На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.12.2008, 20:40   #1
Фра
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию экспертиза коммуникатора

Проблема следующая. Купил коммуникатор HTC. Пользовался. В течение гарантийного срока стали проявляться существенные дефекты. Сдал телефон продавцу ("Евросеть"), в СЦ они сменили ПО и вернули, написав, что ни один из заявленных недостатков (их 6) не подтвердился! В магазине, когда забирал телефон, поговорил с их старшим менеджером, объяснил, что использовать телефон по назначению при таком наборе дефектов не представляется возможным. Он сказал, что как только проявится дефект, немедленно нести эксперту, показать ему. Он напишет заключение, к которым приходить в Евросеть и они вернут деньги либо произведут обмен. При этом он сказал, что неважно, какому эксперту нести. Можно в их СЦ, можно к независимому. Им (Евросети) необходимо только заключение, где будет написано, что дефеты существуют. Ещё раз решил уточнить это в СЦ, позвонил, где мне сообщили, что экспертизу может назначить только суд, поэтому к независимому эксперту сейчас я идти не могу и чтобы аппарат нёс только к ним (куда я его уже сдавал и где НИ ОДИН дефект не подтвердился).
Вопрос: могу ли обратиться к независимому эксперту, когда проявится недостаток?
 
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика