На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.11.2018, 22:28   #1
Sorg
Новичок
 
Регистрация: 23.12.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию Термоэлектрическое повреждение

Блок питания изначально был куплен с запасом и некоторое время успешно работал при примерно половинной нагрузке. После апгрейда потребляемая системой мощность увеличилась и блок перестал справляться, даже на 60-70% заявленной мощности. Понес в гарантийный отдел.
При приемке выяснилось что в нескольких местах оплавилась изоляция на проводах, о чем есть запись в акте приема. Через 45 дней пришел отказ в гарантии по причине "термоэлектрических повреждений".
Жесткие диски (HDD), которые были запитаны от этого блока все это время, отлично работают в настоящее время от другого блока питания.
В связи с этим есть несколько вопросов:
1. Правомерен ли отказ? Ведь фраза "Термоэлектрические повреждения" никак не может являться причиной отказа. Это вообще не причина, а констатация факта.
2. Есть ли какая-то статистика по подобным случаям? Товарищ из сервисного отдела вел себя так, будто он уверен что при такой формулировке мне ничего не светит...
3. По совокупности: есть ли смысл бодаться?

P.S. Факультативно. Есть мнение, что в подобной ситуации невозможно доказать кто виноват: качество материалов и монтажа разъема оценить невозможно, т.к. он разрушен, условия эксплуатации также невозможно оценить. Но так как бремя доказывания законодательно возложено на производителя/поставщика, то теоретически потребитель должен всегда выигрывать. Есть ли какая-то статистика по этому поводу? Или, может, какие-то другие есть соображения на этот счет?
Sorg вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика