На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 09:47   #1
farex
Новичок
 
Регистрация: 18.06.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Законно ли с меня взяли деньги за ремонт 2й раз?

Здравствуйте.
У меня сложилась следующая ситуация:
Обратился в "Авто сервис" с шумами в коробке передач.
На что мне сказали что нужно поменять подшипники в коробке.
Машину оставляю в сервисе, звонят через некоторое время, говорят забирай машину все сделали.
Я расплачиваюсь за ремонт (5000тыс руб).
Доезжаю до дома и шумы в КПП обратно появились.
Приезжаю назад в "Авто сервис" жалуюсь на сие неисправности, на что мне отвечают:
Собственно мы вам подшипники поменяли, а подшипники покупали в другом магазине и гарантии на них нет.
В итоге пришлось еще докупать подшипники за свой счет и отдать за работу 1200руб.
Законно ли с меня второй раз взяли деньги?
И что дальше делать если незаконно, куда обратится?
farex вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 09:53   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,453
Репутация: 12617262
По умолчанию

Кто подшипники покупал? Если Вы то законно, если автосервис, то нет.
Alex_G на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 10:29   #3
farex
Новичок
 
Регистрация: 18.06.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex_G Посмотреть сообщение
Кто подшипники покупал? Если Вы то законно, если автосервис, то нет.
В первый раз подшипники покупали они.
При чем чека мне не предоставили.
То есть прежде чем загнать машину, они сказали покупай подшипники, я сказал, что не могли бы сами все что нужно купить, на что получил положительный ответ, только лишь внес залог. (кстати за то что это именно они купили подшипник они взяли еще и 100руб, типа транспортные расходы.)
farex вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 10:35   #4
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,453
Репутация: 12617262
По умолчанию

Вот и нафига в такие сервисы идти. Надо смотреть что в документах отражено - какие услуги по превому разу. В нормальных сервисах 2 строчки - работа и запчасти. Запчастей судя по всему нет в доках, а раз так доказать что-то почти нереально
Alex_G на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 10:46   #5
farex
Новичок
 
Регистрация: 18.06.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

>Вот и нафига в такие сервисы идти. Надо смотреть что в документах отражено - какие услуги по превому разу.
только две графы, наименования и сумма, в наименовании есть пункт:
1. Комплект подшипников 1.800руб
А куда идти то, в нашем городе нет не чего серьезного., это была самая серьезная авто-мастерская в городе... что творится на остальных даже представить страшно.

Не... ну вот я занимаюсь ремонтом компьютеров и комплектующих.
Ко мне пришли люди и сгорела у них матиринская плата.
Я берусь за ремонт и покупаю (где то в левом месте) запчасти, соответственно гарантии на нее нет.
Ага, ставлю материнку, а она не работает!
Приходят люди забирать комп, а им говорю, собственно моя работа завершена, но матиринка оказалась бракованной, так что с вас 5000руб за все (матиринка +работа), вы можете сами поехать купить материнку 3тыс руб и отдать мне за работу 2тыс руб и тогда у вас все будет работать.
Вот аналогичная ситуация... Да мне за такое не только лицо набьют, но еще и...
farex вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 11:22   #6
Денис Юрьевич
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщений: 3,604
Репутация: 30820
По умолчанию

Если отвлечься от интересной всем темы битья лица, а опираться на нормах закона, то:

1. Вы оформляли договор (заказ-наряд тоже годится) на производимые работы?
2. Установлен ли на работу гарантийный срок?
Денис Юрьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 11:23   #7
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,453
Репутация: 12617262
По умолчанию

Раз Вы обязались менять материнку, то и все косяки с покупкой Ваши. Если мамку принес заказчик, то с Вас ничего и не спросить. Купили паленую мать, решайте этот гемор сами.

Такая же позиция и с сервисом должна быть - они взялись обеспечить запчастями, вот и вперед. Купили палево, почему потреб должен за это по второму кругу платить?
Alex_G на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 11:42   #8
farex
Новичок
 
Регистрация: 18.06.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

>1. Вы оформляли договор (заказ-наряд тоже годится) на производимые работы?
>2. Установлен ли на работу гарантийный срок?
1. Нет
2.Нет
Как мне быть? стоит ли эту тему развивать дальше., имея на руках только квитанции? Как я и писал выше в квитанции есть пункт про подшипники.
Если да, то куда обратится.
Если нет, то нет...
Зы: Всегда знал что такие вещи лучше ремонтировать у "дяди вани в гораже", хоть и не организация, но все по совести... и дернул меня х*
farex вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика