На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.07.2018, 17:55   #1
А.Родригез
Новичок
 
Регистрация: 02.07.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию п. 7 ст. 18 ЗоЗПП, возврат товара с недостатком - за чей счет?

Добрый день,

если интернет-магазин осуществил доставку в пределах одного города (согласно зоне доставки), а потребитель увез товар в другой город и там обнаружил недостаток - обязан ли магазин организовывать и оплачивать возврат товара ?
по адресу доставки - никаких проблем, заберем, а именно в удаленные места, куда отвез сам потребитель?
сам возврат суммы уже согласован, вопрос только в перемещении.
Исходя из текста п. 7 - адрес не имеет значения. Ну, что ж теперь, если зона доставки 1 город в РФ, а возврат - хоть из Китая?
Речь о крупногабарите, разумеется.
А.Родригез вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2018, 18:22   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,134
Репутация: 143789579
По умолчанию

Задавался уже этот вопрос. Как не крути, расходы на доставку некачественного товара до продавца это убытки потреба, связанные с приобретением товара ненадлежащего качества. По закону подлежат возмещению продавцом. Если стоимость доставки сравнима со стоимостью товара, которую вам поставщик возместит, то можете не требовать возврат товара, оставьте его покупателю.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 09:06   #3
А.Родригез
Новичок
 
Регистрация: 02.07.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за ответ.
А.Родригез вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика