На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.01.2008, 16:18   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Post Прошу помощи!!!

Купила телефон в кредит 17 мая 2007, первый раз сдала в ремонт 22 июля, второй - 10 октября, третий раз обратилась непосредственно в главный офис в СПб Телефон.ру. После очередного ремонта, не отойдя 100 метров от офиса, телефон опять не работал. Сдала на экспертизу 18 декабря. Звоню сегодня - говорят, обращайтесь к нашему юристу с 17-19. Телефон куплен в кредит. Как я могу получить свои деньги обратно? В течение какого срока продавец обязан рассмотреть заявление покупателя на возврат денежных средств? В случае, если все-таки нам вернут деньги, то должны вернуть только стоимось телефона (13789 руб) или с процентами (19292 руб)???
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2008, 16:40   #2
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,314
Репутация: 180258
По умолчанию

Если вы писали претензию продавцу на возврат денег, то по закону у него на это есть 10 дней, с момента как он ее у вас принял. Если кредит вы оформляли непосредственно у продавца (не у кредитного представителя кокого-либо банка, расположенного непосредственно на торговой точке, который вам дал кредит на покупку телефона, а именно у самого продавца), то вернете с уплаченными процентами, а если у банка, то без процентов, только ту сумму за которую был куплен телефон.
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика