На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 09:44   #1
Ivan160491
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2017
Сообщений: 27
Репутация: 310802
По умолчанию Обман в Евросети

Мною был куплен новый невостановленный IPhone 5s. Пользовался я им и все было хорошо, но недавно он стал глючить. Сдал я его по гарантии и мне пришел ответ "в гарантийном ремонте отказано так как внутренний серийный номер не совпадает с серийным номером аппарата". Продавец сказал что наверное я его где то ремонтировал. Хотя аппарат мною не ремонтировался, да и какой смысл ремонтировать устройство которое на гарантии. Как теперь быть? Аппарат из магазина пока не забрал, так как на нем после их вмешательства появились сколы
Ivan160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 10:53   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,401
Репутация: 80032730
По умолчанию

Где вы его нашли? Новых невосстановленных давно уж нет.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 11:40   #3
Ivan160491
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2017
Сообщений: 27
Репутация: 310802
По умолчанию

Я в сентябре 2016 года брал
Ivan160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 17:31   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,401
Репутация: 80032730
По умолчанию

Все равно, это скорее всего, заводская пересборка.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 17:44   #5
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ivan160491 Посмотреть сообщение
внутренний серийный номер не совпадает с серийным номером аппарата".
А у вас номер в договоре с продавцом или в чеке указан?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 18:10   #6
Ivan160491
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2017
Сообщений: 27
Репутация: 310802
По умолчанию

указан

Но в чеке я так понимаю указан имей. Имей совпадает и на коробке и в телефоне, а не совпадает серийный номер который указан внутри телефона на плате

Последний раз редактировалось Alex133; 11.07.2017 в 23:15..
Ivan160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 19:35   #7
Ницшеанец
Участник
 
Регистрация: 15.01.2015
Сообщений: 38
Репутация: 540633
По умолчанию

В заключении СЦ указано что им поступил телефонный аппарат, содержащий следы несанкционированного ремонта? А в квитанции о приемке в ремонт вам написали, что аппарат имеет повреждения и следы вскрытия?
Ницшеанец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 19:49   #8
Ivan160491
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2017
Сообщений: 27
Репутация: 310802
По умолчанию

Квитанция о приемке: "Внешний вид: Бывший в употреблении, без видимых следов эксплуатации" А после сервиса появились сколы. Заключение сервиса: "Отказ в обслуживании. Внутренний серийный номер не совпадает с серийным номером аппарата"
Ivan160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 20:32   #9
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ivan160491 Посмотреть сообщение
Имей совпадает и на коробке и в телефоне, а не совпадает серийный номер который указан внутри телефона на плате
Такого не может быть.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 21:01   #10
Ivan160491
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2017
Сообщений: 27
Репутация: 310802
По умолчанию

Я говорю то что мне сказали в салоне и то что написано в заключении
Ivan160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 21:17   #11
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

IPhone 5s если и включится то не активируется, если имей и серийник не совпадают. Вас дурят.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 21:22   #12
Ivan160491
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2017
Сообщений: 27
Репутация: 310802
По умолчанию

В том то и дело имей везде совпадает, не совпадает серийник телефона и внутренней платы
Ivan160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 21:30   #13
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ivan160491 Посмотреть сообщение
куплен новый невостановленный IPhone 5s.
Пользовался я им и все было хорошо...
Сдал я его по гарантии и мне пришел ответ "в гарантийном ремонте отказано так как внутренний серийный номер не совпадает с серийным номером аппарата"
"Однажды, в студеную летнюю пору ..."

Заключение от ООО "Современный сервис" или от кого-то другого?

Показывайте фото заключения и другие документы по товару (чек, коробку, квитанцию, техлист и т.п.).
В общем все, кроме секретных персональных данных.
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 21:31   #14
Ivan160491
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2017
Сообщений: 27
Репутация: 310802
По умолчанию

Это заключение АСЦ куда меня направили из магазина. Когда в АСЦ мне дали это заключение я пришел в магазин, менеджер сказал такого не может быть и принял телефон в ремонт уже через магазин. В магазин он вернулся с таким же заключением но его у меня на руках нет, так как из за сколов я отказался забирать телефон и написал претензию.

Вот чек
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: P_20170711_212450.jpg
Просмотров: 36
Размер:	1.55 Мб
ID:	49928   Нажмите на изображение для увеличения
Название: P_20170711_212433.jpg
Просмотров: 32
Размер:	1.77 Мб
ID:	49929   Нажмите на изображение для увеличения
Название: P_20170711_213038.jpg
Просмотров: 35
Размер:	1.66 Мб
ID:	49930  

Последний раз редактировалось Alex133; 11.07.2017 в 23:16..
Ivan160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 21:45   #15
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Нет у вас в чеке серийника.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 21:46   #16
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ivan160491 Посмотреть сообщение
Это ...
Это Проверка срока действия гарантии
Цитата:
iPhone 5s
Серийный номер: 359141070991491
Право на обслуживание и ремонт: предоставляется.
Предполагаемая дата окончания срока действия: 25 сентября 2017 г.

iPhone 5s
Серийный номер: DX6S8GT3FFG8
Право на обслуживание и ремонт: предоставляется.
Предполагаемая дата окончания срока действия: 7 ноября 2017 г.
Где фото коробки с номерами?
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 21:49   #17
Ivan160491
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2017
Сообщений: 27
Репутация: 310802
По умолчанию

коробка и телефон в магазине, я не стал его забирать потому что появились сколы и написал претензию
Ivan160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 22:05   #18
Ницшеанец
Участник
 
Регистрация: 15.01.2015
Сообщений: 38
Репутация: 540633
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ivan160491 Посмотреть сообщение
Квитанция о приемке: "Внешний вид: Бывший в употреблении, без видимых следов эксплуатации" А после сервиса появились сколы. Заключение сервиса: "Отказ в обслуживании. Внутренний серийный номер не совпадает с серийным номером аппарата"
Судя по квитанциям, товар у вас приняли без видимых повреждений, без следов вскрытия и самостоятельного ремонта. Из этого и исходите. По бумагам вы сдали в ремонт неисправный телефон без сколов, вашу вину в том что телефон вскрывался и ремонтировался до обращения в АСЦ, доказать никто не сможет.

Требуйте ремонта, устранения несоответствия номеров, удаления сколов. При невозможности ремонта - замены на новый. Тут возможно отфутболивание между продавцом ("вам внутренности в АСЦ подменили") и АСЦ ("вам продавец продал левый телефон"). Так что общайтесь теперь только с продавцом, т.к. его позиция самая уязвимая по ЗоЗПП. Отфутболивание игнорируйте. Если у продавца есть какие-то претензии к АСЦ, пусть они разбираются без вашего участия.
Ницшеанец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 22:09   #19
Ivan160491
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2017
Сообщений: 27
Репутация: 310802
По умолчанию

так в асц сразу в магазин отправили, а вот куда потом магазин сдавал телефон и кто дал такое же заключение я не знаю
Ivan160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 22:20   #20
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ivan160491 Посмотреть сообщение
коробка и телефон в магазине...
Далеко магазин?
Сходите сфотографируйте ...
Если лень, воспользуйтесь опытом других: Повторный недостаток(существенный недостаток?)
Цитата:
Если вам кажется, что отображаемые сведения о продукте неверны, отправьте нам подтверждение факта приобретения онлайн.
Товарный чек необходим для подтверждения ограниченной гарантии Apple, а также соглашений AppleCare Protection Plan и AppleCare+, поэтому храните его в надежном месте. Ограниченная гарантия Apple предоставляется вне зависимости от факта регистрации.

© Apple Inc., 2017 г. Все права защищены.
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 22:25   #21
Ivan160491
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2017
Сообщений: 27
Репутация: 310802
По умолчанию

до магазина я только завтра смогу добраться в лучшем случае, так как сам я с района, а магазин в областном центре
Ivan160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 22:31   #22
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ivan160491 Посмотреть сообщение
до магазина я только завтра смогу добраться ...
А для того, чтобы отправить запрос в Apple для получения всей информации о своем же товаре, далеко нужно ехать или это можно сделать, не вставая с места, прямо сейчас?
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 22:34   #23
Ницшеанец
Участник
 
Регистрация: 15.01.2015
Сообщений: 38
Репутация: 540633
По умолчанию

Чем ответ от Apple поможет в данном конкретном случае?

Последний раз редактировалось Alex133; 11.07.2017 в 23:17..
Ницшеанец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 23:17   #24
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,401
Репутация: 80032730
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.07.2017, 09:14   #25
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
Чем ответ от Apple поможет в данном конкретном случае?
Про доказательства что-нибудь слышали?
А про то, что "каждая сторона должна" и трам-пам-пам?
Чем внесудебный порядок разрешения спора отличается от судебного знаете?
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
Судя по квитанциям, товар у вас приняли ...
Требуйте ремонта, устранения несоответствия номеров, удаления сколов.
Тут возможно отфутболивание ...
Отфутболивание игнорируйте.
И дальше-то что? Кому нужно это "хоровое пение" футболиста?
Какое на фиг "устранение несоответствия номеров", если все номера соответствуют?

В квитанции и в акте указано три номера.
Товар принят с номерами: 359141070991491 (этот же номер указан в кассовом чеке, в квитанции продавца и в акте АСЦ) и DX6S8GR0FFG8 (указан в акте АСЦ).
Цитата:
iPhone 5s
Серийный номер: 359141070991491
Право на обслуживание и ремонт: предоставляется.
Предполагаемая дата окончания срока действия: 25 сентября 2017 г.

iPhone 5s
Серийный номер: DX6S8GR0FFG8
Право на обслуживание и ремонт: предоставляется.
Предполагаемая дата окончания срока действия: 25 сентября 2017 г.
Эти же номера должны быть на коробке и в самом аппарате.
Это значит, что 25.09.2016 был продан товар с серийными номерами 359141070991491 и DX6S8GR0FFG8. Активирован аппарат был 26.09.2016.

Заключение же АСЦ относится к номеру DX6S8GT3FFG8
Цитата:
"в гарантийном ремонте отказано так как внутренний серийный номер не совпадает с серийным номером аппарата".
Что это за номер? К чему он "пришит", и где он должен быть "зашит"?
Есть лично у вас ответы на эти вопросы?

Для "хоровиков-футболистов", вроде вас, а также продавцов, ремонтных организаций и потребителей, есть "совершенно секретное разъяснение" изготовителя, который и установил на данный товар гарантийный срок:
Поиск серийного номера или IMEI на iPhone, iPad или iPod touch

Даже самый тупой "хоровик-футболист" сообразит, что перечень способов поиска идентификационных признаков аппарата, согласно доведенной изготовителем информации о товаре, является исчерпывающим.
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
Требуйте ... удаления сколов.
Чем удаления? Ластиком? Напильпиком?
"Требуйте удаления сколов" - это вообще отдельная "хоровая песТня" (музыка: народная, слова: Глава 47. Хранение)

Еще безграмотные вопросы есть?
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.07.2017, 14:08   #26
Ivan160491
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2017
Сообщений: 27
Репутация: 310802
По умолчанию

Не знаю к чему пришит внутренний номер, мне просто сказали что он где то на плате внутри телефона и раз он не совпадает то значит я ремонтировал телефон где то самостоятельно
Ivan160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 23:30   #27
Ницшеанец
Участник
 
Регистрация: 15.01.2015
Сообщений: 38
Репутация: 540633
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Про доказательства что-нибудь слышали?
А про то, что "каждая сторона должна" и трам-пам-пам?
Чем внесудебный порядок разрешения спора отличается от судебного знаете?И дальше-то что? Кому нужно это "хоровое пение" футболиста?
Какое на фиг "устранение несоответствия номеров", если все номера соответствуют?
В наличии имеется три каких-то серийных номера и заключение АСЦ, что один из них лишний. Потребитель не обязан во всем этом разбираться. Пусть разбирается продавец.
АСЦ указывает на это как на некий недостаток в купленном товаре - пусть продавец его устраняет или доказывает что потребитель тут в чем-то провинился. Каким способом будет устранять - его проблемы.
Покупатель предъявит квитанции, где ни слова нет о том, что телефон имеет следы несанкционированного ремонта, так что доказывать вину потребителя тут будет продавец.

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Заключение же АСЦ относится к номеру DX6S8GT3FFG8 Что это за номер? К чему он "пришит", и где он должен быть "зашит"?
Есть лично у вас ответы на эти вопросы?
Нет и я даже не собираюсь отвечать. И Ивану 1991 года рождения тоже лучше не лезть в эти вопросы.
Пусть отвечает продавец.

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Даже самый тупой "хоровик-футболист" сообразит, что перечень способов поиска идентификационных признаков аппарата, согласно доведенной изготовителем информации о товаре, является исчерпывающим.
У вас есть сертификат, позволяющий вам проводить экспертизу телефонных аппаратов?
Нет? Тогда идите со своими "способами поиска идентификационных признаков" на все четыре стороны.

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Чем удаления? Ластиком? Напильпиком?
"Требуйте удаления сколов" - это вообще отдельная "хоровая песТня" (музыка: народная, слова: Глава 47. Хранение)
При сдаче в ремонт сколы были? Согласно квитанции - нет. Пусть возвращают без сколов. Не могут устранить сколы - пусть меняют аппарат.

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Еще безграмотные вопросы есть?
Вы спрашивайте, если что непонятно, мистер иксперт в серийных номерах)
Ницшеанец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 11:51   #28
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
Пусть ... продавец.
пусть продавец...
Пусть ... продавец.
На форуме уже есть один "эксперт - экскурсовЕд" со своим неизменным "Пусть продавец" (пустьтословием)

Кто отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы указано в Законе, как и то, что продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

На данный момент у продавца есть доказательства в виде заключения.
У вас ничего - только лозунги
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
У вас есть сертификат...?
Нет?
Для того, чтобы прочесть информацию о товаре на русском языке не нужен сертификат.
Нужно было уроки русского языка не прогуливать в школе
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
Тогда идите со своими ...
Это не проблема
Проблема в другом, в том, чтобы ваши "пламенные речи" можно было бы отнести к фактам, имеющим доказательственное значение, чтобы продавец мог иметь возможность проверить обоснованность и достоверность приведенных вами доказательств на базе общепринятых научных и практических данных.
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
Не могут устранить сколы - пусть меняют аппарат.
Ага
Замена товара после его повреждения не входит в размер ответственности хранителя при безвозмездном хранении.
Кроме того,
Цитата:
Обнаруженные незначительные дефекты эстетического характера в виде мелких эксплуатационных повреждений на работоспособность, срок службы и безопасность телефона влияния не оказывают.
Кроме того, не представлено доказательств, что данные дефекты образовались именно в период ремонта телефона, то есть незначительные дефекты внешнего виды могли образоваться и в процессе эксплуатации.
Доказательств того, что повреждение сенсорного экрана телефона настолько изменило качество телефона, что он не может быть использован по первоначальному назначению также не представлено.
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
Вы спрашивайте, если что непонятно...
Мне и ранее было все понятно:
- Ma сhe cosa cretino siamo cotti ma guarda (С каким же кретином мы имеем дело, ты только посмотри) © "Приключения капитана Врунгеля"
В виде ваших "ответов" выше было получено тому еще одно доказательство.
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 12:19   #29
Ницшеанец
Участник
 
Регистрация: 15.01.2015
Сообщений: 38
Репутация: 540633
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
На данный момент у продавца есть доказательства в виде заключения.
У вас ничего - только лозунги
У продавца есть доказательство что один из трех серийных номеров лишний.
Доказательств, что это произошло вследствие действий покупателя у него нет.
А вот у покупателя есть доказательства что он этого не делал - квитанция о приемке в ремонт.

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Для того, чтобы прочесть информацию о товаре на русском языке не нужен сертификат.
Нужно было уроки русского языка не прогуливать в школе
Информация о товаре находится в руководстве по эксплуатации, гарантийном талоне, квитанции и/или документах их заменяющих. Также по соответствующему запросу документ с этой информацией может выдать уполномоченная производителем организация или эксперт.

То на что вы ссылаетесь - некий сайт в интернете.

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Это не проблема
Проблема в другом, в том, чтобы ваши "пламенные речи" можно было бы отнести к фактам, имеющим доказательственное значение, чтобы продавец мог иметь возможность проверить обоснованность и достоверность приведенных вами доказательств на базе общепринятых научных и практических данных.
Т.е. сертификата у вас нет и все ваши рассуждения на тему подлинности серийных номеров - обычное бла-бла-бла. Фиксируем.

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Замена товара после его повреждения не входит в размер ответственности хранителя при безвозмездном хранении.
Уточните, я наверное что-то пропустил - а когда был заключен договор на безвозмездное хранение? ДКП - был, передача товара для ремонта и/или замены - была, а когда хранение началось?

Что же касается споров о том, влияют ли сколы на изменение качества телефона, они должны начаться с официального требования их устранения, каковое я и предложил внести в претензию. Только после этого и можно считать спор начатым.

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Кроме того,
Мне и ранее было все понятно:
- Ma сhe cosa cretino siamo cotti ma guarda (С каким же кретином мы имеем дело, ты только посмотри) © "Приключения капитана Врунгеля"
В виде ваших "ответов" выше было получено тому еще одно доказательство.
В ваших подпрыгиваниях кроме эмоций нет ничего, пустое сотрясение воздуха.
Ницшеанец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 13:09   #30
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
В ваших подпрыгиваниях кроме эмоций нет ничего, пустое сотрясение воздуха.
Так не подпрыгивайте вместе со мной, сидите на ... ровно
А я уже все сказал. Вам осталось только читать, анализировать, делать выводы, если сможете доказать в суде все то, что здесь говорите.
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
Уточните, я наверное что-то пропустил - а когда был заключен договор на безвозмездное хранение?
ДКП - был, передача товара для ремонта и/или замены - была, а когда хранение началось?
Нельзя пропустить то, чего не знаешь
Как передал, так и началось ... и продолжается
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
влияют ли сколы на изменение качества телефона
начаться с официального требования их устранения, каковое я и предложил...
Только после этого и можно считать спор начатым.
Ахинея все это "каковое я и предложил".
Спор уже начат и без "официального требования их устранения".
Товар был передан для устранения недостатков 15.06.2017
Размеры ответственности сторон, предусмотренные за нарушение обязательств, регулируются нормами ГК РФ.
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 14:54   #31
Ницшеанец
Участник
 
Регистрация: 15.01.2015
Сообщений: 38
Репутация: 540633
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Так не подпрыгивайте вместе со мной, сидите на ... ровно
А я уже все сказал. Вам осталось только читать, анализировать, делать выводы, если сможете доказать в суде все то, что здесь говорите.
Ваша писанина проанализирована. Кроме прыжков, попыток меня уязвить и заминусовать в репутации, ничего внятного вами не сообщено. В суде я все что тут говорю вполне мог бы доказать, будь это мой аппарат и мои претензии.
Что вы что-то сможете доказать на месте Ивана - у меня большие сомнения.

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Нельзя пропустить то, чего не знаешь
Как передал, так и началось ... и продолжается
Ссылочку на рассмотрение иска по ЗоЗПП, в котором процедура сдача в ремонт квалифицировались бы как безответственное хранение и потребителю было отказано в требовании компенсации за разбитую продавцом технику со ссылками на ГК РФ Глава 47, вы сюда конечно выложите, да?

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Ахинея все это "каковое я и предложил".
Спор уже начат и без "официального требования их устранения".
Товар был передан для устранения недостатков 15.06.2017
Размеры ответственности сторон, предусмотренные за нарушение обязательств, регулируются нормами ГК РФ.
Спор начат не по всем обстоятельствам.
По сколам я пока что не видел, чтобы спор начинался. Иван его пока что просто "не забрал". Это еще не спор.
Ницшеанец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 15:26   #32
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
Кроме... попыток меня уязвить ...
Как вы думаете, сколько еще мне нужно времени, чтобы доказать нарушение вами пункта 3.3.20 Правил форума?
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
В суде я все что тут говорю вполне мог бы доказать, будь это мой аппарат и мои претензии.
Не смешите, вы свой вопрос решить не можете уже который год - Пропущены ли сроки и что можно сделать?
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
Если бы я был настолько компетентным в толкованиях ЗоЗПП, как вы от меня требуете, наверное я бы на форуме не спрашивал, не так ли?
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
Ссылочку на ... вы сюда конечно выложите, да?
Даааа ... с разбегу
Есть Расширенный поиск, все многократно приводилось.
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
Спор начат не по всем обстоятельствам.
Это еще не спор.
Здесь только одно "обстоятельство" - статья 20. Устранение недостатков товара
Какие еще "сколы"?
Вся процедура и вся последовательность действий как продавца, так и потребителя указана в статье 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Так что, когда станете "настолько компетентным в толкованиях ЗоЗПП", то и будете давать "оценку".

Последний раз редактировалось Nick0303; 14.07.2017 в 16:15..
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 16:09   #33
Ivan160491
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2017
Сообщений: 27
Репутация: 310802
По умолчанию

Обратился в поддержку Apple, они начали проверку, сказали аппарат пока не забирать
Ivan160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 16:51   #34
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Это значит, что 25.09.2016 был продан товар с серийными номерами 359141070991491 и DX6S8GR0FFG8. .


359141070991491 не серийник.

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Активирован аппарат был 26.09.2016. Заключение же АСЦ относится к номеру DX6S8GT3FFG8
Такое может быть?
Жду ответа капитан по серийникам.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 18:16   #35
Ницшеанец
Участник
 
Регистрация: 15.01.2015
Сообщений: 38
Репутация: 540633
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Как вы думаете, сколько еще мне нужно времени, чтобы доказать нарушение вами пункта 3.3.20 Правил форума?
Мне вообще не нужно времени, чтобы доказать нарушение вами правил форума, перехода на личности и хамства в мой адрес.
Все в данной ветке.

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Не смешите, вы свой вопрос решить не можете уже который год - Пропущены ли сроки и что можно сделать?
Спасибо что помните и заботитесь.
Свой вопрос я уже решил вполне устраивающим меня образом
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=181425
Решение вынесено, вступило в законную силу, деньги получены.

А ссылочку на применение в ЗоЗПП раздела ГК РФ про хранение, вы все-таки приведите
Ницшеанец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 18:44   #36
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
359141070991491 не серийник.
См. кассовый чек и акт АСЦ.
Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Активирован аппарат был 26.09.2016. Заключение же АСЦ относится к номеру DX6S8GT3FFG8
Такое может быть?
Проблемы с пониманием текстов?
Цитата:
Сообщение от Nick0303
Это значит, что 25.09.2016 был продан товар с серийными номерами 359141070991491 и DX6S8GR0FFG8. Активирован аппарат был 26.09.2016.
Так понятно, "эксперт-экскурсовЕд"?
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
Мне вообще не нужно времени, чтобы доказать ..
Доказывайте ... в другом месте ...
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
Свой вопрос я уже решил вполне устраивающим меня образом
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=181425
Те же проблемы с пониманием текстов: Исковое заявление по планшетному компьютеру
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
1. Купил планшет
13 августа 2014 года я приобрел ... планшетный компьютер Windows...
Я же говорил про Пропущены ли сроки и что можно сделать?
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
24.01.2015 куплен смартфон
Конечно же, это же все одно и то же дело
Ваши темы - "сказки" и жалкая попытка выдать желаемое за действительное.
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
А ссылочку на ...
Я уже сказал, где прочесть ...

Последний раз редактировалось Nick0303; 14.07.2017 в 19:01..
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 19:36   #37
Ницшеанец
Участник
 
Регистрация: 15.01.2015
Сообщений: 38
Репутация: 540633
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Те же проблемы с пониманием текстов: Исковое заявление по планшетному компьютеру
Я же говорил про Пропущены ли сроки и что можно сделать?

Конечно же, это же все одно и то же дело
Да, разумеется. Одно и тоже. В сообщении "Пропущены ли сроки" планшет сознательно был назван смартфоном. Почему - вас не касается. Если вы сверите описанную хронологию общения с ответчиком в обоих сообщениях, убедитесь что речь идет об одном и том же деле.
Кстати, я еще раз перечитал ваши "советы" в той ветке про "смартфон". Абсолютно бесполезные. Просто критиканство в стремнении самоутвердиться за чужой счет.

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Ваши темы - "сказки" и жалкая попытка выдать желаемое за действительное.
Я могу выложить сканы судебного решения с отметками о вступлении в законную силу, подписанное с ответчиком мировое соглашение и расходные ордера, по которым получил деньги, если вы после этого публично извинитесь перед всеми, кого обхамили в этой теме и признаете себя балаболом, не отвечающим за свои слова.

Так где ссылки на применение раздела 47 ГК РФ в делах о ЗоЗПП?
Ницшеанец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 19:47   #38
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Развод чистой воды. Серийный номер платы НИКОГДА не совпадает с серийным номером аппарата. Это серийный номер ПЛАТЫ и только ее.
Пусть покажут хоть один аппарат, где эти номера совпадают.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 20:02   #39
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
В сообщении "Пропущены ли сроки" планшет сознательно был назван смартфоном.
Также "сознательно" была искажена фабула дела, сроки и т.д. и т.п.
То есть, вы сознательно ввели в заблуждение всех участников и посетителей форума выдуманной ситуацией.

Кто будет извиняться перед теми участниками форума, которые честно пытались вам помочь, тратили свое время на вас?

Ознакомьтесь с мнением:
Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Сферический конь в вакууме на данном форуме не обсуждается. Только реальные дела.
Цитата:
Сообщение от Ницшеанец Посмотреть сообщение
Я могу выложить сканы судебного решения...
Я вам русским языком сказал: Я вам не верю.

А судя по тому, что вы здесь "советуете" автору, то вы вообще не разбираетесь в данном вопросе, поэтому не вводите ни автора темы, ни других участников в заблуждение.
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 20:12   #40
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
См. кассовый чек и акт АСЦ.
Проблемы с пониманием текстов?
Так понятно, "эксперт-экскурсовЕд"?
Доказывайте ... в другом месте ...
Всё ясно куда смотрит капитан врангель.
Если кэп не отличает серийный от идентификационного о чем с ним говорить?

З.Ы Если серийный номер написанный на микросхеме не совпадает с серийным номером вшитым в саму микросхему, это говорит лишь о том, что телефон был восстановлен. В 4 айфонах такое было возможно. Возможно ли такое в 5с сказать не берусь.
Если имей и серийник не совпадают телефон работать не будет. Потребитель не может посмотреть номер на микросхеме, а в меню аппарата будет отражаться тот, что соответствует имей и вшит в микросхему, а не тот, что написан на ней.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 20:30   #41
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Если кэп не отличает серийный от идентификационного ...
Я прекрасно отличаю.
В отличиЕ от вас, который даже прочесть представленные документы не в состоянии.
Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Если серийный номер написанный на микросхеме не совпадает с серийным номером вшитым в саму микросхему, это говорит лишь о том, что телефон был восстановлен.
Кто такой "это"? И что этот "это" говорит?
Где доказательства того, что телефон был восстановлен?
Все сведения по аппарату указываются на коробке.

Тем более, что в акте русским языком написано:
Цитата:
Отказ в обслуживании, внутренний серийный номер: DX6S8GT3FFG8 не совпадает с серийным номером аппарата.
А серийный номер аппарата, который поступил в АСЦ: DX6S8GR0FFG8
Для устранения противоречий и было предложено:
Цитата:
Если вам кажется, что отображаемые сведения о продукте неверны, отправьте нам подтверждение факта приобретения онлайн.
Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
В 4 айфонах такое было возможно. Возможно ли в 5с сказать не берусь.
Если имей и серийник не совпадают телефон работать не будет.
Не беретесь, так нечего и писать тогда.
И аппарат работает, иксперт хренов
Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Потребитель не может посмотреть номер на микросхеме ...
Какой замечательный и далеко идущий вывод
А ему и не надо туда вообще лезть:
Цитата:
Для "хоровиков-футболистов", вроде вас, а также продавцов, ремонтных организаций и потребителей, есть "совершенно секретное разъяснение" изготовителя, который и установил на данный товар гарантийный срок:
Поиск серийного номера или IMEI на iPhone, iPad или iPod touch
Не доходит, что если телефон можно включить, то можно и посмотреть все номера и IMEI?
Также как и на русском языке написано, что делать, если "Нет доступа к устройству".
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 20:31   #42
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
З.Ы Если серийный номер написанный на микросхеме не совпадает с серийным номером вшитым в саму микросхему
Он не на микросхеме. Других серийников на плате нет. Да и меняются эти номера, имей, серийник и прочее довольно легко, но будут видны следы.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_0459.JPG
Просмотров: 25
Размер:	974.2 Кб
ID:	49991   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_0458.JPG
Просмотров: 20
Размер:	781.7 Кб
ID:	49992  
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика