На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Черный список
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 02:41   #2601
разбирающийся
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 164
Репутация: -171
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ололошечка Посмотреть сообщение
не все в курсе про эти тупые проги,которые работают 1 через 30 раз.вот и зовут сервис
Я согласен что некоторые вообще не парятся, сами звонят сразу в сервис и все. Вот только не пойму почему ты обвиняешь антивирусные программы в том что им выгодно пропускать эти баннеры. Где тут логика? по логике они как раз и не должны их пропускать, чтобы их покупали.. на кой черт нужен антивирус, который не работает?
разбирающийся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 10:49   #2602
from internet
 
Аватар для from internet
Активный участник
 
Регистрация: 30.05.2009
Сообщений: 1,443
Репутация: 4543972
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Бесплатный Аваст лучше бесплатной Авиры. Но смысл тот же, можно и не воровать и иметь приличный антивирус.
А у некоторых существование таких антивирусов вызывает очень большое недоумение. Типа как же это так можно -- раздавать полнофункциональную базовую версию бесплатно, ведь тогда мало кто будет покупать premium версию. И вот уже несколько лет ждут, когда эти антивирусные фирмы прогорят или прекратят бесплатную раздачу антивирусов.

Цитата:
Сообщение от ололошечка Посмотреть сообщение
авира не тормозит???поставь ее на 256 мб оперативы на старенький комп...прозреешь.
Не показатель.

На 256Мб будет тормозить даже свежеустановленная windows XP, вообще без какого-либо софта. Та куча служб которые в windows XP запускаются в фоновом режиме по умолчанию, не помещаются в таком объёме памяти и система уходит в своп. Настоятельно рекомендуется отключить неиспользуемые службы.

Цитата:
Сообщение от разбирающийся Посмотреть сообщение
Вот только не пойму почему ты обвиняешь антивирусные программы в том что им выгодно пропускать эти баннеры. Где тут логика? по логике они как раз и не должны их пропускать, чтобы их покупали.. на кой черт нужен антивирус, который не работает?
С тем же успехом можно обвинить microsoft в том, что архитектура винды позволяет установку таких баннеров в систему.

Вот если бы винда не позволяла пользовательским приложениям переписывать системные файлы, добавлять программы в автозагрузку и подменять оболочку в реестре -- не было бы никаких баннеров-блокировщиков.

Цитата:
Сообщение от кое-кто Посмотреть сообщение
И как же он туда зайдет? сквозь банер?
Например, загрузившись с Live CD на котором отдельная система (как правило linux) с браузером и антивирусом. Те же касперский, drweb и avira предлагают такие диски.

В этом случае могут возникнуть сложности, если для выхода в интернет требуется особая настройка сети.

Цитата:
Сообщение от ололошечка Посмотреть сообщение
айшегюль,я работал в подобной конторе.если вы с боем будете забирать ноут,вам как вариант что нибудь сломают,
Если этой мошеннической конторе удалось выманить ноутбук без оформления бумаг -- гораздо выгоднее его не ломать, а втихаря продать и заявить что мастер не брал никакого ноутбука и только выполнил оплаченные работы.

Два дня -- достаточный срок, чтобы ноутбук ушёл бесследно и чтобы менты его не нашли.

Нет ноутбука, нет бумаг, нет доказательств, есть только слова потерпевшей что так всё было. Если мошенники займут твёрдую согласованную позицию, у них есть неплохие шансы отбрехаться :-(

Способ борьбы из лихих 90-х, когда такие мошенничества процветали -- установить местонахождение мастера, встретить его и устроить силовой террор, потребовать всё вернуть.

Последний раз редактировалось from internet; 05.02.2011 в 12:33..
from internet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 13:09   #2603
айшегюль
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

вполне понимаю критику в сторону заказчика, в данном лучае моей мамы. в защиту могу сказать, что это человек в возрасте, ессно, совершенно не разбирающийся в технике. по поводу того, что она заплатила мастеру, не устранившему неисправность - так попробовала бы она не заплатить, когда в договоре указано, что заказчик опалчивает все фактически выполненные работы (при том не оговаривается, ведут ли они к выполнению заказа как такового). так он при ней сидел часа3, переустановил программу, пересохранил данные, ну вобщем, все как у всех тут, наскреб на это дело 14 штук. ну что делать было? тем более чисто психологически - женщина одна на тот момент дома, сидит мужик, ковыряется, потом ей надо уходить на работу, она прсит его заканчивать, он в ответ - ну я тут наработал на вот такую-то сумму, но видно у вас "полетели железки" (это дословно, не знаю, что это значит), поэтому я заберу комп в сервис, буду там родолжать. а вы пока оплачивайте. и как ей было поступить???
насчет "боя" поняла, что не стоит)))
короче, сегодня мама туда звонила с просьбой расторгнуть договор и вернуть комп как есть, на что оператор сказала - договаривайтесь с мастером, он будет в понедельник...
кстати, на руках осталась расписка о том что ноут в серисе.
п.с. в милицию и суд обращаться не рекомендуйте, мама в силу обстоятельств этим заниматься не будет, а я живу слишком далеко, чтобы помочь чем-то. только вот в инете могу проконсультироваться и потом ей посоветовать. скорее всего дело пустит на самотек и остановит свой ноут им, потому что здоровье дороже.
хотя, конечно, очень хочется наказать этих сволочей.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 14:43   #2604
разбирающийся
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 164
Репутация: -171
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от айшегюль Посмотреть сообщение
п.с. в милицию и суд обращаться не рекомендуйте, мама в силу обстоятельств этим заниматься не будет, а я живу слишком далеко, чтобы помочь чем-то.
А потом Вы удивляетесь откуда берутся такие мошенники. Да все очень просто.. люди деньги им сами отдают. Да еще и ноуты просто так дарят и в милицию не обращаются. Что там за проблемы у вас с милицией? Один раз всего-то сходить нужно и заявление написать.. час времени всего-то потратить нужно. Никакого суда и не будет скорее всего, отдадут Вам ноут сразу и деньги вернут ваши как только будет задействована милиция.


Вообще Вы можете на это забить, а через год обратитесь в суд и пусть они вам платят по закону 1% от стоимости ноутбука за каждый просроченный день ремонта (если не ошибаюсь максимальный срок ремонта по закону - 3 месяца, далее начинает капать время просроченное).. тесть через 100 просроченных дней вам должны будут вернуть ваш ноутбук и еще + его стоимость деньгами.
разбирающийся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 23:21   #2605
айшегюль
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

да согласна я со всей критикой, мама сама виновата, она это и не отрицает. ну вот есть же такие наивные люди, что теперь делать...
меня теперь смущает такой момент - вот приедут они возвращать комп или мама к ним приедет забирать его (это если адрес скажут), а ей вместе с ноутом (неважно, отремонтированным или нет) предъявят новую квитанцию. я думаю так - если это будет в пределах тысяч 5, то можно оплатить и забирать комп. а если опять тысяч на 15? как поступить??? отказаться оплачивать наверное нельзя? но тогда получится что ноут просто золотой будет, хотя ему уже 3 года и он не ахти какой. в тоге получится, что даже если они этот комп вернут в рабочем состоянии, то не факт, что он проработает дольше месяца...
короче, что делать?
и еще - заявление в милицию если писать, то куда обращаться - по месту жительства или по месту нахождения фирмы?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 01:20   #2606
разбирающийся
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 164
Репутация: -171
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от айшегюль Посмотреть сообщение
ей предъявят новую квитанцию. я думаю так - если это будет в пределах тысяч 5, то можно оплатить и забирать комп. а если опять тысяч на 15? как поступить???
Во первых нужно посмотреть что вам там напишут в бумаге. Если у вас что-то с аппаратной частью было, значит мастер изначально неправильно определил неисправность, "лечил не от того" и 14 000 взял незаконно. То есть вам нужно будет потребовать возврата тех денег, которые вы изначально оплатили. Предполагаю что после этих ваших слов ваш ноут унесут и откажутся вам его выдавать просто пока вы деньги не оплатите. Так что вам нужно будет сразу вызывать к ним в офис милицию, а лучше прийти туда уже сразу с сотрудником милиции (одетым в гражданскую одежду), чтобы он посмотрел как там что было и они бы уже не отперлись.

Цитата:
Сообщение от айшегюль Посмотреть сообщение
и еще - заявление в милицию если писать, то куда обращаться - по месту жительства или по месту нахождения фирмы?
обращаться всегда нужно по месту совершения преступления. Только вот как в данном случае быть, не совсем понятно. Вы домой его вызывали, а теперь с вас деньги требуют уже по их адресу, в общем спросите в своем отделении. Хотя там тоже вас скорее всего отфутболят в отделение по месту нахождения фирмы, а оттуда - обратно. У нас никто не любит работать.



Кстати, если вам предъявят квитанцию на какую-то маленькую сумму, то наверное будет лучше ее оплатить, забрать ноутбук, от греха подальше, а потом уже ставить вопрос о неправильности первой работы на 14 000 рублей.
разбирающийся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 09:52   #2607
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 28,001
Репутация: 24993240
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от разбирающийся Посмотреть сообщение
Ты что не читал его предыдущие сообщения?
Мне зачем, для этого Вы есть? Мы кстати с Вами на ты не переходили, если что.

Цитата:
Он ставит именно лицензию, но только 10 раз вместо одного.
Можно узнать, как можно 10 раз устанавливать лицензию?


Цитата:
Если он продал антивирус как лицензионный за 1000 рублей, а тот заблочился, значит он обманул пользователей, которым он поставил антивирус.
Вы не умеете читать что ли. Если он "заблочился" (блин, слово то какое выискали), значит, ключ подделка, о какой лицензии идет речь? Вы хоть уясните для себя понятие -ЛИЦЕНЗИЯ.

Цитата:
Причем тут потребитель подумает над тем чтобы купить уже лицензию, когда потребитель ИТАК уже решил купить лицензию и купил ее за полную стоимость (1000 р за антивирус на год)? Правда деньги за лицензию пошли не тому человеку.
Вы сами то поняли что написали? Если вы покупаете лицензионный продукт, то деньги по любому попадут автору этого продукта. Не попадут они к нему, как раз в случае использования подделки.

Цитата:
Какие потенциальные клиенты? Протри глаза..
О спасибо, за подсказку. Без Вас бы не справился.



Цитата:
который они считают "легальным и законно приобретенным" вдруг заблочится, это негативно отразится на имидже самого антивируса касперского среди клиентов.
Ага, прямо таки. Это отразится на имидже того придурка, который устанавливал этот антивирус и взял с людей деньги за это.

Цитата:
Почитай сначала предыдущие сообщения нормально, а потом уже комментируй.
В этой теме такой Хаос, что читать здесь что либо нормально невозможно. Но главное прочитать не сложно: Если деньги платятся за лицензионный продукт, то с ним проблем не будет, а если ЗА уплаченные деньги ставят подделку, то не исполнитель услуги, ни автор произведения, убытков не несут. Убыток несет только потребитель.
Именно об этом и шла речь, если Вы этого не заметили.


Цитата:
просто меня коробит, когда человек ворует прямо на глазах, а потом говорит что никому своей деятельностью не приносит вреда вообще.

Самое интересное, все уже привыкли. Люди сами хотят, чтобы их обворовали. Пока они не захотят иного, такое будет происходить всегда и везде.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 18:53   #2608
slowmouse
Новичок
 
Регистрация: 06.02.2011
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Привет всем =) . Зашел почитать про юр. конторы а тут такая тема ... правда если на первой странице темы всё ясно то к 260-й нужно "отчитывать" назад . Хочу просто поделиться опытом , даже пожаловаться , наверное =)
Лет 8-10 назад устроился я в контору по "ремонту" компьютеров. Через неделю ушёл ибо совесть замучала.
Да, действительно , был ссобою прайс на открыть комп. (140р) , закрыть комп. (тоже 140 =)) , удаление однго вируса , дефраг и тд. Да , были указания поиметь с 1-го клиента не менее 3000р :/
Вобщем чтобы работать в конторах такого типа нужно:
1) очень любить деньги
2) очень не любить людей

PS: полистал несколько страничек назад - тут какой то спор про антивирусы ,лицензии , жалобы на баннеры и чудо hттp://www.seucomp.ru/ =)

1) Нууууууу ... лицензию можно нарушить и поставить антивирус на множество машин и есть шанс (и большой) что программа отработает свой срок
2) Пользуйтесь виртуальными машинами для хождения по интернетам , если вы пользователь виндоуз - это просто !!! (слава богу современные компьютеры позволяют пользоваться вм без неудобств) . Пользуйтесь линуксом , продуктами apple (macos - он же unix) - в этих системах сложно "заболеть" , даже если очень любишь порночатыиМП3 =)
3) про корпоративную версию и seucomp:
запрещено распространять, сублицензировать, предоставлять в прокат, в аренду или во временное пользование, а также предоставлять удаленный доступ третьим лицам или для третьих лиц к Продуктам :/
slowmouse вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2011, 01:02   #2609
разбирающийся
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 164
Репутация: -171
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Мне зачем читать предыдущие сообщения, для этого Вы есть?
А вы знаете что спорить непонятно о чем просто ради спора может только баран? А Вы как раз это и делаете... я Вам про Фому, Вы мне про Ерёму. Вот таких дураков у нас пол страны, от этого и живем плохо, хотя страна казалось бы богатая.



Я с Вами не собираюсь больше ничего обсуждать, если вы не хотите даже понять о чем я говорю. А Вы этого понять просто не сможете, покуда не прочитаете предыдущие сообщения, которые я потом комментировал.
разбирающийся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2011, 08:39   #2610
ftoll
Новичок
 
Регистрация: 28.11.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от slowmouse Посмотреть сообщение
2) Пользуйтесь виртуальными машинами для хождения по интернетам , если вы пользователь виндоуз - это просто !!! (слава богу современные компьютеры позволяют пользоваться вм без неудобств) . Пользуйтесь линуксом , продуктами apple (macos - он же unix) - в этих системах сложно "заболеть" , даже если очень любишь порночатыиМП3 =)
вот людям советуют-советуют, а толку нет.
банально разбираться не захотят с виртуальной машиной, с тем, как её установить и как в неё установить операционку, да ещё и незнакомый линукс.
не в последнюю очередь потому что сам совет "ставь виртуальную машину" несколько малоинформативный. я бы немного расширил твой совет, с позволения.
виртуальная машина (далее ВМ) - это программа, с помощью которой можно установить на компьютер и запускать на компьютере дополнительную операционную систему внутри уже имеющейся.
соответственно, если быстродействие компьютера (главным образом - количество оперативной памяти) позволяет запускать одновременно две ОС, то ВМ удобно использовать в частности для работы интернет. удобно потому, что в любой мало-мальски современной ВМ имеется опция, позволяющая при её включении загружаться с того состояния, которое было перед её предыдущим включением, а не после её последнего выключения. или, другими словами, внутри ВМы можно хоть все файлы поудалять и всю завирусовать - после её перезапуска снова получим рабочую ОС. опцию эту надо явно указать в настройках ВМ при её настройке; в virtualbox это называется снимками (snapshots).
virtualbox можно скачать тут: http://www.virtualbox.org/wiki/Downloads
подробности настройки ищите в интернете или разбирайтесь самостоятельно.
ну и в ВМ нужно установить операционную систему. если есть лишняя лицензия windows (или вопрос лицензии не является проблемой) - собственно windows, если нету - что-то иное, например, ubuntu.
образ диска ubuntu, который потом подключается к ВМ в качестве установочного диска скачивается отсюда: http://www.ubuntu.com/desktop/get-ubuntu/download
ftoll вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2011, 14:04   #2611
айшегюль
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

отпишусь. вчера (т.е. через полторы недели) привезли ноут в таком же состоянии, как и был, но без кабеля. курьер развопился, что в расписке кабль отдельно указан не был, поэтому он привез только сам комп. денег взяли только за доставку. насчет кабеля пообещали довезти (но я на это мало надеюсь, ну и хрен с ним).
несколько вопросов, кому не трудно прошу ответить.
1. где купить кабель к ноуту?
2. в интернет так и не войдешь. выдает ошибку 691, деньги есть, пароли проверяли, в службе техподдержки оператора в инет выходят. курьер (который привез) рекомендовал поменять сетевую карту. хотел прям взяться за дело, но был послан))) тк я полный ноль в компьютерах, объясните, что это может быть и что можно сделать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2011, 21:06   #2612
разбирающийся
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 164
Репутация: -171
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от айшегюль Посмотреть сообщение
отпишусь. вчера (т.е. через полторы недели) привезли ноут в таком же состоянии, как и был, но без кабеля.
То есть Вам ноут не починили, а 14 000 которые с вас взяли до этого, Вы получается заплатили зря? Вот Вы звоните на эту фирму, требуйте вернуть деньги, так как неисправность не устранена

Цитата:
Сообщение от айшегюль Посмотреть сообщение
1. где купить кабель к ноуту?
Странный вопрос. В магазине естественно.

Цитата:
Сообщение от айшегюль Посмотреть сообщение
2. в интернет так и не войдешь. выдает ошибку 691, деньги есть, пароли проверяли, в службе техподдержки оператора в инет выходят.
691 ошибка это неправильный пароль, если пароль введен правильно, то тут может быть несколько причин:

1) пароль все таки введен не правильно ))) Вспомните, не меняли ли вы его.

2) проблема в сетевой карте. Действительно, неисправная сетевуха может неправильно передавать данные, тогда нужна замена сетевуху.
разбирающийся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2011, 01:28   #2613
кое-кто
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Если стоит ХР, а чипсет nVidia, то скорее всего проблема в дровах сетевухи. Лечится установкой родных дров чипсета и сетевухи с сайта. Иногда лечится переустановкой системы. На семерке такой проблемы как правило не бывает.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2011, 02:57   #2614
разбирающийся
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 164
Репутация: -171
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от кое-кто Посмотреть сообщение
Иногда лечится переустановкой системы.
им уже переустановили систему за 14 000 рублей. Безрезультатно
разбирающийся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2011, 19:52   #2615
кое-кто
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от разбирающийся Посмотреть сообщение
им уже переустановили систему за 14 000 рублей. Безрезультатно
Значит дрова скорее всего ставили с DRP или подобной сборки. На nVidia оттуда криво встают. Сталкивался уже много раз.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2011, 15:20   #2616
Феникс(сервис-инженер)
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation

Цитата:
Сообщение от Гость_Анна_* Посмотреть сообщение

1. каким образом мы дефрагметируем умерший хард?
2. на кой черт проверять его на вирусы, если система даже не загружалась?
3. какие такие драйвера нужны в количестве 6 штук, при условии отсутствия дополнительного оборудования, как то принтеры, сканеры?
4. что означает волшебное слово BIOS, если оболочка была жива?
5. каких настроек требует Windows на 850 рублей?
6. что за кодеки?

1. дефрагментация уместна только в конце работ инженера, дабы ускорить работу компьютера после окончания работ..
2. честно говоря я(сам работаю сервис инженером) не знаю зачем оное проводилось..
3. видео карта, звук, езернет контроллер(а также отдельно вифи контроллер, если есть), чипсет - обязательный набор драйверов при без которого ВЫ(клиент который не может ничего сам сделать) работать просто не сможете!! а остальные драйвера легко найти, любая плата pci стоящая у вас в сис блоке требует драйвера.. Изучите свой компьютер если не знаете простых вещей!
4. Настройка биос при установке ОСи сводится к настройке бута. разве что цену они загнули в фирме.
5. Много разных настроек может быть, в зависимости от того для чего вам компьютер..
6. А по этому вопросу вам прямая дорога в ГУГЛ так как не знание "кодаков" ваша проблема, без кодаков вы не один фильм не посмотрите на компе.

Подведём итоги, 5 из шести работ выше перечисленных уместны, 3 из них обязательны..
А теперь скажите ещё спасибо что он вам директ икс не обновлял и флаш плеер не ставил, иначе вы долго голову ломали "зачем и что"!!

НО, опять же тут притензии не к самому сервис инженеру а только к сервис центру, т.к. попробуйте узнать условия работ сервис-инженера...
А центр данный отнють не из дешёвых!!! ищите знакомых, или говорите с сервис инженером, предлогайте "левануть"(Обмануть компанию), тогда вы и не потеряете ничего, и человек который работал получит оплату.. (но потом при проверке не стоит подставлять того кто вам помог)

Чё то я не заметил 20 с фигом страниц)) короче предыдущий пост был к первой странице топа

Цитата:
Сообщение от феникс серв инж Посмотреть сообщение
Чё то я не заметил 20 с фигом страниц)) короче предыдущий пост был к первой странице топа
200 с фигом*

Последний раз редактировалось Alex133; 21.02.2011 в 16:20..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2011, 15:50   #2617
Giorgio
Активный участник
 
Регистрация: 21.12.2009
Сообщений: 201
Репутация: 409
По умолчанию

Люди платят по 14 000 за "ремонт",с ума сойти!....
Я готов за такие деньги полностью новою стационарную машину собрать!!!!
Это будет лучше,чем ворью отдавать....
Giorgio вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2011, 19:28   #2618
фпец
Гость
 
Сообщений: n/a
Talking

Цитата:
Сообщение от Giorgio Посмотреть сообщение
Люди платят по 14 000 за "ремонт",с ума сойти!....
Я готов за такие деньги полностью новою стационарную машину собрать!!!!
Это будет лучше,чем ворью отдавать....
DDDDD и лицензионные программы конечно же поставить?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2011, 20:48   #2619
разбирающийся
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 164
Репутация: -171
По умолчанию

Да какие лицензионные программы? Там 14к взяли без лицензионных программ, судя по описанию.
разбирающийся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2011, 21:33   #2620
ололошечка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

люди сами дают себя обмануть.был у меня случай.приехал к клиенту,а он мне с порога говорит:"мне раньше комп ремонтировали,взяли за ремонт 25000.у вас дешевле будет?".учитывая вышесказанное,я,не будь дураком,сказал что сделаю все за 19000.человек заплатил и остался доволен.хотя сама работа по стоимости не превышала 3500 рублей.я не смог устоять перед соблазном "снять" с такого человека немалую сумму.некоторых людей жизнь ничему не учит.в данной ситуации клиент сам выставил мне порог цен.он был бы и рад за 24000,но и 19000 немалая сумма.както вот так вот.....
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2011, 22:37   #2621
Giorgio
Активный участник
 
Регистрация: 21.12.2009
Сообщений: 201
Репутация: 409
По умолчанию

ВсЁ зависит всё от клиента,если захочет на две недели за три тысячи,, но легальную программу? почему не поставить?
Giorgio вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2011, 01:42   #2622
разбирающийся
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 164
Репутация: -171
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ололошечка Посмотреть сообщение
приехал к клиенту,а он мне с порога говорит:"мне раньше комп ремонтировали,взяли за ремонт 25000.у вас дешевле будет?".учитывая вышесказанное,я,не будь дураком,сказал что сделаю все за 19000.человек заплатил и остался доволен.
Я помню одного клиента. он купил висту ультимейт и попросил обновить с xp на висту без переустановок.. ну что бы все настройки операционной системы остались. ну в общем обновил я ему все нормально, правда это почему-то длилось очень долго.. ну виндовс настройки переносил долго в общем. Так я с него взял 7 000 рублей за все (за длительное время общей работы), он остался очень доволен, сказал что в фирме в которой он до этого обслуживался с него бы взяли за это не меньше 15 000 рублей.
разбирающийся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2011, 20:17   #2623
ололошечка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

ситуация случилась 18 февраля.приехал к клиентке,жесткий диск мертв.ноутом кидались в процессе ссоры с мужем....восстановлению не подлежит хард,надо вытащить инфу.понимая,что операция будет стоить немалых денег,решаю сделать ей скидку.по прайсу восстановление стоит 1400 рублей за гигабайт,я ей предложил по 200 рублей за гиг,с условием,что она оплатит только хард-донор(2500 стоимостью).вытащить надо всего 2 гига(ну захотелось сделать добро человеку).по факту восстановлений(3 суток мучался в перерывах между другими заказами),клиентка отказывается платить,заявляя что ничего про донора я ей не говорил!!!!как так?или я склерозник,или она меня пытается обмануть.третьего не дано.при всем при этом я ей предлагаю вернуть ее хард обратно абсолютно бесплатно,а она отказывается,мотивируя тем,что ТРЕБУЕТ с меня данные в восстановленном виде на двд болванке,и все за 400-600 рублей.сказал ей чтоб посмотрела услугу восстановления в других конторах,цена за гиг от 3000(и без донора).пока что день молчит,не отзванивается.вот и делай людям добро после этого.есть такие хитрые клиенты,которые хотят все и бесплатно.

P.S.Уважаемые клиенты,запомните,нет в IT ничего дороже, чем стоимость восстановления данных.Умные люди важные данные не хранят на HDD и в порыве психоза не кидают в мужа/жену ноутбуки.а если Вы соизволили позволить себе такую роскошь,как разбить ноутбук,будьте готовы заплатить за восстановление инфы круглую сумму(в моем случае даже копейки не хотят платить,хотя в данных содержатся важные квартальные отчеты,базы 1С,зарплаты сотрудникам и т.д.).и не думайте что Вам восстановят данные бесплатно,если вы топнете ногой.мастер всегда может сделать так,что данные с Вашего диска никто и никогда не сможет восстановить.и будет абсолютно прав.не стоит садиться мастерам на шею,Вам же,уважаемые клиенты,дороже выйдет....
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2011, 05:44   #2624
Мистерио
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

to Ололошечка

Ололошечка, ну так а зачем делать какие-то скидки клиенту? Ну так, между нами? Он у вас не постоянный клиент, обращается первый раз, ничем вас не "кормит", и т. д. Вы не обязаны делать никаких скидок. Есть определенная цена услуги, которая является допустимой для того, чтобы эта услуга была выполнена. Выполнена ВАМИ. Там, у НИХ, за поворотом налево....возможно будет дешевле, но это там. У ВАС цена такая и не нужно быть мягкотелым.

Как мне кажется, и в теме уже поднималась подобная тема - немаловажный момент в сервисе, это продажи. То есть, мало того, что вы умете сделать красиво и надежно, быстро и не дорого, вы обаятельны и привлекательны, и в то же время - Вы настойчив и уверен в себе, Вы умеете отстаивать свою точку зрения, Вы не не будете сюсюкаться с идиотами, Вас не удастся поиметь и остаться при своих... Но клиент об всем этом НЕ знает. По мимо качества и оперативности Ваших услуг, клиенту нужно уметь презентовать свой товар. То есть - продать Ваши умения. В процессе общения клиент должен понять все Ваши преимущества, за 5 минут разговора Вы должны успеть расположить к себе клиента и дать ему ощущение того, что он общается со знающим и серьезным человеком в своем деле...но не лохом...

Многие скажут - это самое "продать услуги" и есть разводилово клиента.
А я и не против такой формулировки. Пусть называют как хотят. Ололошечка, Вы сами видите, что это джунгли, и тут нужно жестко позиционировать себя и ЦЕНИТЬ себя. Вы получили головную боль и не накормили свою семью. Оно Вам нужно? Лучше от такого клиента отказаться сразу. Возможно, клиента сначала согласилась на Ваши услуги, а потом включила "дурку". Но, тут ничего не скажешь, дебилов - через одного.

P.S. Не в коем случае не стоит воспринимать мои слова, как какие-то руководства. Каждому свойственно искать свои пути достижения целей. Просто поделился мыслями.
Случайно нарвался на эту ветку. И вспомнил как я работал в данной области. Я никогда не работал в фирмах компьютерной помощи. Все було немного иначе. Скажем так, я был близок к структуре, которая генерировала клиентов, а я просто предлагал допуслуги. И, в общем, из 200-300 клиентов, которые у меня были, дурку не включил не один. Были и жлобоватые на бабло, кто просто палтил копейка-в копейку, были и щедрые, что в два конца платили, но прокидывать не пытались.

Но, возможно у меня так, ибо моя обаятельность прямо пропорциональна вежливости и щедрости заказчика. И внешность не мальчика-студента, а если меня злить, то моего взгляда обычно хватает, чтобы человек понял, что могут быть проблемы. Клиент готов сотрудничать, умеет слушать, готов оплачивать услуги - я буду общаться деликатно, с улыбкой, потрачу лишнее время на какие-то разъяснения и сделаю ВСЕ, чтобы клиент остался доволен. И эти клиенты уже по 5-6 лет обращаются ко мне снова. Если клиент скуп и туп - я стану таким же. Есть цена услуги, сделаю быстро и сухо - заберу бабло и уеду.

Не расстраивайтесь Ололошечка. Делайте очередные выводы и не давайте себя обижать. Удачи Вам.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2011, 11:32   #2625
разбирающийся
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 164
Репутация: -171
По умолчанию

Да, нужно себя ценить. Не стоит обращать внимание на идиотов.. и уж тем более не стоит идти у них на поводу
разбирающийся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2011, 20:05   #2626
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,966
Репутация: 118330051
По умолчанию

Честно говоря, не очень понимаю смысла расценок восстановления за гиг - не один ли фиг, хоть 10 кб надо восстановить, хоть 10 гб - все равно донор нужен, вскрытие и пересадка... А уж сколько скачать - это не так принципиально.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2011, 20:27   #2627
ололошечка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Alex133,это тоже немаловажно.одно дело когда 10 гигов,а другое дело когда терабайт.разница немаленькая.плюс таким образом отсеивается хлам(например музыка,фильмы,программы и т.д.).
То же самое при копировании данных у клиента на дому перед форматированием харда.все хотят вытащить непременно ВСЁ,ведь это все очень необходимое.а когда узнают что перенос данных оплачивается погигабайтно,то тут же остаются только фотки и пара документов.а иногда и этого ненужно,потому что все продублировано на флешках,но им видите ли лень потом все копировать.просто на это уходит очень много времени,а сидеть и 3 часа тупить в монитор ковыряя в носу никому не охота.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2011, 00:10   #2628
разбирающийся
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 164
Репутация: -171
По умолчанию

Я согласен. Им то пофиг на то что мы тратим свое время.. если не сделать оплату за количество информации то они захотят непременно ВСЕ сохранить )) заплачено ведь, так почему бы и нет?
разбирающийся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2011, 05:40   #2629
HIKARI
 
Аватар для HIKARI
Новичок
 
Регистрация: 24.02.2011
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гость Посмотреть сообщение
Единственная, но ключевая причина. Что бы я сделал: Пошел бы в отдел милиции, что в районе этой фирмы, написал бы заявление о мошенничестве сотруднико Ультрахелп, объяснил бы ситуацию оперу и сказал бы что это чисто его "бонус" , тебе от них ничего уже не надо, надо просто чтоб им крови попортили...
ага,а милиция тут же побежала разбираться...не смешите....есть только одно правило:сначало читаем договор,а потом подписываем.И ЧИТАЕМ ВСЕ,А НЕ ТО,ЧТО БОЛЬШИМИ БУКОВКАМИ!!!!
HIKARI вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2011, 00:34   #2630
разбирающийся
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 164
Репутация: -171
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HIKARI Посмотреть сообщение
ага,а милиция тут же побежала разбираться...не смешите....
почему бы и нет.. смотря сколько бабла на кону
разбирающийся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2011, 06:01   #2631
LeoT
 
Аватар для LeoT
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2007
Адрес: Chicagoland, IL, USA
Сообщений: 5,615
Репутация: 537783
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Честно говоря, не очень понимаю смысла расценок восстановления за гиг
А в серьезных DR фирмах такого и нет, там другие критерии - в-основном сложность работы и степень удовлетворения клиента.
LeoT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2011, 20:54   #2632
ололошечка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

"А в серьезных DR фирмах такого и нет"
вот пускай и обращаются DR,кто им запрещает то?просто клиентам лень искать,вот они и тыкают в первую выпавшую по релевантности ссылку.

p.s.сегодня был на заказе на смс-баннере,так меня обвинили в том что эти баннеры мы же и делаем,а потом ездим и удаляем за деньги))))просто меньше надо свой нос совать на сайты с разнообразной халявой и не тыкать как обезьяны в первую же ссылку ,пришедшую от абсолютно незнакомого человека "в контакте".А ведь им не обьяснить,да они и слушать не хотят.
вот как с такими людьми работать?))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2011, 08:25   #2633
Expert999
Новичок
 
Регистрация: 05.03.2011
Сообщений: 1
Репутация: 306
По умолчанию

Люди не тормозите
Инструкция по уничтожению ултрахелп в два приёма:
1. Ломаете Windows
2. Вызываете мастера из УлтраХелп
3. В соседней закрытой комнате сотрудники районного ОБЭП
4. Видео съёмка, звукозапись
5. Обязательно закажите Photoshop CS 5 и Майкрософт Офисс, антивирус, винрар.
6. Брать мастера на месте с поличным.
7. В довесок все Ваши акты и жалобы + справки от психолого о нарушении психики.
8. ЗонаХелп будет ещё долго оплачивать Вам долги.

Мастер не будет ставить Вам лицезию, пока не скажет сколько она стоит и готовы ли Вы ее купить. Сотрудникам ОБЭПа выгодно сотрудничать с Вами - звёздочки лишними не бывают, темболее с сегодняшней ситуацие в органах (сокрашение 20%). Ответственность за нарушение Авторских прав - за крупный размер (от 20 тр) штраф до 1 милиона рублей, лишение свободы до 20 лет. См. законопроект Милявского. (Photoshop CS 5 - 25 т.р. + Windows 7 Ильтимейт 7 т.р. (пиратка только версия Ультимейт) + винрар 50 y.e. итого за 30 000). (Звоните в местный ОБЭП начальнику и сообщаете ему, что готовите операцию по поимке компьютерного сервиса на продаже пиратских программ суммой более чем в 30000 рублей. Только потом, он в суде будет заявлять что это была его идея, так что в разговоре скажите " мы - (обманутые клиенты) хотим предложить Вам осуществить операцию"). Да и во время операции, создаётся видимость: квартира с ремонтом, женщина (якобы одна) жарит блинчики на кухне (так что дым на всю квартиру), и периодически заходит в комнату посмотреть "жив ли мастер" все время трешя с подружкой по телефону). Так только у клиентов с деньгами =). Да кстати, можно без милиции её достаточно просто вызвать, мастер будет Вам взятку давать чтоб Вы его отпустили =) и ещё Компания Майкрософт (Она Windows делает) оказывает юридическую поддержку все жертвам пиратских Windows и готова представлять Ваши интересы в суде БЕСПЛАТНО

РОСПОТРЕБНАДЗОР
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Основные направления деятельности
...
5.1.3. контроль за соблюдением правил продажи отдельных предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг;
...
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ 8-800-100-00-04
Телефон 8-800-100-0004 работает каждый рабочий день с 10 до 17 (время московское). Звонок по телефону 8-800-100-0004 бесплатный из любого населенного пункта страны.
Оператор горячей линии соединит вас с компетентным специалистом, который разъяснит вам:
...
что предпринять если вы не удовлетворены качеством купленного товара, предоставленной услуги;
...
ИСТОЧНИК:
_http://rospotrebnadzor.ru/


Майкрософт
Связаться с Майкрософт по телефону
Москва +7-495-916-7171
Россия (федеральный) 8-800-200-8001
Время работы
c 8:00 до 20:00 по будним дням
Источник:
_http://support.microsoft.com/contactus/cu_sc_selector_telephone/ru
Офисы Майкрософт
Майкрософт Рус ООО «Майкрософт Рус»
Крылатская улица, д. 17
121614, Москва
Россия



ОБЭП - занимаются мошениками и пиратством
ОТДЕЛ ПО БОРЬБЕ С ЭКОНОМИЧЕСКИМИ
ПРЕСТУПЛЕНИЯМИ УВД ПО ВАО
Департамент экономической безопасности МВД России
Адрес:119049, Москва, ул. Житная д. 16
Телефон дежурной части: (495) 667-68-67
Дежурная часть: 8(495) 304-26-84


ФСБ
(495) 224-22-22

_http://www.fsb.ru/

Московский городской суд
Адрес Московского городского суда:
107076, г. Москва, Богородский вал, д.8.
Проезд:
Ст. метро "Преображенская площадь", далее на любом трамвае до остановки "Дом Правосудия".
Факс:
(495) 963-93-59
Телефон:
(495) 963-55-52
Отдел по обеспечению судопроизводства по гражданским делам и административным 963-55-74

_http://www.mos-gorsud.ru/sud/info/


УПРАВЛЕНИЕ РФ
ПИСЬМО ПРЕЗИДЕНТУ
http://letters.kremlin.ru/
Обращение может содержать вложенные документы и материалы
НА ПРИЁМ К ПРЕЗИДЕНТУ
Приёмная Президента Российской Федерации по приёму граждан в Москве
Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11
Телефон информационно-справочной службы: (8800) 200-23-16 (бесплатный), (495) 606-36-02, (495) 625-35-81
Приём граждан осуществляется со вторника по субботу (включительно), кроме праздничных дней с 9:30 до 16:30



ОТДЕЛ ПО БОРЬБЕ С ОРГАНИЗОВАННОЙ ПРЕСТУПНОСТЬЮ
ОБОП КМ, УПРАВЛЕНИЕ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ (УВД) ПО СЗАО Г. МОСКВЫ
Город Москва
Улица, дом Донелайтиса проезд, 20, корпус 2
Телефон (495) 949-53-34


ЕСЛИ ВЫ СЕБЯ НЕ СЧИТАЕТЕ ЛЮДЬМИ, ТО ПОЧЕМУ ОНИ ДОЛЖНЫ ВАС СЧИТАТЬ ЛЮДЬМИ?
Они просто ждут Вашего звонка, и если все сразу начнут звонить это напомнит "пожар", потомучто когда настоящий пожар то звонят порядка 20 человек и сообщают один адресс, здесь тоже самое


В нашем сервисе переустановить Windows " под ключ" стоит 1,5-6 т.р. с сложностью работы в 2-4 часа, с учетом что Windows 7 Домашняя коробочная Лицензионная и выездом на дом. Мы тоже можем взять и 8-9 т.р. но только за работу, например на днях с клиентом 4 часа искали и вытаскивали фотки с умершего харда, потом 2 часа ставили windows (мать ещё гидрид Asrok и MSI - дров нет), потом принтеры сканеры, потом комплект программ Freeware, роутер, скайп с обучением. Обошлось ему в 7800 работа + windows 7 2200р. Клиент остался доволен, я тоже=). Оставлять реквизиты не буду по понятным причинам =)

Враг моего врага - друг (с)
Сервис инженер, Дмитрий из Москвы
Действуйте как можно быстрее - как только УльтраХелп прочитает, Вы должны уже все сделать!

Вот ссылки по теме:

За пиратскую Windows дома могут дать 2 года тюрьмы
_http://www.newsland.ru/News/Detail/id/364251/cat/69/

Двадцать лет тюрьмы и миллион рублей штрафа за нелицензионный файл!…(Законопроект Милявского)
http://habrahabr.ru/blogs/patent/103397/

Последний раз редактировалось Expert999; 05.03.2011 в 10:21..
Expert999 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2011, 10:54   #2634
Ремонтирую за хлеб
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Бомжи с выездом на дом

Цитата:
Сообщение от reliment.ru Посмотреть сообщение
Добрый день всем. Договор появится на сайте в течении следующих суток на странице о годовом договоре. Мысли о рентабельности оставьте мне. Отсутствие адреса - временное, как только выйдем на определенные финансовые показатели, будет и офис, я уверен. Если есть вопросы - пишите сюда или на почту, постараюсь ответить.
Цитата:
Сообщение от reliment.ru Посмотреть сообщение
Добрый день. Обозначенный вами ценник - выдумка шутника несколькими постами ранее, на неё можно внимания не обращать. У нас несколько основных отличий от конкурентов. Если не против, я их перечислю:
......

Я готов отвечать на вопросы, пишите, если пожелаете.
У Вас компьютер так сильно сломался что переночевать негде =))
Тема не прокатит, стоимость минимальньного выезда настоявшего специалиста - 4000 рублей

Все просто, Безин, амортизация машины, налоги, трансфер компов, работа в неудобных условия (может клиент болеет сифилизом). Реклама + нужно что-то заработать.
Это тема прокатит если ты готов работать бесплатно

Мудрая пословица гласит - если умеешь что-то делать - не делай этого бесплатно

Я работаю профессионально 4 года. Мои выводы:
ЧЕМ больше взял тем лучше,
Когда делаешь скидку, обязательно что-то сломается и тебе вые-ут все мозги.
И я не собираюсь превращаться в сантехника Васю, если у тебя не будет денег клиенты тебе в займы не дадут
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2011, 14:49   #2635
разбирающийся
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 164
Репутация: -171
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Expert999 Посмотреть сообщение
Люди не тормозите

1. Ломаете Windows
2. Вызываете мастера из УлтраХелп
6. Брать мастера на месте с поличным.
8. ЗонаХелп будет ещё долго оплачивать Вам долги.


Данные действия максимум могут привести к тому что мастер понесет наказание. Сервису навешать вообще ничего не получится, т.к. мастер подписывает с сервисом договор, в котором написано что мастер обязан ставить только лицуху. Мастеров много.. ни в жизнь не переведутся.. так что все ваши меры, приведенные тут - смешны.
разбирающийся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2011, 15:02   #2636
незарегистрированный1111
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ремонтирую за хлеб Посмотреть сообщение
У Вас компьютер так сильно сломался что переночевать негде =))
Тема не прокатит, стоимость минимальньного выезда настоявшего специалиста - 4000 рублей

Все просто, Безин, амортизация машины, налоги, трансфер компов, работа в неудобных условия (может клиент болеет сифилизом). Реклама + нужно что-то заработать.
Это тема прокатит если ты готов работать бесплатно

Мудрая пословица гласит - если умеешь что-то делать - не делай этого бесплатно

Я работаю профессионально 4 года. Мои выводы:
ЧЕМ больше взял тем лучше,
Когда делаешь скидку, обязательно что-то сломается и тебе вые-ут все мозги.
И я не собираюсь превращаться в сантехника Васю, если у тебя не будет денег клиенты тебе в займы не дадут

Мастер по ремонту компьютеров или сантехник вообще не вижу разницы, одинаково неквалифицированный персонал. сантехник краны крутит, мастер винду туда -сюда гоняет... в чем разнича?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2011, 15:33   #2637
разбирающийся
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 164
Репутация: -171
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1111 Посмотреть сообщение
Мастер по ремонту компьютеров или сантехник вообще не вижу разницы, одинаково неквалифицированный персонал.
Да уж.. а кто тогда квалифицированный по вашему? полотер или дворник? )) или по вашему компьютеры чинить может любой, взял отвертку в руки и побежал?
разбирающийся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2011, 16:38   #2638
сверх-зарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Ремонтирую за еду

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1111 Посмотреть сообщение
Мастер или сантехник ... не вижу разницы... в чем разнича?
Разница в том, что стоимость ремонта "какого-то там" сантехника равна половине стоимости комплектующих. Если у тебя унитаз за 10ку то ремонт 5т.р., если водоснабдить котедж то вся сантехника 250 т.р. и работа 125 т.р. итого 375т.р. И за установку китайского крана не пасадят

А компьютерный мастер, это ходячая энциклопедия, которой платить больше чем 1500 нельзя и если какие проблемы с лицензией, то включается тумблер - " Ничего не знаю, он сам пришёл и поставил, вот его номер, вот документы, а на кухне была..."

Я за сдирало во денег. Иначе вымрет как динозавры. А Ультам респект и уважуха. А тоб вообще за 500 рублей ездили...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2011, 16:44   #2639
разбирающийся
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 164
Репутация: -171
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от сверх-зарегистрированный Посмотреть сообщение

Я за сдирало во денег. Иначе вымрет как динозавры. А Ультам респект и уважуха. А тоб вообще за 500 рублей ездили...
А я за работу "за адекватные деньги". Не так чтобы по 30 штук платить за установку винды, а так чтобы 3-5к за переустановку системы.. и чтобы не парили со своими ценами 300 рублей. Вот когда сервисы и мастера перестанут указывать цены по 100 рублей за установку программ, настройку инета и по 300 р за установку винды, а начнут указывать нормальные цены, тогда и будет нам счастье
разбирающийся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2011, 16:53   #2640
нарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию бензилпропион

Цитата:
Сообщение от разбирающийся Посмотреть сообщение
... Вот когда будет нам счастье ...
Никода:
Зайди на любой другой коммерческий сайт:
-пластиковые окна от 4999 звоните ... поехали ... +доставка +подъем + пена +нагеля +москитная сетка +плюс задвижки +зашелки +селикон итого 12500

Цитата:
Сообщение от разбирающийся Посмотреть сообщение
я за 3-5к за переустановку системы
и за систему +3500 итого 6500-8500
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2011, 17:03   #2641
трикислород
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Бесплатные виндусы - налетай пока не конфисковали

Ага, ты им по телефону скажи от 6500-8500р. Ани тебя сру и вызовут. Как сказал жирик " Кажды второй лох" и это так... Сегодня одна позвонила, описала проблему, я решил по-честному:
Выезд 1200 рублей.
Система под ключ - 7000 рублей.
Если мать сгорела то - 1500 мать+1000 монтаж+система+7000
Ответь: "Всего хорошего, до свидания"

А еслиб: "Ой скорей всего у Вас там какой-то контакт засорился" чистка контака 50 штука их у вас от 4х до 8 штук. Ну или систему нужно переустановить, да и выезд всего 6000 рублей (плюс диагностика 600 подумал про себя), и самое глакное гарантия 1 Месяц! и всего 0 рублей за контакт. ( Про себя - Нам как раз на рекламу хватит и на ролтон, а на выходных кипяточку раздобудем)
Оо: Вы можете сегодня приехать..... заказ принят


Так что вот так вот:
Форматируем совесть, создаем файловую систему "Я робот-прайс", Красиво обрабатываем клиентов+)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2011, 19:09   #2642
разбирающийся
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 164
Репутация: -171
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от нарегистрированный Посмотреть сообщение

и за систему +3500 итого 6500-8500
Ну если делать переустановку, то нужно исходить из того что диск уже есть =)
разбирающийся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2011, 19:26   #2643
Ваше имя пользовател
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию пергидроль

Цитата:
Сообщение от разбирающийся Посмотреть сообщение
Ну если делать переустановку, то нужно исходить из того что диск уже есть =)
Диск с видной есть у 5% нарвавшихся пользователей
Они все прекрасно знают что она стоит денег и молчат, вдруг он поставит пиратку, и если че, то я съеду.

Если уже делить цены то вот так вот:
Выезд 1200р
Сохранение информации 500р за 10 гб
Установка windows 1500р
Установка дров с диска заказчика 300 руб.
Поиск, скачивание драйверов для мазербоад энд вга 1000 р.
роутер 1200 руб.

тоесть переустановить 3000-4200 руб. при наличии виндаса
Это цены часника, Если это сервис то 6000-8400

хотя врятли это прокатит, сейчас все дорожает, картошка 120 руб./кг, реклама на 15%, жкх 10-20%, продукты 15%, установка виндаса 20%.

Они готовы давать 1000 максимум 1200, и тогда ты в авторитете, а за 3000р они будут искать другого. Поэтому тут либо рубить, либо быть магамастером в подъезде за 500р.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2011, 10:14   #2644
типаспец
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

ну я из т.с провинции пишу. в принципе я тоже считаю что 15-20 к это просто грабеж. да и установка драйверов на мать вообще то не стоит таких денег.
но с другой стороны тяга нашего населения к халяве неистребима поэтому они не идут к нормальным спецам которые сразу объявляют цену за работу а прутся к компьютерным скорым помощам ультрахелпам и пр где ремонт типа "от 100 р"
а потом тебе звонят и начинают ныть типа мастер приходил все сделал но вот звук не работает инет не пашет -сказал что ето ерунда любой типа сделает за 200 руб
сохранение данных это вообще отдельная песня.содрать денег с пипла за это надо еще умудриться.обычно все начинают под дурака косить типа знать ниче не знаю сказал вот 500 руб вот и давай меняй за это бабло материнку или винт ато к нам типа приходил имба спец поменял жесткий диск и все заработало- причем при ближайшем рассмотрении поменяный жесткий диск оказался исправной видеокартой
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2011, 16:38   #2645
фпец
Гость
 
Сообщений: n/a
Cool

ну что товарищи добрые типаспецы работающие за хлеб? есть желание сесть в тюрягу за 300 рублей?

Российское правосудие продолжает наказывать пиратов реальными сроками заключения. Год получил житель г. Химки, решивший заработать на установке нелицензионного ПО Microsoft и «1С».

Цитата:
Чертановский районный суд г. Москвы вынес приговор в отношении жителя г. Химки Алексея Андруся и назначил ему наказание в виде 1 года лишения свободы за установку нелицензионного ПО. Также были удовлетворены и гражданские иски компаний-правообладателей - «1С» на сумму 50 тыс. руб. и Microsoft на сумму более 44 тыс. руб.

Как выяснило следствие, в августе 2010 г. уроженец Украины, Андрусь, скачал из интернета пиратские версии программ, права на которые принадлежат Microsoft и «1С». Преступная деятельность подсудимого была обнаружена в рамках оперативно-следственного мероприятия «Проверочная закупка», когда Андрусь установил нелицензионное ПО на компьютер московского заказчика. За это он получил материальное вознаграждение. Совокупный размер деяния превысил 646 тыс. руб., что является особо крупным размером.

http://biz.cnews.ru/news/top/index.s...1/03/14/431874
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2011, 18:21   #2646
разбирающийся
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 164
Репутация: -171
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от фпец Посмотреть сообщение
Совокупный размер деяния превысил 646 тыс. руб., что является особо крупным размером.
Что за чушь то? На один комп наставить ПО на 646 тысяч, это как так?

Цитата:
Сообщение от фпец Посмотреть сообщение
Также были удовлетворены и гражданские иски компаний-правообладателей - «1С» на сумму 50 тыс. руб. и Microsoft на сумму более 44 тыс. руб.
Что же так мало с него денег сняли если он на 646 тыс наставил?
разбирающийся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.03.2011, 13:50   #2647
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,966
Репутация: 118330051
По умолчанию

Видимо это не на один комп, нарыли еще клиентов до нужной суммы.
Ну и кроме мелкософта и 1С никто претензий не заявил, чей софт ставился. В ущерб его записали, но не взыскивали, ибо никто не просил.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.03.2011, 03:19   #2648
разбирающийся
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 164
Репутация: -171
По умолчанию

Цитата:
Преступная деятельность подсудимого была обнаружена в рамках оперативно-следственного мероприятия «Проверочная закупка», когда Андрусь установил нелицензионное ПО на компьютер московского заказчика.
to Alex133
О том что он ставил на несколько компьютеров, а не на один, речи не идет
разбирающийся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.03.2011, 11:22   #2649
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,966
Репутация: 118330051
По умолчанию

Ну мы же всего дела не читали. Деятельность была обнаружена при контрольной закупке, а дальше могли и других клиентов потрясти.
Ущерб мелкософту на 44 тыс тоже с одного компа никак не набрать.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.03.2011, 19:56   #2650
Бугга
Новичок
 
Регистрация: 21.03.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

а есть ли у кого грамотный договор для клиента ? который бы оберегал сервис инженера от проблем*
в случае недобросовестности клиента =)
и насколько легальна установка виндов и офиса без ввода ключей и активации ?

Последний раз редактировалось Бугга; 21.03.2011 в 20:20..
Бугга вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика