На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.08.2007, 20:54   #1
.:Richie:.
Новичок
 
Регистрация: 05.08.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Как вернуть деньги за мобильник

Несколько дней назад приобрел новый Nokia 5300... продавец ( по-видимому, студент ) на мою просьбу получить товар не с прилавка, а со склада, стал меня уговаривать взять с витрины.... стандартные "дескать, всегда новые выставляем".... я настоял на своем - он выносит со склада, но, якобы, не заметил некой шагрени на лицевой стороне телефона.... в итоге он приносит мне опять с прилавка ибо "нет у них более в наличии"... я сразу заметил, что характерный слайдерный люфт у выставочного образца заметно больше, чем у запасного варианта.... по-видимому, молодые ручки продавцов не равнодушны к новым моделям телефонов.... на мое предложение сравнить вновь степень люфта у двух моделей продавец сказал, что мол, все подобные Нокии люфтят... я махнул рукой и взял аппарат....
Но вот неприятность - зашел в соседний магазин и никакого люфта там нет - выходит продавец обманул... сейчас отдал на экспертизу ( предварительно говорят, что люфт в пределах нормы, но мы-то привыкли получать от Нокии другое качество )....
Вопрос: Как мне, мотивируя данную ситуацию обманом продавца, получить назад деньги
.:Richie:. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2007, 21:09   #2
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Дождитесь сначала результатов экспертизы
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2007, 21:40   #3
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,123
Репутация: 30094206
По умолчанию

А почему не взяли в соседнем магазине, где не лювтит? Там дороже? Дёшево да мило ,,,,,,,, Заключение экспетизы по Вашему аппарату, будут один в один похожи с предварительными.
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2007, 21:42   #4
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от .:Richie:. Посмотреть сообщение
мы-то привыкли получать от Нокии другое качество )....
Вопрос: Как мне, мотивируя данную ситуацию обманом продавца, получить назад деньги
Нокиа и качество теперь идут поразнь и уже давно.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2007, 01:26   #5
.:Richie:.
Новичок
 
Регистрация: 05.08.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Мне, вы видать не поняли, наплевать на заключение экспертизы - меня интересует момент - имеет ли смысл обратиться в общество по защите прав потребителей с аргументом, что меня обманули, пытаясь впарить выставочный экземпляр...
.:Richie:. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2007, 07:04   #6
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Мне, вы видать не поняли, наплевать на заключение экспертизы - меня интересует момент - имеет ли смысл обратиться в общество по защите прав потребителей с аргументом, что меня обманули, пытаясь впарить выставочный экземпляр...
я думаю не стоит обращаться в общество. Во первых, общество ЗПП не панацея от всех бед. Во вторых в вашем случае нарушено золотое правило, согласно которому нет смысла после приобретения товара продолжать посещения других магазинов с целью проверки качества или цены товара, бессмысленно это, ибо обычно такие вещи делают ДО факта приобретения, а не ПОСЛЕ.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2007, 15:04   #7
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Вам не пытались "впарить выставочный экземпляр". Вам продали товар с витрины. Законом это не возбраняется. Вы сделали свой выбор и согласились приобрести этот товар. Обмана никакого не было. Да и нет в законе понятия "обман продавцом". Есть понятие непредоставление информации. Для Вашего случая это не подходит.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика