На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.04.2009, 00:26   #1
veugene
Новичок
 
Регистрация: 23.04.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
Thumbs down отвратительная "корбина" (corbina)

факс 7284002
services@beeline.ru
факс 9745996
Компания «Корбина» (CORBINA),
директору
http://corbina.ru/
http://www.beeline.ru
http://ozpp.ru/
Прочие форумы.


После оплаты 21 апреля 2009 года в 17 часов 27 минут услуг компании «Корбина» (CORBINA, http://corbina.ru/) по договору 340948 Интернет доступ был в течение 2 часов. После этого доступ был прекращен.

Сегодня, 22 апреля 2009 года мы попытались выяснить причины отсутствия Интернет-доступа. Номер заявки, который был получен через 20 минут ожидания и переключений кабелей по просьбе «специалиста» компании «Корбина» (CORBINA, http://corbina.ru/), 103496730. После получения этого номера состоялся разговор с «инженерами» компании «Корбина» (CORBINA, http://corbina.ru/).

Эти люди (Елена в 23 часа 05 минут и Эльвира в 23 часа 29 минут), не называя своих фамилий, высказали мне следующее оскорбительное и безосновательное обвинение: «Ваш кабель отключен из-за того, что ВЫ УКРАЛИ ЧУЖОЙ ЛОГИН».

В связи с этим я требую немедленного:
1) письменного извинения за безосновательные утверждения со стороны указанных «инженеров» компании «Корбина» (CORBINA, http://corbina.ru/);
2) письменного предоставления объяснений компании «Корбина» (CORBINA, http://corbina.ru/) того, на каком основании ее сотрудники позволяют себе обвинять своих клиентов в краже;
3) включения Интернет-доступа.

Владелец договора 340948
22 апреля 2009 года, 23 часа 52 минуты.
veugene вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2009, 23:59   #2
veugene
Новичок
 
Регистрация: 23.04.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
Thumbs down отвратительная "корбина" (corbina)

После оплаты 21 апреля 2009 года в 17 часов 27 минут услуг компании «Корбина» (CORBINA, _http://corbina.ru/ ) по договору 340948 Интернет доступ был в течение 2 часов. После этого доступ был прекращен.

Сегодня, 22 апреля 2009 года мы попытались выяснить причины отсутствия Интернет-доступа. Номер заявки, который был получен через 20 минут ожидания и переключений кабелей по просьбе «специалиста» компании «Корбина» (CORBINA, _http://corbina.ru/ ), 103496730. После получения этого номера состоялся разговор с «инженерами» компании «Корбина» (CORBINA, _http://corbina.ru/ ).

Эти люди (Елена в 23 часа 05 минут и Эльвира в 23 часа 29 минут), не называя своих фамилий, высказали мне следующее оскорбительное и безосновательное обвинение: «Ваш кабель отключен из-за того, что ВЫ УКРАЛИ ЧУЖОЙ ЛОГИН».

Обычно, такое хамство с чувством полной безнаказанности - отзвук хамства первого лица.
veugene вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2009, 21:51   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

вам сюда
http://homenet.corbina.net/index.php?showforum=55
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2009, 03:07   #4
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

карбина и еще какаято сетка, щас не могу вспомнить название, самые лучшии по рейтингу и по факту в москве, сам живу в Реутово, к сожалению они тут пока не подключают, очень жаль, я бы с удовольствием воспользовался их услугами, а причины почему вас не пускает в виртуальную часть (интернет) может быть и с вашей стороны

Кстати можен мне кто ответить на вопрос? может ли быть следующая ситуация?

на территории Реутова действует так называемая ТехПро, которая предоставляет услуги провайдера, цены у них значительно выше чем в карбине, а сама карбина по не понятным пичинам не подключает на территории Реутова. Так вот я тут думал и мне в голову пришла следующая мысль: карбина могла создать фирму (типа подставной компании), от ее лица предоставлять услуги провайдера на территории Реутова (типа у карбины и у техпро один владелец) и устанавливать более высокии расценки и соответствено сама карбина не предоставляет услуги провайдера на территории Реутова воизбежание конкуренции с самой собой
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил

Последний раз редактировалось maxff8; 28.04.2009 в 03:15..
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2009, 10:19   #5
СТОшник
 
Аватар для СТОшник
Участник
 
Регистрация: 11.08.2008
Сообщений: 73
Репутация: 12168
По умолчанию

кОрбина...

А по поводу подставной фирмы - я не думаю, что Корбина будет такими делами заниматься....

Возможно существует негласная договоренность между администрацией Реутова и провайдером ТехПро насчет эксклюзивного предоставления услуг доступа в интернет...
Возможны многие варианты: от банальной взятки нужному человеку в администрации до бесплатного безлимитного доступа в интернет в самой администрации...

Так часто практикуется, к сожалению, во многих ТСЖ Москвы...
Какая-нибудь мелкая местная компания "дает на лапу" руководству ТСЖ и ТОЛЬКО ОНА предосталяет доступ в интернет в этом ТСЖ....

А конечные пользователь страдают....
И Корбина ничего поделать не может...
СТОшник вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2009, 11:08   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СТОшник Посмотреть сообщение
я не думаю, что Корбина будет такими делами заниматься....

Возможно существует негласная договоренность между администрацией Реутова и провайдером ТехПро насчет эксклюзивного предоставления услуг доступа в интернет...
Возможны многие варианты: от банальной взятки нужному человеку в администрации до бесплатного безлимитного доступа в интернет в самой администрации...
Или в администрации работает кто-нибудь из учредителей подобной фирмы. В этом случае в город просто никого не пускают. Хотя с такими деятелями бодаться через антимонопольную службу проще чем с отдельно взятым ТСЖ.

А вообще, ситуация уже ставшая обычной для московской области: есть одна фирма которая содержит домашнюю сетку с ломовыми ценами и низким качеством услуг и есть единственный конкурент этой фирмы -- центртелеком с ADSL, на котором сидят те у кого проведён телефон.

Что же касается Реутова -- там же Москва рядом, теоретически можно достать по wi-fi с хорошей антенной до Новокосино или Новогиреево и получать оттуда интернет. Но с легализацией такого радиоканала будут проблемы.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2009, 16:12   #7
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

вот чего я не хочу так это wi-fi.....
мне вообще трафик нужен а он у них за 650 р на 22 гига, у меня девушка на нем сидит, тока она в москве живет
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2009, 10:51   #8
СТОшник
 
Аватар для СТОшник
Участник
 
Регистрация: 11.08.2008
Сообщений: 73
Репутация: 12168
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maxff8 Посмотреть сообщение
вот чего я не хочу так это wi-fi.....
мне вообще трафик нужен а он у них за 650 р на 22 гига, у меня девушка на нем сидит, тока она в москве живет
за те же самые деньги у меня анлим 8 мегабит...
но вот почму в Реутово Корбина не идет - это загадка...
СТОшник вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.05.2009, 14:28   #9
Topotun
 
Аватар для Topotun
Новичок
 
Регистрация: 02.05.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от veugene Посмотреть сообщение
После оплаты 21 апреля 2009 года в 17 часов 27 минут услуг компании «Корбина» (CORBINA, _http://corbina.ru/ ) по договору 340948 Интернет доступ был в течение 2 часов. После этого доступ был прекращен.
Если проблема актуальна, а попробую завтра разобраться

Цитата:
на территории Реутова действует так называемая ТехПро, которая предоставляет услуги провайдера, цены у них значительно выше чем в карбине, а сама карбина по не понятным пичинам не подключает на территории Реутова. Так вот я тут думал и мне в голову пришла следующая мысль: карбина могла создать фирму (типа подставной компании), от ее лица предоставлять услуги провайдера на территории Реутова (типа у карбины и у техпро один владелец) и устанавливать более высокии расценки и соответствено сама карбина не предоставляет услуги провайдера на территории Реутова воизбежание конкуренции с самой собой
Никаких подставных фирм нет. Просто вами должен заняться вездесущий "ВымпелКом"

Последний раз редактировалось Alex133; 03.05.2009 в 03:07..
Topotun вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика