На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.10.2009, 17:13   #1
ymymy
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2009
Сообщений: 127
Репутация: 60
По умолчанию Товарный чек.

В товарном чеке на ювелирные изделия уканно ,что продавец непредоставляет гарантии на встаку в ювелирном изделии. В случае выпадения камня покупатель ремонтирует изделие самостоятельно. Покупатель подписывет чек и соглашается с условиями продажи.Вот такие условия. Правомероно ли это?
ymymy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2009, 17:18   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ymymy Посмотреть сообщение
В товарном чеке на ювелирные изделия уканно ,что продавец непредоставляет гарантии на встаку в ювелирном изделии. В случае выпадения камня покупатель ремонтирует изделие самостоятельно. Покупатель подписывет чек и соглашается с условиями продажи.Вот такие условия. Правомероно ли это?
То что продавец не предоставляет гарантии - правомерно.А в остальном нет. Не подписывайте товарный чек или напишите "несогласен" и роспишитесь.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2009, 17:24   #3
ymymy
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2009
Сообщений: 127
Репутация: 60
По умолчанию

Почему в чём разница. Если продавец не предоставляет гарантию на закрепку камня разве неозначает то что при выпадении встаки ремонт продавец не производит?
ymymy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2009, 17:27   #4
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ymymy Посмотреть сообщение
Почему в чём разница. Если продавец не предоставляет гарантию на закрепку камня разве неозначает то что при выпадении встаки ремонт продавец не производит?
Нет. Обязан произвести если вы докажете брак.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2009, 17:32   #5
ymymy
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2009
Сообщений: 127
Репутация: 60
По умолчанию

А если покупатель согласился и подписал чек ,то что делать если камень выпал?
ymymy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2009, 11:13   #6
ymymy
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2009
Сообщений: 127
Репутация: 60
По умолчанию

Я продавец . и очень неохота из за выпадения камня в ювелирном издели иметь проблемы в плане ремонта и так далие.
Вот в товарном чеке указали ,что "ВНИМАНИЕ! Гарантию не предоставляем на закрепку вставок в ювелирных изделиях .
При выпадении вставки продавец не производит ремонт за свой счёт, а покупатель не предъявляет требования к продавцу
о замене товара или возврата денежных средств за товар , так как продавец непредоставляет гарантию на закрепку камня.
Согласие покупателя с условиями продажи и качеством товара подтверждается росписью "
Вот хочется узнать всё ли соответствует закону по правам потребителя?
ymymy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2009, 11:38   #7
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ymymy Посмотреть сообщение
В товарном чеке на ювелирные изделия уканно ,что продавец непредоставляет гарантии на встаку в ювелирном изделии. В случае выпадения камня покупатель ремонтирует изделие самостоятельно. Покупатель подписывет чек и соглашается с условиями продажи.Вот такие условия. Правомероно ли это?
Правомерно. На основании п. 3 ст. 19 ЗоЗПП
Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Если камень выпадает от обстоятельств не зависящих от потребителя и это потребитель докажет, то последний вправе предъявить продавцу требования указанные в ст. 18 ЗоЗПП в пределах 2-х лет со дня передачи товара потребителю.
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2009, 15:27   #8
ymymy
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2009
Сообщений: 127
Репутация: 60
По умолчанию

[QUOTE=JoniWalker;559541]Если гарантия есть от производителя - неправомерно!QUOTE] Нет от производителя гарантии нет.

Цитата:
Сообщение от JoniWalker Посмотреть сообщение
Правомерно. На основании п. 3 ст. 19 ЗоЗПП
Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. если иное не установлено договором.
.
Это хорошо .но что бы Вы посоветовали добавить в условия продажи в отношении вставки,что бы к продавцу в случае ЛЮБЫХ причин при выпадении камня небыло притензий.
Может добавить ,что все притензии к изготовителю предьявляет покупатель ,а не к продавцу?
ymymy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2009, 15:29   #9
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

[QUOTE=ymymy;559676]
Цитата:
Сообщение от JoniWalker Посмотреть сообщение
Если гарантия есть от производителя - неправомерно!QUOTE] Нет от производителя гарантии нет.

Это хорошо .но что бы Вы посоветовали добавить в условия продажи в отношении вставки,что бы к продавцу в случае ЛЮБЫХ причин при выпадении камня небыло притензий.
Может добавить ,что все притензии к изготовителю предьявляет покупатель ,а не к продавцу?
Можете,что угодно добавлять,но потребитель имеет право предъявить вам претензию в течении 2-х лет, при наличии брака в товаре.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2009, 17:04   #10
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

[QUOTE=Павел Пятигорск;559678]
Цитата:
Сообщение от ymymy Посмотреть сообщение

Можете,что угодно добавлять,но потребитель имеет право предъявить вам претензию в течении 2-х лет, при наличии брака в товаре.
Почему же, вот например:

На данное изделие сделана скидка, в размере 10% и-за присутствующего в нем недостатка, а именно выпадает камень

И все
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2009, 17:12   #11
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,046
Репутация: 28959198
По умолчанию

только это письменно надо с каждым потребителем оговаривать недостатки

но тогда покупать это Г небудут
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика