На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.06.2017, 09:49   #1
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 5,927
Репутация: 80012791
По умолчанию Вопрос по почте РФ

Уважаемые форумчане, сложилась следующая ситуация:
-был заказан товар с отправкой почтой из Великобритании 6 мая
-7 мая товар отправлен авиапочтой (без трекинга, там нет такой опции)
-на сайте заявлен срок в 15 рабочих дней
-продавец не уходит в отказ, пути решения проблемы есть, мне не к спеху.
У нас оченнооо медленная почта, извещение могут принести через месяц с момента поступления отправления в наше почтовое отделение, были случаи, когда его вообще не приносили и отправлял взад отправителю.
Вопросы (на почте здесь знакомых, кои были в п/о в Москве, нет):
-я могу прийти на почту с паспортом и попросить поискать товар без трекинга (у нас там работает молодежь да СНГ-овцы, 1,5 калеки в общей сложности)?
-обязаны ли они его искать или это только по их доброй воле (очереди там у нас очешуенные)?
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2017, 14:44   #2
вгслишдд
Активный участник
 
Регистрация: 26.05.2011
Сообщений: 421
Репутация: 5882628
По умолчанию

То что должны искать трекинговые помню. Было такое в правилах. А вот про безтрекинговые - вроде как нет.
вгслишдд вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2017, 17:11   #3
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 5,927
Репутация: 80012791
По умолчанию

Да вроде уже нашел на сайте почты, что коли нет трека - приходите с документом в отделение.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2017, 22:05   #4
baddets
Участник
 
Регистрация: 06.06.2017
Сообщений: 32
Репутация: -2189857
По умолчанию

Ссылочку не подскажете? То что я знаю говорят в пределах сроков доставки только по доброй воле сотрудников почты, после - заявление о розыске, еще и заявление в Роскомадзор.
baddets вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2017, 06:03   #5
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 5,927
Репутация: 80012791
По умолчанию

https://www.pochta.ru/support/popula...ducts-location
в самом низу, где проблемы при отслеживании
Но там написано, мягко говоря, попробуйте: ну типа захотят - поищут))
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2017, 07:36   #6
HellZone
 
Аватар для HellZone
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2009
Сообщений: 2,323
Репутация: 17667187
По умолчанию

25 мая купил товар в той же Великобритании (правда посылка была с треком), и уже 5 июня я его получил на Дальнем Востоке. быстренько пришло. вопрос, а отправляли ли вам его вообще? Royal mail у них вроде только с треком идут.
__________________
Не забудьте нахамить мне в ответ!
HellZone вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2017, 09:05   #7
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 5,927
Репутация: 80012791
По умолчанию

Уже пришло извещение, тему можно закрыть. с 24 мая по 8 гулял по Петербургу...
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2017, 09:23   #8
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 13,896
Репутация: 88174126
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HellZone Посмотреть сообщение
Royal mail у них вроде только с треком идут.
Нет. У меня вот платная доставка Royal mail, но без трека Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок.PNG
Просмотров: 21
Размер:	47.3 Кб
ID:	49566.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика