На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Результаты опроса: Вернут ли мне деньги за матрас?
да 0 0%
нет 0 0%
Голосовавшие: 0. Вы ещё не участвовали в этом опросе

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.06.2018, 16:21   #1
Tnatella
Новичок
 
Регистрация: 29.06.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
Exclamation Не забрали на экспертизу матрас

Добрый день, я купила матрас и через 7 дней поняла, что матрас не комфортный и что-то в нем не так. Я написала заявление о возврате матраса т.к. присутствует сильный запах(я думала он пройдет,но уже почти месяц не проходит), посередине появился "горб" , на спальном месте появились прогибы небольшие, и не чувствуется блока независимых пружин. Приехал хозяин магазина и сказал что дефектов не видит, через неделю нам сказали, по нашей претензии пришел отказ. Я с этим отказом не согласна и написала заявление о экспертизе, отдала им два экземпляра, продавец магазина приняла заявление и сказала передаст хозяину, но матрас не забрали на экспертизу, а срок экспертизы уже прошел , я писала заявление 18.06.2018,а сегодня 29.06.2018 год. (10 дней дается на экспертизу,если прошу возврат денег). Какие мои следующие действия? Стоит ли продолжать это дело ? От матраса жутко болит спина и головные боли.
Tnatella вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2018, 16:25   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,204
Репутация: 144840796
По умолчанию

Проводите свою экспертизу. Если она признает, что товар с недостатками - ступайте в суд. Можете сразу в суд обратится и там ходатайствовать о проведении судебной экспертизы.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2018, 17:14   #3
Tnatella
Новичок
 
Регистрация: 29.06.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

а нужно связываться с директором магазина ?говорить о том что я иду в суд
Tnatella вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика