На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.07.2017, 16:17   #1
КириллЗар
Новичок
 
Регистрация: 04.07.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Возврат средств за услуги доставки товара

Добрый день!
Обратился за заказом визиток в компанию.
Выставили счет за услуги + доставку (1000 руб)
Оплату осуществил банковским переводом на карту клиента Сбербанка.
чеков нет, есть только электронная переписка по почте.
как результат - доставка затянулась и вышли все сроки по причине не указанных верно моих контактных данных.
Ошибку допустили в отправляющей компании - они попытались перевести стрелки на транспортную компанию, но от нее у меня есть письменное подтверждение что изначально были указаны неверно данные отправителем.
Как быть в такой ситуации? куда писать жалобы?
Возмущен наглой ложью и полным нежеланием компании нести ответственность за свои косяки.
КириллЗар вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2017, 16:23   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 51,811
Репутация: 72845993
По умолчанию

А вы уверены, что вообще кто-то собирался вам что-то высылать?
Оплата на карту физлица означает, что у вас вообще нет никаких доказательств, что вы оплатили какой-то товар или услугу.
Да и физлицо это вполне может быть бомжом либо утерявшим паспорт.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2017, 17:11   #3
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 5,927
Репутация: 80012791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от КириллЗар Посмотреть сообщение
Оплату осуществил банковским переводом на карту клиента Сбербанка.
Цитата:
Сообщение от КириллЗар Посмотреть сообщение
Как быть в такой ситуации? куда писать жалобы?
При таких исходных - сначала в "Очевидное-невероятное", ну а если не поможет - напишите в Спортлото.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2017, 18:15   #4
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,120
Репутация: 22940540
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Да и физлицо это вполне может быть бомжом либо утерявшим паспорт.
По чужому паспорту или бомж можно только договор с банкой заключить.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика