На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.07.2017, 20:42   #1
Warbler
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2013
Сообщений: 133
Репутация: 883832
По умолчанию МГТС: Смена типа подключения

Всем привет.

Ситуация. Пришло извещение от МГТС о смене типа подключения - с медной пары на оптоволокно (GPON). На этой телефонной линии установлено оборудование охранной сигнализации. При смене типа подключения потребуется замена оборудования. Ориентировочно вложения в новое оборудование составят 20 т.р. Возможно ли потребовать у МГТС возмещения затрат на новое оборудование?
Warbler вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.07.2017, 21:30   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,641
Репутация: 97263982
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Warbler Посмотреть сообщение
Возможно ли потребовать у МГТС возмещения затрат на новое оборудование?
Нет...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 10:31   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,130
Репутация: 76933609
По умолчанию

Вас никто не заставляет переходить на оптику.
Просто не соглашайтесь.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 10:53   #4
Warbler
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2013
Сообщений: 133
Репутация: 883832
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Вас никто не заставляет переходить на оптику.
Переход на оптику принудительный. Замена подводящего кабеля к дому. Согласия никто не спрашивает. Просто уведомили, что оборудование перестанет работать (предложили своё новое по цене в полтора раза выше альтернативных вариантов ).

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Просто не соглашайтесь.
Или вы предлагаете написать претензию с выражением несогласия?
Warbler вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 11:03   #5
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 1,894
Репутация: 11247096
По умолчанию

http://fas.gov.ru/press-center/news/....html?id=32667
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 11:11   #6
Warbler
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2013
Сообщений: 133
Репутация: 883832
По умолчанию

Спасибо. Т.е. писать отказ? А текст примерно не подскажете?

П.С. И за прошедшие 4 года ничего не могло поменяться?
Warbler вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 16:56   #7
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,881
Репутация: 24896943
По умолчанию

А как это относится к сигнализации?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 18:13   #8
Джек-Потребитель
 
Аватар для Джек-Потребитель
Участник
 
Регистрация: 20.03.2007
Сообщений: 91
Репутация: 398264
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Warbler Посмотреть сообщение
Ситуация. Пришло извещение от МГТС о смене типа подключения - с медной пары на оптоволокно (GPON).
Наверное, ПРЕДЛОЖЕНИЕ ?

ПАТАМУЧТА
Федеральный закон от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ
"О связи"
Статья 45. Особенности оказания услуг связи гражданам
3. Оператор связи без согласия в письменной форме абонента не вправе изменять схему включения его оконечного оборудования, работающего на отдельной абонентской линии.
Джек-Потребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 18:18   #9
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,881
Репутация: 24896943
По умолчанию

Оператор и не изменяет.
Спаривания линии не произошло. Интерфейс для абонента не изменился.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 20:25   #10
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,130
Репутация: 76933609
По умолчанию

Интерфейс для абонента не изменился, если в его квартире ничего не изменилось.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 20:30   #11
Джек-Потребитель
 
Аватар для Джек-Потребитель
Участник
 
Регистрация: 20.03.2007
Сообщений: 91
Репутация: 398264
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель
Интерфейс
Междуморда?
Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Интерфейс
Междуморда ?

А ничего, что это названо в Законе "О Связи" "схема включения его оконечного оборудования, работающего на отдельной абонентской линии" ?



Калоши -> Мокроступы
Телевизор - Дальносмотр

и т.п.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: preview-650x390-1380695372.jpg
Просмотров: 119
Размер:	133.1 Кб
ID:	49966  
Джек-Потребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 20:40   #12
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,881
Репутация: 24896943
По умолчанию

CPE - Customer Premisses Equipment.
Услуга Вам предоставляется на розетке ONT (GPON модема) так что схема подключения не изменилась.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 21:21   #13
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 705
Репутация: 29716915
По умолчанию

Немного технической части простым и понятным языком.

1. Раньше телефонная связь и сигнализация предоставлялась по медному кабелю, который тянулся от АТС до Абонента.

2. Затем МГТС решила модернизировать сеть на оптоволокно. Изначально заложив схему, по которой оконечное оборудование ставиться в квартиру абонента.

3. Большинство абонентов возмутились столь бесцеремонным вторжением. И не пожелали видеть оборудование МГТС в своей квартире, а также обеспечивать его сохранность и электропитание.

4. ФАС дала МГТСникам воспитательного пинка. После чего те сделали лицо попроще и не стали настаивать на установке своего оборудования в квартиру.

5. Однако, модернизация все равно идет. Только изменилась схема подключения. Оптоволокно доходит до подвала дома. Там ставят шкаф с активным оборудованием (АТШ) и к нему уже подключают существующие медные линии от квартир.

--------------
При такой модернизации, для пользователя телефона ничего не меняется (разве что пропадает гудок после восьмерки). Как приходила медь в квартиру, так и приходит.

НО вот охранная сигнализация по такой схеме уже не работает и требуется замена оборудования. И оставить как было МГТС физически уже не сможет. Вся старая медная начинка от дома и на АТС будет демонтирована.

А вот правомерно ли при этой модернизации требовать от абонента провести модернизацию охранного оборудования за свой счет. Это пусть скажут юристы.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 21:30   #14
Warbler
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2013
Сообщений: 133
Репутация: 883832
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serjic_K Посмотреть сообщение
НО вот охранная сигнализация по такой схеме уже не работает и требуется замена оборудования. И оставить как было МГТС физически уже не сможет. Вся старая медная начинка от дома и на АТС будет демонтирована.

А вот правомерно ли при этой модернизации требовать от абонента провести модернизацию охранного оборудования за свой счет. Это пусть скажут юристы.
Serjic_K, спасибо за уточнения. Да, всё так и есть.

Господа юристы, что вы на это скажете?
Warbler вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 21:34   #15
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,881
Репутация: 24896943
По умолчанию

Как обычно - и да и нет.
Не один договор не обязан быть бессрочным без права расторжения.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 12:28   #16
Warbler
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2013
Сообщений: 133
Репутация: 883832
По умолчанию

Антипотребитель, т.е. я правильно понимаю, что мы расходимся с МГТС как в море корабли и никто никому ничего не должен? И мои потери - это мои личные потери, так?
Warbler вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 12:54   #17
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,881
Репутация: 24896943
По умолчанию

Именно так. И что?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 19:05   #18
TheTERMINATOR
Новичок
 
Регистрация: 14.07.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Не один договор не обязан быть бессрочным без права расторжения.
Своими действиями, переходом на оптику, МГТС нарушает работу охранного оборудования, тем самым лишая меня возможности пользования этой услугой. Разве это не нарушение договора со стороны МГТС?
TheTERMINATOR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 19:11   #19
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,881
Репутация: 24896943
По умолчанию

1. А где у Вас договор с МГТС на охранку?
2. Повторяю - ни один договор не обязан быть бессрочным.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 19:40   #20
Warbler
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2013
Сообщений: 133
Репутация: 883832
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Именно так. И что?
И то, что ответ на вопрос

Цитата:
Сообщение от Warbler Посмотреть сообщение
Возможно ли потребовать у МГТС возмещения затрат на новое оборудование?
- Нет, нельзя.
Warbler вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика