На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.09.2009, 13:27   #1
Анастасия Л.
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию ЖК Самсунг

Купили телевизор ЖК фирмы Самсунг. В магазине телевизионной антены нет. Когда дома подключили, качество изображения на столько ужасное, что смотреть не возможно начинают болеть глаза (всё плывёт и рябит). У нас дома несколько телевизоров, но все они показывают очень хорошо. У нас Акадо. Подскажите, могу ли я вернуть телевизор, так как качество изображения оставляет жалать лучшего? 14 дней еще не прошло.
В магазине мне сказали, что напишут мне отказ на возврат денег, так как этот товар возврату и обмену не подлежит.

Всем заранее большое спасибо за помощ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2009, 13:30   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анастасия Л. Посмотреть сообщение
Когда дома подключили, качество изображения на столько ужасное, что смотреть не возможно начинают болеть глаза (всё плывёт и рябит).
14 дней здесь не причем в любом случае.
Если товар надлежащего качества и просто проблема в антенне, то возврату он не подлежит, как технически сложный товар.
Если в телевизоре имеется брак, то вернуть его можно на протяжении всего гарантийного срока.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2009, 13:47   #3
Анастасия Л.
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
14 дней здесь не причем в любом случае.
Если товар надлежащего качества и просто проблема в антенне, то возврату он не подлежит, как технически сложный товар.
Если в телевизоре имеется брак, то вернуть его можно на протяжении всего гарантийного срока.
А качество телевизора заключается в том, чтоб качественно показовать изображение. И видно дело не в антене. Так как все остальные телевизоры дома показывают отлично. А этот нет. Если бы были проблемы в антене, то и другие телевизоры бы показывали плохо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2009, 13:50   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анастасия Л. Посмотреть сообщение
А качество телевизора заключается в том, чтоб качественно показовать изображение. И видно дело не в антене. Так как все остальные телевизоры дома показывают отлично. А этот нет. Если бы были проблемы в антене, то и другие телевизоры бы показывали плохо.
А все каналы показывают одинаково плохо или по разному? Не пробовали подключить к другой антенне? Настройку делали автоматическую или вручную? Тонкой настройкой не пользовались?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2009, 14:03   #5
Анастасия Л.
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А все каналы показывают одинаково плохо или по разному? Не пробовали подключить к другой антенне? Настройку делали автоматическую или вручную? Тонкой настройкой не пользовались?
Все каналы показывают плохо. Вызывали даже специалист, он настраивал. Стало чуть лучше, но всё равно смотреть невозможно. У ребенка начинают глаза болеть, он и так в очках смотрит.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2009, 14:13   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анастасия Л. Посмотреть сообщение
Вызывали даже специалист, он настраивал.
А что специалист сказал? Брак или нет?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2009, 19:05   #7
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анастасия Л. Посмотреть сообщение
А этот нет. Если бы были проблемы в антене, то и другие телевизоры бы показывали плохо.
А у вас другие телевизоры то же ЖК?
Если нет то они не могут служить эталоном.
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2009, 19:23   #8
Анастасия Л.
Новичок
 
Регистрация: 13.09.2009
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от продавец снов Посмотреть сообщение
А у вас другие телевизоры то же ЖК?
Если нет то они не могут служить эталоном.
Почему, объясните пожалуйста?!
Анастасия Л. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2009, 11:01   #9
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,556
Репутация: 83829790
По умолчанию

Потому что ЖК телевизоры и телевизоры с трубкой (ЭЛТ) устроены очень по-разному и показывают по-разному. Сравнивать их между собой нельзя.
Одинаково они показывают только при идеальном качестве сигнала и на определенных сюжетах.
А вот если у вас другой ЖК телевизор показывает намного лучше - это уже доказательство.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2009, 11:42   #10
виталий78
 
Аватар для виталий78
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,886
Репутация: 8118067
По умолчанию

Уважаемая Анастасия!Телевизор трубчатый будет ИЗНАЧАЛЬНО показывать лучше сигнал по антенне чем ЛЮБОЙ жк (да и нетолько жк и плазма и лед тв) телевизор!Ваши требования по возврату денег необоснованны.У всех телевизоров жк есть один недостаток...они плохо принимают наш антенный сигнал(шумы,рябь итд итп).Хотите лучше или чише сигнал?Спутниковая антенна триколор

Последний раз редактировалось виталий78; 14.09.2009 в 11:52..
виталий78 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика