На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.08.2011, 14:33   #1
msglory
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Сбербанк - конвертация рублей в валюту

Добрый день! Вот моя ситуация:

9 августа, утром, в сбербанке сконвертировал рубли с карточки в евро/доллары. Конвертация произошла по курсу, который был у них на доске. Есть чек с датой и временем. У них на сайте есть курсы на каждый день по часам. В итоге, на рублёвой карточке осталось около одной тысячи.

12 августа обнаружил, что на этой карточке отрицательный баланс, причем существенный. Позвонил - сказали, что конвертацию они провели не 9 августа, а 10 августа, и за это время произошла курсовая разница.

Вопрос... а не афера ли это? ковертировать деньги не в момент обращения клиента, а когда "захочется".

Спасибо за советы.
msglory вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2011, 15:38   #2
BDBD
 
Аватар для BDBD
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2010
Сообщений: 1,217
Репутация: 6122948
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от msglory Посмотреть сообщение
Вопрос... а не афера ли это? ковертировать деньги не в момент обращения клиента, а когда "захочется".
причем эта афера прикрывается фразой - у нас "сертифицированный биллинг", он не ошибается...
А вообще в момент резкого "взлета" доллара и евро конвертация днем позже несет приличные убытки клиенту. Вот интересно, если бы доллар и евро резко "падали" конвертация в сбербанке была бы в момент обращения клиента, или тоже днем позже???
BDBD вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.08.2011, 11:09   #3
msglory
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

никаких советов? :-(
msglory вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика