На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.07.2018, 11:52   #1
Pepel113
Новичок
 
Регистрация: 06.07.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Возврат обуви, не подошедшей по размеру.

Здравствуйте, уважаемые форумчане. Подскажите, какие шансы на возврат денег за обувь, не бывшую в употреблении, без следов эксплуатации, и до 14-ти дней с момента покупки ещё далеко.
Написал от руки вот так:

Прошу осуществить возврат денежных средств в размере ххххр по чеку номер хххх от хх.07.2018 в соответствии со статьёй 25 ЗОПП (возврат товара надлежащего качества), в данном случае обуви. Товар в полном порядке, в употреблении не был, следов эксплуатации нет. Оригинал чека прилагается. Дата. Подпись.


Написано кривовато, наспех и без детального изучения вопроса. Плз, форумчане, оцените шансы на возврат денег и (или) укажите на ошибки. Сразу оговорюсь, я бы с удовольствием обменял на ЭТУ ЖЕ модель обуви на размер меньше, но ее в магазине не было на момент покупки и сейчас нет. Была сдуру куплена эта пара, но походив дома 5 минут понял, шо не моё ).
Pepel113 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2018, 12:12   #2
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,017
Репутация: 52850796
По умолчанию

ЗоПП 25.1

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
...
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

-----------------

Если у продавца на момент обращения окажется нужный вам размер, то только обмен. Если нужного размера нет, то возможен возврат средств.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2018, 12:13   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,428
Репутация: 104857746
По умолчанию

Да обычно вообще никаких проблем, даже и заявления не требуется.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2018, 12:18   #4
Pepel113
Новичок
 
Регистрация: 06.07.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Ок, спасибо. Если не забуду, напишу о ПОЛОЖИТЕЛЬНОМ результате. Об отрицательном напишу точно ).
Pepel113 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2018, 22:59   #5
Pepel113
Новичок
 
Регистрация: 06.07.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Всем спасибо, все были правы. Вообще вопросов не возникло, не потребовали даже паспорт. НО. Это конторка, правда, левенькая, "Смешные цены", но возврат составил 1700р. Так-то не пара сотен. Но вернули сразу, без лишних слов.
Pepel113 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика