На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.12.2017, 01:20   #1
Jizzless
Новичок
 
Регистрация: 10.12.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Сломалась видеокарта на гарантии

Знающие люди, помогите разобраться, начитался всего и сразу в итоге в голове каша.
Сломалась видеокарта, отнёс в СЦ, дали бумажку "Квитанция подтверждает факт сдачи изделия на возможность гарантийного ремонта" - как это понимать? Она включает в себя срок выявления дефекта и ремонта, или если я приду в СЦ меня отфутболят сказав что это только выявление, а потом отправят в ремонт и новый срок?
При приёме видеокарты проводился только внешний осмотр(не разбирали, я не видел следов горения и тд), в бумажке указано внешний вид: бу, загрязнения. А так же в бумажке, в условиях обслуживания написано "в гарантийном ремонте может быть отказано в случае обнаружения следов к.з, сломанных контактов и тд" - а что мешает им это сделать за меня и отфутболить? (мы ж в России живём)
Звонил через 2-3 недели узнать как дела, оператор долго не могла найти информацию по моему обращению, потом что то неразумное говорила что видеокарта заработала но ее отправили в Москву на доп. диагностику(ага да, поверил). Гарантия приостанавливается же на срок сдачи в СЦ? А то она заканчивается 31 декабря 2017.
В общем, жду срок 45 дней, подскажите как дальше действовать в такой ситуации?
Магазин Регард, и СЦ при нём же

Последний раз редактировалось Jizzless; 10.12.2017 в 01:41..
Jizzless вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2017, 03:49   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,495
Репутация: 152992025
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jizzless Посмотреть сообщение
В общем, жду срок 45 дней, подскажите как дальше действовать в такой ситуации?
ждать..
Вот интересно - у одного, сам говорит, "каша в голове", другая что то неразумное говорит. Но говорит. А у путина рейтинг 76%. Ну вот как жить рядом с таким стадом неразумным? Не, может в быту они милые, но по ментальности быдло... наш народ это вата? Печально....
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2017, 09:23   #3
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,892
Репутация: 66880343
По умолчанию

А чего в ремонт сдали, а не замену/деньги попросили ?
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2017, 18:48   #4
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 893
Репутация: 41076778
По умолчанию

Цитата:
а что мешает им это сделать за меня
А смысл АСЦ это делать? За ремонт им платят деньги, за "создание следов КЗ" ничего не платят. Неисправные видеокарты, неремонтопригодные по заключению СЦ продавец все равно возвращает назад поставщику и получает за них деньги. Тем более, если наружных следов нет, остальные являются скрытыми и возникает спор о том, когда они появились, до продажи или после, так как при осмотре во время продажи обнаружить их было невозможно. Никому не нужен лишний геморрой.
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика