На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 17:14   #51
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,306
Репутация: 43603044
По умолчанию

Для особо одаренных, почитайте мое сообщение ещё раз, и ещё раз, пока не дойдет, укажите свои претензии в акте, что проблема не устранена, требую того то и того то. И начнёте бычить сейчас - есть риск вообще больше не увидеть технику, подстрахуйтесь документально.
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 18:21   #52
trew911
Участник
 
Регистрация: 02.05.2015
Сообщений: 30
Репутация: -748483
По умолчанию

короче мне быть радостным что может быть я заберу свой ноут в каком то состоянии и благодарить работников мастерской что не растащили его на донора?

н-да о форуме написано...

Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на просвещение в области защиты прав потребителей.


для Админа кнопка изменить пропадает после 5 минут! мультицитирование не работает !

Последний раз редактировалось Alex133; 07.01.2018 в 18:44..
trew911 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 18:31   #53
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,434
Репутация: 39372222
По умолчанию

Автор, кто писал про "быть радостным от того..."? Никто.

Вам предлагают быть спокойным и вежливым, когда придете забирать свой ноут. Еще предлагают внимательно осмотреть аппарат, включить, проверить комплектность.

И отнести в другой АСЦ для ремонта. При сдаче описать появление ошибки и все. Пусть проведут диагностику, найдут причину ошибки, далее по согласованию с Вами (цена!) произведут ремонт.

Чтобы защитить свою собственность стоит внимательнее (придирчивее что ли) относится к бумагам, которые подписываете при сдаче в ремонт. Акт, который приложили, не выдерживает никакой критики.

Как-то так...
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 18:51   #54
trew911
Участник
 
Регистрация: 02.05.2015
Сообщений: 30
Репутация: -748483
По умолчанию

new-alf вы бы оставили вернее вы бу легко расстались со своей суммой потраченной?
вы бы это так оставили ?
я отвечаю за себя Я НЕТ даже если по бумагам что то не так
я не досмотрел не предусмотрел что МЕНЯ могут НАЕ..ть в любом случае за язык или за ещё что то
trew911 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 19:26   #55
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,434
Репутация: 39372222
По умолчанию

С любой суммой заработанных денег нелегко расставаться.

Но что делать, если Вам так не повезло с СЦ, в который Вы обратились.

Ситуация патовая, на мой взгляд. Вы просили отремонтировать что-то. Запись о ремонте этого что-то есть в акте. Ремонт произвели, нужно оплатить и забрать ноут. Да, ошибка осталась. Получается, что возникающая ошибка никак не связана с ремонтом той части, которая указана в акте.

Сомневаюсь, что за уплаченные деньги СЦ произведет диагностику ноута, найдет проблему и отремонтирует. СЦ считает, что работу выполнил. Почему выполнил так плохо, поверхностно, знают только мастер этого СЦ и директор этой конторы.

Возможно, стоит попытаться проделать следующее: возврат ноута в первоначальное состояние, передачу Вам без ремонта, но и без оплаты. Далее нормальный ремонт в нормальном СЦ.
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 19:34   #56
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,602
Репутация: 9287878
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от trew911 Посмотреть сообщение
КАК я заберу его Т.Е я согласен на то что он отремонтирован за 6500руб??? я деньги за что отдал
нее я не согласен
Так вы же уже забрали с тем же недостатком, что и сдавали. Зачем?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 19:59   #57
trew911
Участник
 
Регистрация: 02.05.2015
Сообщений: 30
Репутация: -748483
По умолчанию

эксперт!!!

копирую с начала самого поста!


,дома включаю как было так и есть и та же ошибка привозите , привёз он у них на ремонте уже месяц я говорю ну что они мне ну значит это не видеочип Я ТАК ищите ремонтируйте я вам для этого и сдал на ремонт, они мне но это уже другая цена будет я ??? какая цена ещё?? я за что отдал 6500руб но вам же чип поменяли...

ОН ЩАС у них в мастерской! я не хочу забирать его НЕ ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ -- его НЕ ОТРЕМОНТИРОВАЛИ за 6500 рублей дефект такой же как и при сдаче в ремонт я отдал деньги просто так Я не уверен вообще что они что то делали! и он не пролежал у них какое то время на полке и они ОБМАНУВ МЕНЯ сказали что поменяли -ОТРЕМОНТИРОВАЛИ
trew911 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 20:15   #58
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,434
Репутация: 39372222
По умолчанию

Автор, Вы хотите, чтобы СЦ устранил ошибку, отремонтировав ноут.

А СЦ утверждает, что ремонт уже сделал, заменив видеочип. И просит оплатить новый ремонт, который возможно устранит проблему.

Ваш спор с СЦ будет бесконечным. Кстати, заменив видеочип, старый они должны были вернуть Вам. Лишнее доказательство проведенного ремонта.
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 21:31   #59
trew911
Участник
 
Регистрация: 02.05.2015
Сообщений: 30
Репутация: -748483
По умолчанию

new-alf

я не отдавал в СЦ я отдавал в мастерскую!
я зашёл на этот форум попросить совета т.к я юридически не подкован

я вижу только один выход затратный но оно того стоит
найти авторизированный СЦ где проведут детальную диагностику + независимая экспертиза которая выявит что было неисправно и ЧТО СПЕЦИАЛИСТЫ МНЕ ремонтировали и с этим заключением досудебная претензия и в суд!
trew911 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 21:42   #60
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,602
Репутация: 9287878
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от trew911 Посмотреть сообщение
,дома включаю
А в мастерской, что религия не позволяла включить и проверить?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 22:51   #61
trew911
Участник
 
Регистрация: 02.05.2015
Сообщений: 30
Репутация: -748483
По умолчанию

Эксперт-консультант нет не пошёл против религии!

там стойка как в переходе! только приёмщик Я на чём проверю включил выключил посмотрел состояние увидел болтов нет(ВОЗМУТИЛСЯ завернули мне -я писал уже)
проверять на играх надо там ДВЕ ВИДИО интел и нвидиа
интел в процессоре совмещённая для офис фильмов мелких игр пойдёт а вторая в чём собственно приемущество и стоимость ноутбука!
trew911 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 23:21   #62
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,306
Репутация: 43603044
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от trew911 Посмотреть сообщение
я вижу только один выход затратный но оно того стоит
А потом возместить сервису судебные расходы.
Вам говорят, дело не в недостатке, а в документах. Недостаток сервис не отрицает, но уже другой, а в первый раз Вы сдали для замены видеочипа по своей инициативе. Мы то вам верим, но бумаги говорят обратное.
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.

Последний раз редактировалось Alex133; 08.01.2018 в 00:29..
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика