На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.10.2015, 14:15   #1
Sanch47
Новичок
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 9
Репутация: 56295
По умолчанию Отношение компании ТТК к своим клиентам

С июня месяца после смены версии личного кабинета (л/с 472000567) не отражается ни финансовая статистика , ни статистика пользования услугами интернета, отключили возможность самостоятельной смены тарифа. Подавал уже несколько письменных и телефонных заявок. Каждый раз вежливый попугай устраивает допрос с почтовыми адресами, телефонами и другими данными, указанными в договоре, якобы записывая их в мои данные, божится , что в ближайший рабочий день со со мной свяжутся из абонентского отдела и решат проблему. Далее полная тишина. При следующей заявке все повторяется в той же последовательности. Такое полное игнорирование обращений своих клиентов является признаком глубочайшего презрения компании ТТК к своим абонентам, которые платят ей за услуги немалые деньги. Похоже скоро придется рассматривать других провайдеров
Sanch47 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2018, 13:22   #2
Berkov
Новичок
 
Регистрация: 28.07.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Подключился позже, так что вообще никогда за пол года не видел работающего личного кабинета. Раньше они хотя-бы по запросу через поддержку присылали деталлизацию счёта, сейчас оператора сказал, что компания "имеет повысить тарифы" и я понял, что оговорочка по Фрейду и компания ТТК действительно меня имеет и отключаюсь.
Собственно вопрос - если я подключился по акции с условием пользоваться этим трэшаком год, а они подняли тарифы, то я могу отключиться без штрафных санкций?
Berkov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2018, 09:46   #3
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,011
Репутация: 15848510
По умолчанию

Как это повысили тарифы? По акции у вас срочный договор, по которому условия не могут меняться.
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика