На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.05.2018, 14:41   #1
ElenaMT
Новичок
 
Регистрация: 10.05.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Магазин отправил не тот товар, а ТК его разбила

Добрый день! Очередная абсурдная история. Заказала в интернет-магазине 2 столика, с доставкой из Москвы в Пензу через ТК. Муж поехал забирать груз, обнаружил, что в пути столешница одного столика была разбита. Был составлен акт, сделали фото повреждений, отправили претензию в ТК.
Но это еще не все, когда он привез груз домой, обнаружилось, что габариты столиков совсем другие - высота 32 см вместо указанных 62 см в карточке товара.
Насчет второго целого столика магазин ответил, отправлять обратно, они вернут деньги. Но что делать с разбитым? ТК наверняка будет теперь долго меня динамить. Может отказаться от претензии и отправить все вместе обратно в магазин, чтобы они в итоге разбирались с ТК? Ведь как оказалось изначально я получила не тот товар, который заказывала. Кто должен разбираться с повреждением груза?
ElenaMT вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика