На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.04.2009, 15:44   #1
alienatf
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2008
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию подмена коммуникатора на время ремонта (евросеть)

Добрый день!
Сдал коммуникатор HTC P3300 на ремонт в Евросеть(покупал у них же). Попросил подмену - предложили мобильный телефон, я отказался, никаких бумаг об отказе не подписывал - не предлагали. Написал заявление, попросил подмену и указал на основные потребительские свойства: Windows Mobile, GPS.

Устройство работало исключительно как навигатор в автомобиле - доказательством этого может служить протянутый под обшивкой моего авто прилагаемая в комплекте к коммуникатору GPS-антенна.

Устройство уже было в гарантином ремонте: на 5-й день после покупки перестал работать дисплей - заменить отказались из-за неполного комплекта (GPS-антенна уже была установлена в автомобиль) срок ремонта составил около 40 дней (точно не больше 45).

Чек о покупке утерян, но покупка была оплачена через банковскую карту VISA с моего счета - выписку из банка с подтверждением об этом сделать не составит труда.

Вот само заявление:
http://radikal.ru/F/s51.radikal.ru/i...764ab.jpg.html



Какие действия мне стоит предпринять?
alienatf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2009, 16:47   #2
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

На 4-й день требуйте пени за непредоставление подменного товара с теми же основными потреьительскими свойствами.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2009, 17:02   #3
alienatf
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2008
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

А можете более подробдно объяснить какие действия нужно предпринять?


PS: в гарантийном талоне модель описана так: HTC3300, 200mhz/64/128/bt/wifi/gps
alienatf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2009, 16:37   #4
alienatf
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2008
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

товарищи! есть мысли?
alienatf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2009, 16:41   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,025
Репутация: 54951456
По умолчанию

А у Вас? Вроде все уже объяснено...

Дождитесь окончания ремонта, когда будет ясен размер неустойки и выкатывайте письменное требование, как Гласный прописал.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2009, 10:43   #6
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Попросил подмену - предложили мобильный телефон
Вы сами отказались от подмены.
Цитата:
Устройство работало исключительно как навигатор в автомобиле
никого не волнует. Как он записан в сертификате?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2009, 08:46   #7
alienatf
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2008
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Вы сами отказались от подмены.
по документам - нет

Цитата:
никого не волнует. Как он записан в сертификате?
Не знаю, а как мне это узнать?





PS: порыв форум я понял что в каждом теме про подмену КПК идет спор компьютер ли КПК или все-таки телефон. При этом не могу найти ни одного опыта из судебной практики на эту тему.
alienatf вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика