На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.11.2016, 18:16   #1
insider
Активный участник
 
Регистрация: 21.09.2008
Адрес: Кустанай- Сочи- Москва- Лондон (?)
Сообщений: 468
Репутация: 678234
По умолчанию Мосэнергосбыт- ненадлежащее информирование?

Данную контору, Мосэнергосбыт, не выполняющую для потребителя ничего, что потребитель может потрогать руками (фигурально) довольно сложно уличить в невыполнении своих обяззательств по договору.
И все- таки.
Является ли ненадлежащим информированием
1. несогласующиеся ответы их операторов по телефону? В ситуации, когда в течении суток, например, ими называются различные суммы задолженности по одному и тому же лицевому счету?
2. Отказ объяснить откуда берется тариф, по которому выставляется счет. Да, им тариф дается неким комитетом. Однако, потребитель не имеет никаких отношений с данным комитетом, но имеет договор с энергосбытом, и может, вроде как требовать объяснить- откуда такой тариф берется, какая формула расчета?
И что- бы Мосэнергосбыту не рассказывать про структуру тарифа, если эти данные могут запросить в том Комитете по тарифам.
И все же, хотелось бы требовать эти данные от Мосэнергосбыта.
Ну, чтоб не баловать, Вы ж понимаете)
insider вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2016, 18:46   #2
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,715
Репутация: 23074457
По умолчанию

Шо, отключили ЭЭ?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2016, 22:12   #3
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 1,877
Репутация: 9098380
По умолчанию

А чего, в гугле забанили?
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2016, 23:51   #4
insider
Активный участник
 
Регистрация: 21.09.2008
Адрес: Кустанай- Сочи- Москва- Лондон (?)
Сообщений: 468
Репутация: 678234
По умолчанию

Просьба если уж писать, то по делу.
Без всяких не относящихся к сути "Шо" и "Чо".
Спасибо.
insider вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2016, 01:45   #5
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,170
Репутация: 71335949
По умолчанию

Так дела то нет. Все, что вам обязан МЭС написано или в вашем с ним договоре, или в публичном договоре. А ваши хотелки интересны только вам. Для решения ваших вопросов есть такой способ - письменное обращение в МЭС.
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2016, 04:27   #6
insider
Активный участник
 
Регистрация: 21.09.2008
Адрес: Кустанай- Сочи- Москва- Лондон (?)
Сообщений: 468
Репутация: 678234
По умолчанию

Почему нет- то? В публичном договоре не раскрывается структура тарифа. Они его ставят, потому что спускают сверху, грубо говоря. Но с комитетом по тарифам никаих взаимоотношений нет же, а с мэс очень даже есть. И резонно именно у них спрашивать про структуру тарифа, как мне представляется. Раз уж они ничем кроме как работой с потребителями в принципе не занимаются. Вот вообще ничем больше.
Это первое.
А второе, вопрос был- может ли называться ненадлежащим информированием, ненадлежащее информирование о текущем баллансе ЛСю\. В течени суток менялись показания, почему- то. Там у них бардак и путаница. Попугаи на горячей линии ничего объяснить не могут. Телдефон офиса не предоставляют. Интересная компания, хорошо устроились.
Еще и абонентскую плату вводить собрались, модные какие!)

Последний раз редактировалось insider; 17.11.2016 в 04:27.. Причина: джьогма
insider вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2016, 05:34   #7
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,170
Репутация: 71335949
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от insider Посмотреть сообщение
Почему нет- то? В публичном договоре не раскрывается структура тарифа. Но с комитетом по тарифам никаких взаимоотношений нет
А должна раскрываться??? До сих пор был уверен, что структуру (составляющие) тарифа составляет заявитель (т.е. в вашем случае МЭС) по определенной и утвержденной методике, а проверяет комитет по тарифам. Если не согласны с тарифом, велком в комитет, его утвердивший.
Цитата:
вопрос был- может ли называться ненадлежащим информированием, информирование о текущем балансе ЛС. В течение суток менялись показания, почему- то. Попугаи на горячей линии ничего объяснить не могут. Телефон офиса не предоставляют. Интересная компания, хорошо устроились.
Попугаи не ответят. Но такие вопросы по телефону не решить. Как решить, ответ уже дан. Телефоны офисов есть на сайте. Пользуйтесь. Ведь пользуетесь данным форумом. И давно.
Компания очень интересная т.к. монополист. Знаете смысл этого слова???

П.С. похоже, дело у вас заключается в "А поговорить?" (с) (цитата персонажа фильма "Ребенок к октябрю")

Последний раз редактировалось KRP; 17.11.2016 в 06:12..
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2016, 10:34   #8
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 51,812
Репутация: 72845993
По умолчанию

Зачем куда-то звонить и спрашивать текущий баланс, когда все данные есть в личном кабинете.
И все показания счетчика, и даты контроля приходящими контролерами, и текущий баланс.
Там же можно ввести показания, получить сумму к оплате и там же оплатить не вставая со стула.

Может конечно у вас хобби такое - придумывать проблемы себе и окружающим. Тогда ой.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2016, 10:44   #9
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,170
Репутация: 71335949
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Может конечно у вас хобби такое - придумывать проблемы себе и окружающим.
Именно, т.к. число тем этого автора на сегодня 46.
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2016, 14:20   #10
insider
Активный участник
 
Регистрация: 21.09.2008
Адрес: Кустанай- Сочи- Москва- Лондон (?)
Сообщений: 468
Репутация: 678234
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Зачем куда-то звонить и спрашивать текущий баланс, когда все данные есть в личном кабинете.
И все показания счетчика, и даты контроля приходящими контролерами, и текущий баланс.
Там же можно ввести показания, получить сумму к оплате и там же оплатить не вставая со стула.

Может конечно у вас хобби такое - придумывать проблемы себе и окружающим. Тогда ой.
Показания не стыкуются друг с другом. О том и речь)
Путаница и мешанина в предоставленных данных, объяснить которую операторы не в состоянии.

Сайт, строго говоря, сам создает проблемы окружающим. Ведь недобросовестные продавцы- они же тоже окружают Вас, гр модератор)

МЭС не должен рассказывать про структуру тарифа, я понял ответ.

Последний раз редактировалось insider; 17.11.2016 в 14:31.. Причина: зжбидщдьбдьб
insider вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2016, 09:56   #11
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,715
Репутация: 23074457
По умолчанию

Какой продавец обязан рассказывать про структуру тарифа?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2017, 15:37   #12
insider
Активный участник
 
Регистрация: 21.09.2008
Адрес: Кустанай- Сочи- Москва- Лондон (?)
Сообщений: 468
Репутация: 678234
По умолчанию Мосэнергосбыт. Для чего он вообще нужен.

Столкнулись с ситуацией, когда нужно менять счетчик.
Звоним, как и надо, в "контакт- центр" Мосэнергосбыта, несколько раз причем звонить нужно было. Если операторы заняты, то могут и просто звонок сбросить, автоматически.
Ну, не об этом.
Дама на другом конце провода живо заинтересовалась, услышав про замену счетчика. Но чота загрустила, услышав, что менять хотим сами, а не их монопольного подрядчика вызывать с их монопольными конскими ценниками.
Каковы правила замены счетчика дама не смогла рассказать, она "не имеет информации", нужно ехать в клиентский офис, который находится в кукуеве, на другой конец округа. Для чего? А для того, чтобы выяснить порядок замены. Т.е. эта поездка будет не единственной.
И вот вопрос, риторический, видимо. А отчего эта конская организация, Мосэнергосбыт, которая по договору ни- че- гошеньки не делает. Даже электроэнергией обеспечивает и то "в пределах технической возможности")) не может позволить себе давать информацию относительно правил работы с ней же?
Но вот как выясняется, что даже удобства для клиентов они обеспечить не планируют. И по договору (присоединения) они делать это действительно не обязаны!
Ну как назвать подобную организацию, имхо, злоупотребляющую монопольным положением?
Чувствую, в перспективе народ будет отсоединяться от МЭС, переходить на дизели и солнечные батареи))
как от городских телефонов.

Последний раз редактировалось insider; 20.02.2017 в 15:40.. Причина: рамоуртмудлмстввас
insider вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2017, 15:49   #13
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,170
Репутация: 71335949
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от insider Посмотреть сообщение
Чувствую, в перспективе народ будет отсоединяться от МЭС, переходить на дизели и солнечные батареи))
нее! все поедут на необитаемые острова в экваториальной зоне, там тепло и света достаточно (днем, ночью то свет вообще не нужен)
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2017, 15:58   #14
insider
Активный участник
 
Регистрация: 21.09.2008
Адрес: Кустанай- Сочи- Москва- Лондон (?)
Сообщений: 468
Репутация: 678234
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KRP Посмотреть сообщение
Именно, т.к. число тем этого автора на сегодня 46.
И это говорит тот, у кого сообщений почти 20 тысяч)
Причем, как я понимаю, в основном именно не по сути (старттопиков).
В принципе, это Ваше дело.
insider вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2017, 17:59   #15
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,170
Репутация: 71335949
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от insider Посмотреть сообщение
как я понимаю, в основном именно не по сути
По сути или нет вы решать не можете, так как просто физически за то время, что вы находились на форуме, обсуждая ваши темы, вы не могли прочитать все сообщения что я написал в ответ топикстартерам.

О чем тема то??? Зачем нужен мосэнергосбыт? Ответ простой - собирать деньги за потребленную электроэнергию!!!
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2017, 18:16   #16
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,067
Репутация: 26514376
По умолчанию

Insider, порядок замены очень простой.

Покупаете счетчик, предварительно выясняя у Мосэнергосбыта или у других источников, какой тип (вид) лучше подходит. Или покупаете точно такой же.

Находите электрика, который Вам заменит старый на новый. Старый не выбрасываете.

Договариваетесь с Мосэнергосбытом о приглашении представителя для опломбирования установленного счетчика и оформления актов на старый и новый счетчики, те показатели счетчиков должны быть отражены в бумагах.
Лучше согласовать по датам приход электрика для установки и приход представителя для опломбирования.

Но есть одно НО... Если вдруг возникнут какие-то сложности при вводе установленного счетчика в эксплуатацию (пломба и акт), то все доп. расходы за Вас счет.

Как-то так...
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2017, 21:42   #17
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 51,812
Репутация: 72845993
По умолчанию

Сильно сомневаюсь, что выйдет дешевле. А уж хлопот точно больше на порядок. И времени уйдет несравненно больше.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.02.2017, 21:26   #18
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 592
Репутация: 2122541
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от insider Посмотреть сообщение
загрустила, услышав, что менять хотим сами, а не их монопольного подрядчика вызывать с их монопольными конскими ценниками
За 10 минут установки любого счетчика берут 2000 руб.
bavlal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2017, 21:48   #19
insider
Активный участник
 
Регистрация: 21.09.2008
Адрес: Кустанай- Сочи- Москва- Лондон (?)
Сообщений: 468
Репутация: 678234
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от new-alf Посмотреть сообщение
Insider, порядок замены очень простой.
Счетчик то я и самостоятельно поменяю. Есть же отсекающий рубильник на этаже. Соседи минут 10 без света проведут) Днем делать надо, конечно.
Но у МЭС есть какой- то регламент на этот счет. выяснить который можно только поехав в офис, который один в округе и работает не очень удобно и т.п. Организация, которая по идее должна обеспечивать удобный сервис клиентам, отчего- то все делает по совковому, когда электро стоилоо 3 копейки киловатт, а не 5 рублей)
Поинтересуйтесь договором присоединения, на их сайте выложен.
У данной организации по их мнению вообще нет никаких договорных обязательств! Даэе собственно сбыт электричества они обязуются проводить с оговорками! Это же полный абсурд. Что мосэнергосбыт делает для потребителя? Ничего по договору.Тупо берет по 2 (условно) и продает по 5 и собирает деньги. Ничего не гарантируя в принципе.
Это спекулянт в чистом виде.
За состояние проводки в доме и щиток - отвечает местный жек.
Офигенно "реформировали" электроэнергетику, офигенно. Создали кормушку. А кто владельцы МЭС, кстати? Интересно очень.
Наверняка какие- нибудь бандиты исполкомовские. Стиль работы угадывается)

А ну- ка, Минос, давай- ка снова рейтинг минусуй)

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Сильно сомневаюсь, что выйдет дешевле. А уж хлопот точно больше на порядок. И времени уйдет несравненно больше.
А вот кстати, стоимость электро согласуется с тарифным комитетом, властями, комиссией и т.п.
А кто согласует цену их доп "услуг", типа введения счетчика в эксплуатацию?
От вольного ценники выставляют? Если откажусь по данной цене, считая ее завышенной? Как быть?

Последний раз редактировалось Alex133; 02.03.2017 в 10:33..
insider вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2017, 22:20   #20
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,715
Репутация: 23074457
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от insider Посмотреть сообщение
Если откажусь по данной цене, считая ее завышенной? Как быть?
Как и во всех цивилизованных странах. Соберете 100500 тыс документов. Обойдете 10-20-50 кабинетов. Ну и так далее.
На то и свобода!
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2017, 00:38   #21
insider
Активный участник
 
Регистрация: 21.09.2008
Адрес: Кустанай- Сочи- Москва- Лондон (?)
Сообщений: 468
Репутация: 678234
По умолчанию

ну, да. Хочешь- собирай, не хочешь- не собирай))
Но мы же платим за услуги этому самому МЭС. Чего он адекватно хотя бы сервис не осуществляет? Подходы их к ведению бизнеса действительно имеют характерную для исполкома черту.
Вот, например, когда МГТС (т.е. МТС уже) внедрял (продолжает еще) цифру, цифровую линию до квартиры, джипон тот самый. Их многие посылали куда подальше.
Казалось бы, что можно предпринять в этой ситуации? Какие- то бравые ребята телефон отключали в тот день, когда работы у МГТС планировались) Потом, дней через несколько включали обратно (по прежним проводам).
Далее, когда строили ТПУ. Особенно у метро Планерная. Там просто поставили уже не административные препоны, а физические: Так организовали и спроектировали, что пассажиры не могли обойти это чудовище по дороге от метро к автобусам. И хорошенько прошлись мимо прилавков. и т.д.
Одни характерные черты. Создание барьеров.
Но это же есть (в случае с МЭС и МГТС) ненадлежащее исполнение действующего договора, к.м.к. Если МЭС не может обеспечить удобное информирование потребителя о порядке и процедуре смены счетчика-
это очевидное нарушение. Причем касается неопределенного круга лиц. Всех жителей москвы (и не только, МЭС "работает" и в Подмосковье)
insider вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2017, 02:37   #22
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,170
Репутация: 71335949
По умолчанию

insider, вот не пойму я вас. Вам чего надо то, заменить счетчик или всем рассказать какое чмо Мосэнегросбыт?
Если первое, то есть вполне реальный алгоритм этого действа. Не могу поверить, что он (алгоритм) не действует в МЭС.
А если поплакаться на неудобство общения с МЭС и его фиговом отношении к клиентам, так это монополист, обращайтесь с жалобой в УФАС.
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2017, 08:14   #23
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,715
Репутация: 23074457
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от insider Посмотреть сообщение
Но это же есть (в случае с МЭС и МГТС) ненадлежащее исполнение действующего договора, к.м.к. Если МЭС не может обеспечить удобное информирование потребителя о порядке и процедуре смены счетчика-
это очевидное нарушение. Причем касается неопределенного круга лиц. Всех жителей москвы (и не только, МЭС "работает" и в Подмосковье)
Так если закономаратели требуют приходить в магазин со своими весами, но согласовывать это с продавцом - чего вы хотите? МЭС в своем праве. Как в лучших цивилстранах.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2017, 15:23   #24
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,067
Репутация: 26514376
По умолчанию

Insider, ПАО Мосэнергосбыт - коммерческая организация. Посмотрите устав, если любопытно. На основании каких нормативных документов коммерческая организация должна с кем-то согласовывать стоимость своих услуг?

Не можете (не хотите) посетить офис, обращайтесь с письменным запросом по предмету: какова процедура принятия в эксплуатацию установленного самостоятельно электросчетчика.

И еще. Сомнительно, что представитель ПАО Мосэнергосбыт придет к Вам опломбировать счетчик по звонку. Возможно, письменная заявка, переданная при личном посещении офиса или через Интернет
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2017, 17:28   #25
insider
Активный участник
 
Регистрация: 21.09.2008
Адрес: Кустанай- Сочи- Москва- Лондон (?)
Сообщений: 468
Репутация: 678234
По умолчанию

Они на запросы не отвечают, если им не нужно по каким- то причинам.
Коммерческая организация же, выше написано. Ответы давать не обязана.

Нашел в глубине их сайта сведения о владельцах.
Оно впечатляет)

И многое объясняет.

Представители иных акционеров оплачивают деньги за покупку представительских иномарок, например,
и забывают (!) забрать этот автомобиль, что деньги заплатили.

А вы пени давайте не забывайте оплачивать.

Последний раз редактировалось insider; 12.03.2017 в 17:50.. Причина: дотгпнапен
insider вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2017, 17:52   #26
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,715
Репутация: 23074457
По умолчанию

А какое это имеет значение?
Что хотели - то и получили.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2017, 18:17   #27
insider
Активный участник
 
Регистрация: 21.09.2008
Адрес: Кустанай- Сочи- Москва- Лондон (?)
Сообщений: 468
Репутация: 678234
По умолчанию

Ну, в общем- то да, не имеет.
А то счас опять Алекс модератор ругаться начнет)

Но все же, возвращаясь к баранам, как согласовать подключение нового счетчика?
Счетчик- он чей? Почему я не могу свой счетчик сменить и просто уведомить Мосэнергосбыт. письмом, например?

Последний раз редактировалось Alex133; 12.03.2017 в 21:12..
insider вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2017, 18:24   #28
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,170
Репутация: 71335949
По умолчанию

Потому, что необходимо зафиксировать в документе от МЭС показания старого счетчика. Остальной банкет за ваш счет.
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2017, 18:30   #29
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,067
Репутация: 26514376
По умолчанию

Письмом? Очень странная идея, на мой взгляд.
Новый счетчик должен быть опломбирован. Должен быть акт о вводе в эксплуатацию, чтобы можно было вести учет использованной электроэнергии по новому счетчику.

Как письмо поможет выполнить эту процедуру?
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2017, 20:05   #30
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,715
Репутация: 23074457
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от insider Посмотреть сообщение
Но все же, возвращаясь к баранам, как согласовать подключение нового счетчика?
Счетчик- он чей? Почему я не могу свой счетчик сменить и просто уведомить Мосэнергосбыт. письмом, например?
Как обычно и как было раньше.
Сохраняете старый счетчик. Вызаваете сотрудника МЭС, преддъявляете ему старый счетчик для фиксации показаний. Он их снимает, возможно потребуется подача питания на счетчик, если он электронный. Осматривает колодку нового. Проверяет клеймо и дату госповерки нового, должно пройти не более года. Ставит пломбу, составляет акт.
Теоретически, эта процедура бесплатна.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.06.2017, 16:28   #31
insider
Активный участник
 
Регистрация: 21.09.2008
Адрес: Кустанай- Сочи- Москва- Лондон (?)
Сообщений: 468
Репутация: 678234
По умолчанию

Нет, антипотребитель в соответствии со своим ником вводит народ в заблуждение. Если по его "совету" счетчик снять и потом предъявить, то мождно налететь на штраф, очень немаленький)
Снаяала именно нужен приход их мастера, кто произведет распломбировку.
Но для этого нужно приходить, обязательно, в их клиентский офис, который фиг знает как далеко расположден и не факт что удобно работает.
Но для заказа услуги замены их силами ехать разумеется никуда не нужно, все разумеется можно сделать по телефону)
Если хочешь самостоятельно- создают неудобства и административные барьеры, если у них покупаешь услугу вместе со счетчиком- то все удобно и продумано, для людей. Такой вот чиновий маркетинг.
Хотя какой он чиновий. энергосбыт вполне себе частная организация)
с акционерами, представители которых забывают про предоплаченные люксовые иномарки) По паре - тройке сотен в год с каждого жителя (только за принятие средств на счет)
соберут - вот и порядок)
insider вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.06.2017, 18:20   #32
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,170
Репутация: 71335949
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от insider Посмотреть сообщение
Если по его "совету" счетчик снять и потом предъявить, то мождно налететь на штраф, очень немаленький)
Сначала именно нужен приход их мастера, кто произведет распломбировку.
Но для этого нужно приходить, обязательно,
"Самостоятельно" снимать можно. Но только если вы электрик и перед снятием инспектор энергосбыта проверил ваш старый счетчик и зафиксировал показания.
Насчет похода в офис сбыта, не знаю, может быть есть возможность подать заявку на вызов инспектора удаленно. Тем более сейчас исполнитель обязан провести проверку состояния счетчика по заявлению потребителя.

П.С. Всё же интересно: за три месяца заменили счетчик самостоятельно, без привлечения МЭС для выполнения работ установки счетчика?
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2017, 17:43   #33
insider
Активный участник
 
Регистрация: 21.09.2008
Адрес: Кустанай- Сочи- Москва- Лондон (?)
Сообщений: 468
Репутация: 678234
По умолчанию

проверка старого счетчика и фиксация его показаний и есть распломбировка, процедура)
Однако сам порядок, процесс замены не совсем ясен,
т.е. вообще не ясен, т.к. по телефону информацию о процедуре, порядке и правилах сведений не дают.
Придя в их офис и подписав зачвление, наверняка еще и с их тарифами нужно соглашаться, т.е. с выставленным необоснованно завышенным.
Придти и удостоверить показания- это же очень и очень затратно для ленивого и не желающего работать для потребителя в принципе Мосэнергосбыта.

Но все равно непонятно, почему меня как потребителя не информируют по телефону?
Офонаревший мосэнергосбыт.

Последний раз редактировалось insider; 27.06.2017 в 17:44.. Причина: орпеаскен
insider вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика