![]() |
На OZPP.RU |
|
|
![]() |
|
Опции темы | Опции просмотра |
![]() |
#1 | ||
Новичок
Регистрация: 04.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
|
![]() Вот купил ноутбук.
А спустя 5 часов, позвонили и сказали что по ошибке продали более мощную модель по характеристикам, и просят меня приехать что бы поменять обратно. Вопрос, имею я право оставить себе ноутбук и ничего не менять и не доплачивать. + у них есть мой номер телефона и Ф.И. т.к. это ошибка продавца..... спс за ответы +) |
||
![]() |
|
![]() |
#2 | ||
Бывалый потребитель
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,712
Репутация: 57410934
|
![]() ну еслибы вдруг оказалось наоборот, наверное уже бы в припрыжку неслись в магазин с претензией?
|
||
![]() |
|
![]() |
#3 | ||
Участник
Регистрация: 29.08.2008
Сообщений: 42
Репутация: 60
|
![]() тут больше дело совести - вот только если решишь поменять, ехать к ним не советую. пусть сами приезжают - они ошиблись пусть свое время и деньги на дорогу тратят, и в удобное тебе время
а если решишь оставить, то не забывай, что разницу придется платить из своего кармана человеку который выдал, даже если тебе его не жалко, то не забывай что он тоже будет бороться, по ЗоЗПП он врятли чтото сделает, но что мешает ему заявить в милицию по факту присвоения чужого имущества? Последний раз редактировалось Tirael; 04.09.2008 в 20:50.. |
||
![]() |
|
![]() |
#4 | ||
Новичок
Регистрация: 04.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
|
![]() ну присвоение чужого имущество это сильно, это ведь меня ввели в заблуждение и продали не тот товар.
|
||
![]() |
|
![]() |
#5 | ||
Участник
Регистрация: 29.08.2008
Сообщений: 42
Репутация: 60
|
![]() Цитата:
а вот если не докажешь... "тебя посодют, а ты не воруй" (с) не помню. |
||
![]() |
|
![]() |
#6 | ||
Юрист
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,644
Репутация: 51687052
|
![]() фигня и пугалка
оставляй и пользуй, а виновный пущай отвечает !!! интересно как бы они действовали еслиб без кредита покупатель был. к томуже если им надо пусть сами едут, а у вас есть право потребовать возмещения убытков в связи с ненадлежащим исполнением договора с их стороны, и возможно они будут равны разнице в цене !!! только оформите все письменно, иначе не докажете после что это не вы подменили.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист |
||
![]() |
|
![]() |
#7 | ||
Участник
Регистрация: 29.08.2008
Сообщений: 42
Репутация: 60
|
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#8 | ||
Юрист
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,644
Репутация: 51687052
|
![]() а откуда тогда паспортные данные ??? ваши у продавца
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист |
||
![]() |
|
![]() |
#9 | ||
Участник
Регистрация: 29.08.2008
Сообщений: 42
Репутация: 60
|
![]()
про паспортные данные ни слова, да и телефон явно не паспортные данные, скорее условия договора, которые каждый волен составлять по своему разумению.
Последний раз редактировалось Tirael; 05.09.2008 в 00:21.. |
||
![]() |
|
![]() |
#10 | ||
Новичок
Регистрация: 04.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
|
![]() Я когда его резервировал, то надо было номер телефона, и Ф.И.
Да я вроде и вернуть не против, только получается впустую время убил пока всю систему сносил и ХР ставил +Софт , вот теперь думаю =0) |
||
![]() |
|
![]() |
#11 | ||
Участник
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 36
Репутация: 60
|
![]() Цитата:
виновному) При присвоении и растрате речь идет о чужом имуществе, вверенном виновному или находящемся в его должностном распоряжении. Полномочия в отношении имущества могут вытекать из должностного положения, договорных отношений или специальных поручений, закрепленных в документальной форме (договоре, акте, трудовом соглашении, накладной). Данное имущество чужим не является. Поскольку при продаже перешло в собственность покупателя. Тем более этот ноутбук можно просто фиктивно "потерять". И доказать потом,что покупателю отдали более мощный ноут вместо менее мощного будет не реально. Так что данные отношения попадают под ГК. А именно неосновательное обогащение. Цитата:
Если указана та модель, которая у вас на руках шлите их лесом и наслаждайтесь ноутом. Если менее мощный указан(тот который у них), то скажите им пусть подьедут когда ВАМ будет УДОБНО и поменяют. Просто если у вас сломается этот ноут и у вас нету на него гарантийника то это плохо. И снова для Tirael. Я тут подумала еще.Тут даже неосновательного обогащения нету. Обычно продажи ноутов,сотовых письменным договором не оформляются(соответственно доказать что происходила продажа более дорого ноута продавец не сможет). Покупателю просто дают кассовый чек. Ничего не мешает rialshaman заявить, что покупал имено более мощный ноут. И что может возразить продавец на это - свои ценники с полки?Документами они не являются. Тем более rialshaman скажет, что ему на более мощный ноут предложили скидку как тысячному покупателю/в честь дня железнодорожника, дня Ктулху/как на витринный образец и тд и тп. Он еше может потребовать с магазина гаран. талон именно на более мощный ноут поскольку при продаже ему ошибочно выписали гарантийку на менее мощный. Последний раз редактировалось Анфиса; 05.09.2008 в 14:15.. Причина: + |
||
![]() |
|
![]() |
#12 | ||
Новичок
Регистрация: 04.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
|
![]() annuta , спасибо за помощь.
|
||
![]() |
|
![]() |
#13 | ||
Участник
Регистрация: 29.08.2008
Сообщений: 42
Репутация: 60
|
![]() Цитата:
в ситуации автора суть думаю таже, все то что Вы сказали только с другой стороны - чека на ноут нет, а магазин скажет да, тот ноут (на который есть чек) он купил и забрал, а этот вот украл... прордавцу же не придется обьяснять куда делся тот ноут что по чеку. ЗЫ. так что попадалово получится двойное - и статья и без ноута вообще... Последний раз редактировалось Tirael; 05.09.2008 в 10:23.. |
||
![]() |
|
![]() |
#14 | ||
Юрист
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
|
![]() Пипец, люди всерьез обсуждают вопрос НЕЗАКОННОГО обогащения!!!
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни. |
||
![]() |
|
![]() |
#15 | ||
Новичок
Регистрация: 04.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
|
![]() Как я его мог украсть если по имеющимся там камерам, видно как я расплачиваюсь и мне отдают товар.
|
||
![]() |
|
![]() |
#16 | ||
Активный участник
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
|
![]() В общем о чем речь? Совесть есть? - договаривайтесь, нету совести - оставте себе. Только если сломается пиняйте на себя
![]() PS У нас такие случаи не раз были, но в основном соглашаются принести товар. Один раз было, отдали более дорогую мамку, пытались дозвониться до клиента, он трубу не брал. Так через 2 месяца пришел по гарантии с этой мамкой. Ему предложили оплатить разницу, если не хочет остаться ни с чем, он покраснел и оплатил ![]() PPS Все таки хорошо, когда тебя окружают хорошие люди. Я например, если дают неправильно сдачу, больше чем нужно, всегда возвращаю. |
||
![]() |
|
![]() |
#17 | ||
Активный участник
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
|
![]() Цитата:
Во-первых что значит договором не оформляются? Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи кассового чека. Никакого отдельного договора не заключается. А вот по правилам продажи отдельных видов товаров при продаже технически сложных товаров продавец обязан выдать потребителю товарный чек, где и указывается модель. Во-вторых - это чистой воды неосновательное обогащение. И не стоит на данном форуме учить потребителей экстремизму. Здесь защищают ПРАВА потребителей, а не просто потребителей. Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение 1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем. |
||
![]() |
|
![]() |
#18 | ||
Участник
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 36
Репутация: 60
|
![]() Цитата:
По поводу вашей уголовной отвественности не бойтесь. Ваши действия максимум под неосновательное обогащение(сфера гражданского права) могут подогнать. А вот действия продавца можно и под мошеничество подтянуть. Он такой плохой путем ОБМАНА ЗАВЛАДЕЛ ЧУЖИМ ИМУЩЕСТВОМ(вашим ноутбуком) а для прикрытия своих противоправных действий всучил вам другой ноут. Тема из банального бытового вопроса потихоньку уходит в высшие философские сферы. |
||
![]() |
|
![]() |
#19 | ||
Активный участник
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
|
![]() Давайте по-простому, по-людски, таких людей называют крысами. Пусть наслаждаются пока не сломается, "Вот тогда мы по хохочем" копирайт Карлсон
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#20 | ||
Новичок
Регистрация: 04.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
|
![]() 1. По поводу гарантии: гарантию невыписывали т.к. у ноутов НР мировая горантия на 1 год (без посредников)так, что гарантия у меня пошла не с момента приобретения компа, а с даты его выпуска.
2. Когда позвонили, я им не отказывал об обмене товара. так что если обвинят в обогощении и т.д., могу сказать что это клевета и я собирался его вернуть. 3. Непомню кто - узнай, что означает КРЫСА. 4. По поводу чека-бумажке на который указана та модель, которая, мне недосталась. На коробке одно - на чеке другое. 5. Продолжаем коментить =) |
||
![]() |
|
![]() |
#21 | ||
Юрист
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,644
Репутация: 51687052
|
![]() господа неправильно называть чела крысой !!!!
он ничего не крал и даже неосновательно не обогощался !!! поскольку 1. Ошибся Продавец 2. за эту ошибку почему то расплачивается клиент ????????? 3. ему угрожают и заставляют тратить его время на исправление чужих ошибок Вроде как по хорошему, это когда Виноватый бегает и умасливает поэтому вывод: Продавец ошибся, вот продавец пускай и сам ездит надом к клиенту, в удобное для клиента время, и заодно компенсацию привозит. от клиента нужно только одно Письменно уведомить продавца о своем согласии произвести обратный обмен и приложить расчет убытков. Цитата:
представьте вы покупаете бук через 364 дня после его выпуска, и что через день гаранитии конец ??, а куда девать буки которые больше года в магазине пролежали ??? документация на РУССКОМ ? читайте правила заполнения гарантийки
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист Последний раз редактировалось witt; 05.09.2008 в 23:40.. |
||
![]() |
|
![]() |
#22 | ||
Гость
Сообщений: n/a
|
![]() не крал - это само собой, а вот неосновательно обогатился - верно. вам же будет хуже, сломается, захотите поменять или вернуть деньги и не сможете.
|
||
|
![]() |
#23 | ||
Активный участник
Регистрация: 19.02.2008
Сообщений: 2,450
Репутация: 4886
|
![]() По поводу осложнений и пугалок несерьезно. Замучаются доказывать и судиться.
А если по хорошему – вернуть, но – приезжают сами с ноутом, нормальным гарантийным талоном и дополнительно отдают сумму за работу по замене софта или сами все меняют. Ну а уж потерянное время и убытки автор пусть сам считает,если есть. Может сумма и разницу в денежках покроет |
||
![]() |
|
![]() |
#24 | ||
Новичок
Регистрация: 04.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
|
![]() Здравствуйте Алексей!
Так по хорошему вы не охите отдать (поменять) ноутбук придеться по плохому...... Либо Вы меняете его на тот который принадлежит вам по праву 1040er либо доплачиваете разницу. В противном случае мы будем вынуждены подать заявление в милицию и снять ноутбук с гарантии по серийному номеру (заявление о краже)..... Думайте!решать Вам......... Через контакт пробили =)) |
||
![]() |
|
![]() |
#25 | ||
Активный участник
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,380
Репутация: 647743
|
![]() а вы им в ответ!
что купили у них ноут и он вам до настоящего момента не передан следовательно ДКП неисполнен и вы по суду с них узыщите проценты! которые уже наверно равны сумме доплаты! и тоже заяву бросьте что вам ноут не отдают! и будет у вас два ноута! ![]() ![]() ![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#26 | ||
Новичок
Регистрация: 04.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
|
![]() А ДКП - это что. а то не знаю =((
Последний раз редактировалось rialshaman; 12.09.2008 в 19:48.. |
||
![]() |
|
![]() |
#27 | ||
Гость
Регистрация: 24.02.2008
Сообщений: 340
Репутация: 60
|
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#28 | ||
Активный участник
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
|
![]() Цитата:
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#29 | ||
Продавец
Регистрация: 08.02.2008
Сообщений: 326
Репутация: 60
|
![]() Ну ошибся продавец с кем не бывает, а у вас совести нет, обсуждаете как бы на этом нажиться.
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#30 | ||
Активный участник
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
|
![]()
Да не надо ничего изобретать. И в милицию не надо. Надо написать покупателю письменное требование вернуть товар, который ему не принадлежит, взамен на тот, который он оплатил. Указать срок в неделю по 314 ГК. А потом в суд с иском. Неосновательное обогащение на лицо. Да еще упущенную выгоду по ст.15 припаять - они же не могут продать тот ноут, который на руках у покупателя.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем. |
||
![]() |
|
![]() |
#31 | ||
Новичок
Регистрация: 04.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
|
![]() Ага, но тока при этом, почему я должен к ним ехать ??? Они обещали курьера прислать, а он не едит.
|
||
![]() |
|
![]() |
#32 | ||
Активный участник
Регистрация: 19.02.2008
Сообщений: 2,450
Репутация: 4886
|
![]() Цитата:
А если по плохому / уперся продавец/ - гарантию нафиг, а ноут потерян. Пускай попробуют доказать его получение и заявлять что хочет.Если оно того стоит. |
||
![]() |
|
![]() |
#33 | ||
Активный участник
Регистрация: 16.12.2007
Сообщений: 108
Репутация: 60
|
![]()
Наверное, в роли курьера выступит тот продавец, который ошибся! В его интересах разрулить ситуацию, иначе плакала его премия! А он целыми днями на работе, некогда к Вам ехать!
![]()
__________________
Хочу знать! ![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#34 | ||
Новичок
Регистрация: 04.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
|
![]() araks
По поводу , софта все просто, надо нажать востановление системы, и он все снесет под ноль как было, востановив висту из архивов(памяти, записи , короч в компе это есть). |
||
![]() |
|
![]() |
#35 | ||
Активный участник
Регистрация: 19.02.2008
Сообщений: 2,450
Репутация: 4886
|
![]() Цитата:
Чайник. Купил. Вызвал человечка. Вызов уже от 500 р.( есть здесь темка по ценам с ультрахелпом) Переставили ХР. Добавили еще программок. В зависимости от конторы получилась круглая сумма. Да еще вез в другой город. А тут звонят. Верни,а компенсировать ничего не будем. Я очень честный . Про ст.1108 ГК и не слышал. Получил другой. Опять вызвал. Вот и интересно – по закону могу или не могу затраты возместить? |
||
![]() |
|
![]() |
#36 | ||
Активный участник
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,380
Репутация: 647743
|
![]() в данном случае убытки несет и продавец и покупатель.
поэтому фактически надо садиться и искать компромис.вернее считать кто скоко ппотратил или недополучил. и в большей мере в этом конечно заинтересован продавец |
||
![]() |
|
![]() |