На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров > Потребительская экспертиза товаров и услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.04.2012, 18:22   #1
Ksi046
Новичок
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию нечестная экспертиза

Привет всем!!! может здесь приснится , хоть что то. вкратце... за 6 мес я поменяла три телефона , покупки производились в магазине в СВЯЗНОЙ. у меня в телефоны тухнут просто , вот и последний приобретенный телефон при разговоре затух....( больше не включился) отправлялись на экспертизу и все по вине покупателя, напрашивается вопрос просто не хотят ремонтировать))) куда можно обратиться!!! или вариант выложить плохую репутацию , как магазину , так и остальной шарашке....
Ksi046 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2012, 19:30   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,852
Репутация: 114870504
По умолчанию

Если у вас за полгода сломались три телефона, может стоит задуматься над тем, как вы с ними обращаетесь?

У меня в семье за 13 лет из 10 телефонов сломался только дурацкий ЛЖ, и тот честно отработал два года. А покупал и в Связном (три Нокии) и просто в первых попавшихся интернет-магазинах. Остальные или раздавал или продавал, или лежат как запасные. Каждым пользовались от трех до пяти лет до полного морального устаревания.

Что касается нежелания ремонтировать - сервис деньги получает от изготовителя за ремонт, а не за отказ в ремонте. Так что ваше предположение необосновано.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2012, 19:48   #3
Dmitriy.K
 
Аватар для Dmitriy.K
Юрист
 
Регистрация: 18.09.2009
Адрес: Егорьевск МО
Сообщений: 4,710
Репутация: 7394818
По умолчанию

У меня ничего не тухнет.... Бывает брак, но три раза подряд с разными моделями?!
Может "Дело было не в бобине..."?
__________________
Спасибо за внимание!
Dmitriy.K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2012, 21:42   #4
lovesos
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2011
Сообщений: 902
Репутация: 60142
По умолчанию

Случай из практики. Поставили человеку жесткий диск в новый комп. Взят из коробки рандомно из 20 шт. Через месяц приносит комп - проверили, винт "посыпался". Не вопрос - достаю из новой коробки на 20 шт, рандомно другой, ставлю. Через два месяца опять приходит - опять посыпался. Поставили третий, по тому же принципу - больше не приходил.

Вот такие вот случайности бывают...
lovesos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2012, 07:49   #5
Береснева_Елена
Новичок
 
Регистрация: 25.03.2012
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Может быть у вас работа или что то ещё где влажность допустим повышена...Ну не может же именно ВАМ попадаться 3-й телефон за пол года бракованый...
Береснева_Елена вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2012, 09:06   #6
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 17,266
Репутация: 86638489
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ksi046 Посмотреть сообщение
Привет всем!!! может здесь приснится , хоть что то.
Это фсе мистика какая-то. Обратитесь к экстрассенсам.
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2012, 09:12   #7
Destroy
 
Аватар для Destroy
Активный участник
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 5,642
Репутация: 21763673
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ksi046 Посмотреть сообщение
за 6 мес я поменяла три телефона , покупки производились в магазине в СВЯЗНОЙ.
Телефоны везде одинаковые, с одинаковых заводов и одинаковых импортеров.
Цитата:
Сообщение от Ksi046 Посмотреть сообщение
и все по вине покупателя
Я уверен, что это правда - ибо сломать ТРИ телефона за полгода - надо обладать особенными руками
Цитата:
Сообщение от Ksi046 Посмотреть сообщение
куда можно обратиться!!! или вариант выложить плохую репутацию , как магазину , так и остальной шарашке....
А магазин причем? Экспертиза же доказала Вашу вину, себе плохую репутацию выставляйте))))))
Без обид, но не бывает такого просто так. Укажите, что экспертиза показала? Какова конкретная причина "затухания"? Влага? мехповреждения?
Destroy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2012, 09:21   #8
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,084
Репутация: 65893774
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ksi046 Посмотреть сообщение
вариант выложить плохую репутацию...
ну да, сломать 3 аппарата, а потом еще и плюнуть в душу, вот истинная сущность потребителя
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2012, 09:49   #9
Береснева_Елена
Новичок
 
Регистрация: 25.03.2012
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

куда можно обратиться?
как вариант можно сделать свою экспертизу у независимого эксперта...

Цитата:
Сообщение от Zmeika Посмотреть сообщение
Это фсе мистика какая-то. Обратитесь к экстрассенсам.
Точно)))

Последний раз редактировалось Alex133; 02.04.2012 в 11:13..
Береснева_Елена вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2012, 10:10   #10
Destroy
 
Аватар для Destroy
Активный участник
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 5,642
Репутация: 21763673
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Береснева_Елена Посмотреть сообщение
как вариант можно сделать свою экспертизу у независимого эксперта...
Находите в инторнете любую шарашкину контору, первого попавшегося шарлатана, обращаетесь к ним, они вам за пять тыщ выдадут пачку бумаг, красиво подшитых, с фотографиями, кучей пустых слов, кучу сканов дипломов о том, что их специалист получил пять высших образований, десять курсов повышений квалификации, и что он вообще выпускник Гарварда, но при этом осмотрел внешне ваш телефон и точно уверен в производственном браке! Но почему так произошло он не знает и у него нет спецоборудования, что бы проверить что-то там еще.
Обратившись в магазин с такой экспертизой, они лишь посмеются и покрутят у виска. Дерзайте.
Destroy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2012, 11:43   #11
neprodavec
Активный участник
 
Регистрация: 25.01.2012
Сообщений: 110
Репутация: -2157
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ksi046 Посмотреть сообщение
куда можно обратиться!!! или вариант выложить плохую репутацию , как магазину , так и остальной шарашке....
Обратитесь в Общество по защите прав потребителя (или его отдел) в вашем городе, который порекомендует дальнейшие действия. Возможно посоветует независимую экспертизу (уже за ваш счет). А также суд, который назначит проведение независимой экспертизы, если будут сомнения в результате экспертизы, проведенной продавцом. Расходы опять за ваш счет, если не выиграете суд.

Ну а на "репутацию" Связному и др фирмам как-то параллельно.
Только на этом форуме столько всего пишется про них и "все божья роса".

Попробуйте при покупке технического товара брать кого-то с собой, чтобы он за вас внимательно выбирал товар.
neprodavec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2012, 12:20   #12
Montekristo
 
Аватар для MonteKristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 10,214
Репутация: 22565459
По умолчанию

"Потух и больше не всключался..."
1. Попытаться (всё-таки) зарядить полностью. И соблюдать правила зарядки: не 2 раза по половине, а один раз полностью.
2. Постараться не давать маленьким детям.
3 На крайний случай, купить новый аккумулятор.
__________________
4. ОБЯЗАННОСТИ Представителей Администрации:
4.5. Сообщать участнику (комментировать) причины принятия определенных мер или действий по редактированию сообщений (тем).
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2012, 12:37   #13
trett
Активный участник
 
Регистрация: 01.03.2012
Адрес: Питер.
Сообщений: 4,458
Репутация: 6347401
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ksi046 Посмотреть сообщение
Привет всем!!! может здесь приснится , хоть что то. вкратце... за 6 мес я поменяла три телефона , покупки производились в магазине в СВЯЗНОЙ. у меня в телефоны тухнут просто , вот и последний приобретенный телефон при разговоре затух....( больше не включился) отправлялись на экспертизу и все по вине покупателя, напрашивается вопрос просто не хотят ремонтировать))) куда можно обратиться!!! или вариант выложить плохую репутацию , как магазину , так и остальной шарашке....
Что именно указывали в "экспертизах", КАКАЯ вина покупателя?
Обязаны были указать, а не просто "вы сами сломали".

А так, на вскидку.
1. Банально разряжаете в ноль аккум, ниже порогового.
3. Роняете.
3. Попадает жидкость.

Было у меня дело, тоже одна дамочка жаловалась, что постоянно дохнут мобилы, а в гарантийном ремонте ей отказывают. Мол, "все производители плохие, а все продавцы козлы".
Вскрытие очередной жертвы при экспертизе выявило попадание жидкости.
Оказалось, что дамочка очень любит, принимая ванну, болтать по сотовому.
А вроде не блондинка...
trett вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика