На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.03.2013, 16:10   #1
san1494
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2012
Сообщений: 15
Репутация: 7001
По умолчанию В суд на сбербанк

Всем доброго дня.Очень жду ваших советов.Собираюсь подать иск на сбербанк (далее СБ ).Суть дела - 17,12,2012 я обратился в отделение СБ.с заявлением о ежемесячном списании с моего счета ден.средств по дог-ру автокредита на счет банка Русьфинанс. (далее РФБ ) В СБ сказали , что да ,оказываем такую услугу и было подписано заявление ,что 20 числа каждого месяца с моего счета снимается 20т,р,+200р, коммисия и отправляются в РФБ.Крайний день погашения в РФБ 27числа и я взял за основу 20 ое ,что бы была неделя на перечисление .
20.12.2012 мне пришло СМС с номера 900 (СБ ) , что операция по переводу проведена успешно.Через 3 дня я перезвонил в РФБ , там сказали , что деньги поступили. Я понял схема работает --все нормально .
22.01.2013 так же пришло СМС с номера 900 операция проведена успешно . Я довольный ,перезванивать никуда не стал. 04.02.2013 поступил звонок от РФБ-- я не оплатил кредит . СБ вместо 20.01.2013 перечислил средства почему то 28.01.2013.В итоге у меня пенни на 500 р.(переживу )и испорченная кредитная история (очень бы не хотелось т. к.давно пользуюсь и собираюсь пользоваться кредитами дальше ). Подал две претензии в СБ 5 и 7 января ( имею на руках их копии заверенные ) что , прошу выдать официальный документ , по чьей вине была задержка платежа (нужна для коррекции кред.истории ) и почему смс о ""успешной " операции приходит за 8 дней до начало самой операции. Про 500р пенни упомянул но не требовал , думал решить дело миром.На сегодня 13 марта никакого ответа не получил ,пытался сам дозвониться и получить инф-у по № претензии один раз сказали , что со мной свяжутся в течении 3 дней , прождал ---тишина ,в другой раз сказали идти в то отд СБ куда подавал претензию. Пришел.Еле выпросил хоть какой то ответ ( см . вложения ) , но это не документ.....Сказали ждать дома офиц. письма.Теперь мои вопросы .Являюсь ли я потребителем Услуг оказанных с нарушением ? В какой срок СБ должен мне ответить ,и должен ли отвечать в принципе ?Есть ли какая то моя вина в произошедшем ? Какой правовой статус у СБ , это же не гос.орган ? В суде хочу просить со СБ ---сумму пенни начисленную мне РФБ , офиц.док о признании вины СБ в просрочке платежа , возврат денег за консультацию юриста . А платить госпошлину в суде мне нужно ? И каковы мои шансы на победу ? В суд иду первый раз ,до этого выигрывал пару раз по гаишным делам на стадии обжалования .Сорри за огромный и запутанный вопрос . Спасибо .
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: ответ 002.jpg
Просмотров: 201
Размер:	198.0 Кб
ID:	24002  
san1494 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2013, 15:39   #2
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,314
Репутация: 180258
По умолчанию

Вот по этому я не ленюсь самолично приходить каждый месяц в банк (не сбер) и отправлять оплату по ипотеке (в другой банк) через операционно- кассового работника. И через 3-4 дня обязательно звоню в отдел сопровождения кредитов и уточняю, поступил ли им мой платеж или нет. И так на протяжении уже 8 месяцев и впредь намерен поступать так же, ибо платить очень долго а повышение % по кредиту из-за нарушения сроков его погашения, ну никак меня не радует. Хотя и в сбере у меня есть счет с деньгами и в других банках.

Но это, конечно, отношения к делу не имеет. Вам совет такой - напишите свою проблему на сайт banki.ru в раздел сбербанка. Я так делал уже не раз и всегда получал ответы. Для чего я рекомендую это сделать - во первых с вами почти наверняка свяжутся, т.к. оттуда инфа передается в службу по работе с клиентами сбера и попробуют решить проблему. Ну или по крайней мере вы получите позицию банка в этом вопросе. Ну а дальше уже видимо суд, т.к. я полагаю что вы на 100% правы, еще б изучить внимательно условия предоставления банком вам этой услуги по автоматическому перечислению денег на счет другой кредитной организации.

Я сейчас по другой проблеме вот уже несколько дней плотно общаюсь с одной сотрудницей сбера, которая курирует мой "копеечный" вопрос
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2018, 11:45   #3
BVV13
Новичок
 
Регистрация: 07.12.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию В суд на БПС-Сбербанк

Если банк - 100% дочка Сбербанка, то можно ли подать в суд на Сбербанк?

Причина в следующем :

14.03.2016 я заключил договор депозитного вклада "Безотзывный" в БПС-Сбербанке.
Пункт 1.4 договора предусматривает начисление процентов по вкладу из расчета СР (ставка рефинансирования )+5%
При этом в пункте 3.1.3 договора говориться, что Вкладополучатель (Банк) имеет право в одностороннем порядке в случае уменьшения СР, уменьшить размер процентов, выплачиваемых по депозиту.

И на протяжении всего срока действия договора до октября 2017 года при снижении СР размер процентов по депозиту снижался на величину снижения СР. После снижения СР в октябре Банк начал по-новому трактовать пункт 3.1.3 договора и отказался платить 5% сверх ставки СР, то есть отказался от выполнения пункта 1.4 договора, предоставив себе право платить любой размер процентов на свое усмотрение.

Считаю, что пункт 3.1.3 не дает право Банку нарушать существенное условие договора в пункте 1.4. То есть договор со стороны Банка нарушен, поскольку в пункте недвусмысленно указывается на условие снижения процентов по вкладу привязанное к снижению ставки рефинансирования.
То же мне подтвердили и работники банка при заключении договора, что ставка может быть снижена только на величину снижения СР. Но методологи Банка не желают признавать ошибку и считают, что пункт 3.1.3 дает им права снижать проценты на любую величину.

Я проживаю в России и поэтому узнал о нарушении договора только в январе 2018, когда получил выписки по счету за 2017 год для российской налоговой.

Хотелось бы понять с вашей точки зрения - имеет ли право Банк при такой формулировке пункта 3.1.3 отказаться от условия пункта 1.4 и платить проценты по вкладу в размере на свое усмотрение?

Последний раз редактировалось BVV13; 28.02.2018 в 11:47.. Причина: Добавление причины
BVV13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2018, 11:50   #4
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 5,897
Репутация: 90375924
По умолчанию

BVV13, юридическое лицо другое? Другое! Каким боком Вы собрались за действия этого другого лица привлекать к ответственности иную организацию?

Сбербанк будет ненадлежащим ответчиком.

З.Ы. А вообще необходимо четко ситуацию пояснять в отдельной теме, а не размещать сообщение в пятилетней по давности теме.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2018, 12:01   #5
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 5,105
Репутация: 126113758
По умолчанию

А чего говорит на этот счет законодательство Республики Беларусь ?

Цитата:
ААТ "БПС-Сбербанк" - один из крупнейших банков Республики Беларусь.

Сентябрь 1991 - учреждение акционерного коммерческого Белпромстройбанка.
Март 1992 - собрание учредителей приняло решение об открытой подписке на акции банка и после её завершения он стал акционерным обществом открытого типа.
Октябрь 1999 - переименование в Открытое акционерное общество "Белпромстройбанк".
Декабрь 2009 - покупка российским "Сбербанк России" активов БПС-Банка за 280 млн. долларов и кредитную линию в 2 млрд. доллара США.
Октябрь 2011 - проведение ребрендинга банка.
Название изменено на ОАО "БПС-Сбербанк", за основу фирменного стиля взят фирменный стиль Сбербанка России.
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2018, 12:22   #6
BVV13
Новичок
 
Регистрация: 07.12.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KotMatroskin Посмотреть сообщение
З.Ы. А вообще необходимо четко ситуацию пояснять в отдельной теме, а не размещать сообщение в пятилетней по давности теме.
Согласен. По скромничал

Цитата:
Сообщение от peplov Посмотреть сообщение
А чего говорит на этот счет законодательство Республики Беларусь ?
Банк «на ровном месте» снизил проценты по вкладу. Законно ли это? (статья по моему запросу)
_http://viberi.by/news/2018/02/27/Bank_na_rovnom_meste_snizil_procenty_po_vkladu_Zak onno_li_jeto

Обсуждение на белорусском форуме где выложены ссылки на подходящие законы
_https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1006558&start=117200#p99621083

Вот я тоже думаю, что подавать в суд придется именно на БПС- Сбербанк, а не на наш Сбер. Тогда возникает вопрос - можно ли судиться в Москве в нашем суде, а не в белорусский суд ездить? Или меня сразу отфутболят в страну ответчика?

Последний раз редактировалось Alex133; 28.02.2018 в 13:04..
BVV13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2018, 12:54   #7
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 5,897
Репутация: 90375924
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BVV13 Посмотреть сообщение
Вот я тоже думаю, что подавать в суд придется именно на БПС- Сбербанк, а не на наш Сбер
А тут и думать нечего. Иначе так можно и на Вас в суд подать по долгу соседа Ивана Имеряковича.


Цитата:
Сообщение от BVV13 Посмотреть сообщение
Тогда возникает вопрос - можно ли судиться в Москве в нашем суде, а не в белорусский суд ездить?
У Вас вопрос на пустом месте возникает. Как бы элементарные азы права следует осознавать.
Тогда "можно" судиться в Москве и по вкладам, открытым в американском банке.

Вклад в белорусском банке открыт? По законодательству Республики Беларусь? Банк создан по законодательству Республики Беларусь?

Вот каким боком эту ситуацию будет рассматривать российский суд, находящийся в другой юрисдикции? Еще и законодательство иного государства он (российский суд) будет применять по иностранному юридическому лицу и договору, заключенному в другом государстве?
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2018, 13:05   #8
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,716
Репутация: 112606729
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2018, 14:09   #9
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 5,897
Репутация: 90375924
По умолчанию

Вы ни к селу, ни к городу разместили реплику про олигархов.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2018, 14:27   #10
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,165
Репутация: 144840796
По умолчанию

В арбитраже вполне реально судить головное предприятие за дочку и даже наоборот - с дочки деньги требовать по обязательствам головного предприятия. Но там условие: если докажешь что деньги по спорной сделке ушли на счета дочки или наоборот, головного предприятия. В СОЮ же я как то не вижу перспектив - дочка это самостоятельное юр. лицо, не филиал даже.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика