
Репутация: 26448898
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игоревна Посмотреть сообщение

Кто как пополняет свою тройку?
Пополняю и записываю смартфоном посредством NFC. С помощью приложения Мой проездной (там можно выбирать ТАТ или кошелёк). Никуда не хожу.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 20:16   #27
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,549
Репутация: 66312955
По умолчанию

Цитата:
смартфоном посредством NFC
NFC далеко не у всех смартфонов есть,давайте с этого начнем.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 20:21   #28
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,341
Репутация: 26448898
По умолчанию

Ко мне какие претензии? Спросили кто как пополняет, я ответил.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 20:29   #29
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,549
Репутация: 66312955
По умолчанию

Цитата:
Спросили кто как пополняет
Тройку. NFC какое отношение к Тройке имеет?
Это тоже самое,что спросить,какой авикомпанией лучше лететь куда то ,а вы отвечаете,что поездом комфортнее.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 21:00   #30
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,341
Репутация: 26448898
По умолчанию

Такое и имеет, что с помощью NFC можно записать билет на тройку. Что непонятного?
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 21:03   #31
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,549
Репутация: 66312955
По умолчанию

Цитата:
, что с помощью NFC можно записать билет на тройку
А с помощью Феррари можно картошку с дачи возить. Только вот, надо ли..
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 21:16   #32
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,457
Репутация: 52515002
По умолчанию

Шаман777, лично я не поняла, в чём суть Ваших претензий? Это один из способов, при чём с возможностью выбора покупки нужного билета или пополнения "Кошелька", и одновременной записью информации на карту, то есть последующая активация не требуется.

Что не так? У кого нет смартфона с NFC, тот выбирает другой, доступный ему способ из предложенных. У кого есть, воспользуется советом Destroyerа.

И он правильно написал, учитывая, что в вопросе Игоревны была такая информация:

Цитата:
Сообщение от Игоревна Посмотреть сообщение
С банковской карты переводим на Тройку 1150р. с намерением купить ТАТ (с помощью нового приложения от ВТБ).
Смотрим сайт ВТБ:

Цитата:
Приложение «Мой проездной»
Больше не нужно терять время в очередях — достаточно приложить транспортную карту Тройка к задней крышке телефона, выбрать нужный Вам тип билета, оплатить его и записать
на транспортную карту. Приложение «Мой проездной» для держателей
карт любого российского банка, без комиссии, без касс и очередей позволяет с помощью мобильного телефона, поддерживающего технологию NFC, купить любой билет для любого транспорта: для наземного, подземного (метро) и пригородных электричек в г. Москве и Московской области и записать его на транспортную карту Тройка.


Больше не нужно терять время в очередях — достаточно приложить транспортную карту Тройка к задней крышке телефона, выбрать нужный Вам тип билета, оплатить его и записать
на транспортную карту.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 21:50   #33
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Меня тройка не устраивает:
1. Нет контроля списания с карты.
2. При удаленном пополнении карты, нужно активировать сумму, что, как правило, возможно только в метрополитене, а до него часто еще доехать надо на наземном транспорте.
3. Нет возможности восстановления в случае утери/кражи. Хотя блокировка карты реализована при создании дубликата.
4. Не предоставляется документов подтверждающих пользование услугами конкретного транспорта с привязкой к дате, времени, номера маршрута, станции посадки.
5. Плохой контроль состояния карты. NFC показывает не все, что есть на карте, а до терминала нужно еще добраться.

а альтернативы по сути нет.

Последний раз редактировалось Alex133; 19.06.2017 в 23:10..
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 23:48   #34
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 884
Репутация: -3038535
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Карта и есть билет. Поэтому БУМАГУ никто не тратит. Что правильно.
Карта не может быть билетом.
Почитайте обязательные атрибуты билета на разовый проезд , карта им не соответствует

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
ну так я и билеты на автобус заранее покупаю в киосках Мосгортранса. Тоже аванс. И что с того? и еще - Тройка не товар, ее вам никто не продает, а предоставляют в безвозмездное пользование.
Алекс написал что валидаторы не дают билеты ,а я лишь привел пример что он не прав ибо в других регионах валидаторы печатают билет на разовый билет. И выше вам тоже написали смог трспортные карты имеют кучу недостатков по сравнению с обычными картами

Последний раз редактировалось AlexPilot; 20.06.2017 в 00:35.. Причина: 20 баллов на 10 дней за переход на личность (удалено)
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 23:56   #35
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,398
Репутация: 80032730
По умолчанию

А кто говорит про билеты непременно на разовый проезд?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2017, 00:13   #36
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 884
Репутация: -3038535
По умолчанию

Вот человек пишет

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Карта и есть билет. Поэтому БУМАГУ никто не тратит. Что правильно.
Но признаки проездного документа описаны в постановлении.
Карта им вроде как не соответствует.
Тем более если на ней просто счётчик записан то как раз при каждом проезде по идее должен выдаваться билет на разовую поездку .
Но главный минус транспортной карты писали.
Это аванс за услугу который вам не вернуть в случае утери или порчи носителя.
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2017, 00:30   #37
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,398
Репутация: 80032730
По умолчанию

Деньги тоже не вернуть в случае утери.
А в советском транспорте были книжечки билетов, тоже покупаешь авансом 10 штук, и никто не вернет деньги в случае утери.

Были и месячные билеты, тоже можно было потерять, как-то никому в голову не приходило требовать деньги назад.

В чем принципмальная разница?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2017, 00:38   #38
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,207
Репутация: 104459615
По умолчанию

Короче, не надо требовать (и ожидать) от Тройки более того, на что она способна. Я вот, к примеру, не могу понять людей, которые держат на счету мобильника десятки тыс. рублей, а потом плачутся, что деньги куда то пропали... ну не то место счет мобильника, где деньги хранить надо...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2017, 02:27   #39
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 884
Репутация: -3038535
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение

В чем принципмальная разница?
В том что 21 век на дворе и зачем тянуть архаичные решения из 20 века?
Люди криптовалюты придумали а мы до сих пор держимся за карты прокладки

И да знаю что в Европе и США ещё все более грустно
Ибо у них система старее и оснастка совестно



Я вам секрет открою есть карта Мегафон баланс которой равен балансу счета мобильного телефона. Так что то что вы чего то и кого то не понимаете не говорить о том что вы правы а оппонент нет.
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2017, 07:13   #40
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,943
Репутация: 26564212
По умолчанию

Т.е. Вы предлагаете ОПСОСу прекратить деятельность в области связи и получить банковскую лицензию? Или что?
Цитата:
Сообщение от Animegravitation Посмотреть сообщение
Карта им вроде как не соответствует.
Тем более если на ней просто счётчик записан то как раз при каждом проезде по идее должен выдаваться билет на разовую поездку .
Почему? Где это прописано?
Может, уйти от совковой кондовости, когда в магазине при оплате БК распечатывается дополнительный БУМАЖНЫЙ документ для кассира, который она подшивает в кучку? Нафига тогда электроника?
Цитата:
Сообщение от Animegravitation Посмотреть сообщение
Но главный минус транспортной карты писали.
Это аванс за услугу который вам не вернуть в случае утери или порчи носителя.
При порче в общем случае возвращают.
При утере - естественно нет, это плата за неперсонификацию договора.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2017, 07:40   #41
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Т.е. Вы предлагаете ОПСОСу прекратить деятельность в области связи и получить банковскую лицензию?
Ну в том году Греф и Тинькоф признали, что современный банк - это прежде всего IT компания. Как бы времена меняются и либо бизнес соответствует изменениям, либо бизнес пытается мир подстроить под свою систему ведения бизнеса.
Посему, если ОПСОС лезет в банковскую сферу, то ему и надо соответствовать сфере, либо не лезть туда.

Кстати, меня вполне устраивала система, когда в аппарат кидаешь 5 копеек и вытягиваешь номерной билет на поездку. А сейчас везде в транспорте камеры, посему можно увидеть даже как был получен билет.

Тройку преподносили как инновационный продукт и даже навязали взамен прежних билетов на 10 и 20 поездок, а по факту впарили недопродукт и, главное, все взглотнули, а те, кому не по нраву, даже бороться не стали, просто выражают свое недовольство в сторонке. А правовой форум, вообще правами и интересами народа не занимается, пробовал только побороться с ветряными мельницами, за что и получил по зубам. А жаль. Ведь мог продвигать интересы потребителей во многих сферах сотрудничая.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2017, 09:25   #42
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,943
Репутация: 26564212
По умолчанию

Вот только НЯЗ банковская лицензия запрещает все виды деятельности, кроме банковской.

А Греф и Тиньков нагло врут! Любой банк - это жулик, торгующий правом прохода к ставке рефинансирования эмитента. Не согласны - назовите мне хоть один коммерческий банк.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2017, 10:00   #43
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
А Греф и Тиньков нагло врут! Любой банк - это жулик, торгующий правом прохода к ставке рефинансирования эмитента. Не согласны - назовите мне хоть один коммерческий банк.
Да понятно, что доктор Хаус был прав про то, что все врут!

Каждая группа продвигает свои интересы. Вот только странно, что бОльшинство оказывается в меньшинстве во всём этом.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2017, 10:07   #44
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,398
Репутация: 80032730
По умолчанию

То есть вы хотите сказать, что большинству не нравится карта Тройка?
Доказательства?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2017, 10:18   #45
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,930
Репутация: 63368217
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Makro2001 Посмотреть сообщение
При попытке пересесть со станции Владыкино Серпуховско–Тимирязевской линии на Московское Центрально Кольцо, я обнаружил, что карта украдена.
Интересные выводы.
т.е. не выброшена, не потеряна, а украдена.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2017, 11:17   #46
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 884
Репутация: -3038535
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Т.е. Вы предлагаете ОПСОСу прекратить деятельность в области связи и получить банковскую лицензию? Или что?
Нет ОПСОС заключает договор с банком имеющим банковскую лицензию как Мегафон и банк Раунд или с РНКО как Билайн и РНКО Платежный центр
В итоге ОПСОС занимается своей частью - программа лояльности, удобные способы пополенения
А банк или РНКО своей - проведение платежей, межбанковских переводов , переводов c2c


Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Почему? Где это прописано?
Может, уйти от совковой кондовости, когда в магазине при оплате БК распечатывается дополнительный БУМАЖНЫЙ документ для кассира, который она подшивает в кучку? Нафига тогда электроника?
Я только за . Сделайте передачу электронного билета на смартфон, чтобы он был и машино и человеко читаем и не надо бумаги, но пока наши МУП и магазины тормозят
Чеки вообще можно было бы вывести в элетронные документы по требованию пользователя , но только в таком виде когда ты сам можешь прочитать тот чек или билет которые тебе выдали
Ибо документы должны быть человекочитаемы
Пусть будут разовые проездные электронные билеты с генерацией в приложении или загрузкой по NFC


Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
При порче в общем случае возвращают.
При утере - естественно нет, это плата за неперсонификацию договора.
И зачем тогда такой договор?

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Вот только НЯЗ банковская лицензия запрещает все виды деятельности, кроме банковской.

А Греф и Тиньков нагло врут! Любой банк - это жулик, торгующий правом прохода к ставке рефинансирования эмитента. Не согласны - назовите мне хоть один коммерческий банк.
Хватит на банки бочку катить?
Как вы без банка переведете человеку деньги через всю страну или в другую страну ?
Почему я должен таскать с собой нал а не хранить их в организации которой доверю и получать при этом на них проценты ?

Что у вас за неприязнь к банка ? Магазины тоже берут наценку на товар но вы же не кричите что ритейл оббирает страну ?
Хотя там тоже наценка идёт не фиксированная а зависит от цены товара
А как влияет стоимость стиралка на стоимость затрат на её продажу ? никак
ДАк почему наценка на стиралку ценою в 60 000 больше чем ценою в 15000?



Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
То есть вы хотите сказать, что большинству не нравится карта Тройка?
Доказательства?
Чтобы были доказательсва надо уравнять стоимость проезда по тройке и по банковским картам вот тогда и будет реальное понимаение что народу большен нравится
Нравится ли ему таскатся с Тройкой ил ему удобнее часами и телефонами проезд оплачивать
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2017, 14:59   #47
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
То есть вы хотите сказать, что большинству не нравится карта Тройка?
За всех не скажу, но можно организовать опрос.

Я бы потребовал все таки улучшить потребительские свойства Тройки или расширить свойства банковских карт и телефонов с NFC.

Кстати, хозяин форума вправе собрать консолидированное мнение и обратиться в соответствующие структуры. Я готов поддержать, хотя бы морально.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2017, 15:13   #48
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,398
Репутация: 80032730
По умолчанию

Вы предлагаете сделать банковские карты доступными для записи всякой (ерунды) информации на них автобусными валидаторами?
Не думаю, что это хорошая мысль.
Или дать доступ контролерам к вашему мобильному банку?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2017, 15:51   #49
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 884
Репутация: -3038535
По умолчанию

А зачем так кардинально сразу ?
Смотрите
Транспортная карта "Тройка" - электронная карта для оплаты проезда на общественном транспорте
Залоговая стоимость "Тройки" - 50 рублей. Залог можно вернуть при возврате карты в кассу.

Стоимость проезда по билету "Кошелек"

На метро, монорельсе и МЦК 35 руб.

Баланс карты «Тройка» можно пополнить на сумму до 3 000 рублей и оплачивать разовые поездки на общественный транспорте.
Деньги на карте сохраняются в течение 5 лет с момента последнего пополнения или прохода.

Далее

Стоимость билета, оплаченного с помощью Samsung Pay прямо на турникете, составляет 40 руб.

Стоимость билета, оплаченного с помощью Apple Pay, составляет 40 руб.

Для повышения качества обслуживания пассажиров запущена технология оплаты проезда при помощи бесконтактных карт
MasterCard и Visa.
Стоимость одной поездки с 01.01.2017 — 40 рублей.

Сделайте стоимость одинаковой и сравнивайте - как люди будут пользоватся картами, и часами с телефонами
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2017, 17:12   #50
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,398
Репутация: 80032730
По умолчанию

Вряд ли кто-то будет брать тройку для одной поездки, а предоплата оптовой партии товара всегда дешевле, чем розница.
Поэтому разовые поездки по картам и телефонам никогда не будут стоить столько же, сколько предоплаченная кучка поездок. И не должны.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика