На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.01.2019, 13:42   #1
vaf
Новичок
 
Регистрация: 13.10.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию брак беспроводных наушников

Добрый день!
Купил в магазине wellfix в спб наушники honor flypods. Все ничего, но наушники оказались с браком - импульсный писк в правом наушнике. (для знакомых с радиотехникой - писк очень похож на писк дросселей, вероятно это он и есть)
Писк достаточно тихий, слышен только в тихие моменты - в фильмах, разговорах по телефону или когда музыка на паузе. Писк очень сильно раздражает и не дает нормально пользоваться наушниками. Я его слышу даже когда нахожусь в движушейся машине, т.е. музыкальный слух для этого не нужен. Судя по тематическому форуму 4пда - такая проблема есть у 5-10% владельцев, т.е. ситуация массовая.
Отнес в гарантию, там взяли на проверку. На следующий день позвонили, говорят, что ничего не пищит, все хорошо, забирайте наушники.
Подскажите, пожалуйста, какие бумаги вроде письменного отказа от гарантийной замены мне от них взять когда поеду забирать и как быть дальше. По телефону прямым текстом сказали "можете делать независимую экспертизу, нести в общество защиты прав потребителей и т.д."
P.S. цена товара 9тыс
vaf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2019, 16:51   #2
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,319
Репутация: 83813645
По умолчанию

Если носили ц СЦ то они ни за что не отвечают и могут без последствий послать вас в любом направлении.

По ЗоПП за некачественный товар отвечает продавец

Вручайте продавцу письменную претензию (образцы в шапке форума).
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2019, 18:05   #3
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 1,060
Репутация: 47638988
По умолчанию

Смотрим в мануал - есть ли там технические данные по уровню собственных шумов. Если нет - вопрос весьма спорный, на ПК послали(недостаток не обнаружен), далее суд и судебная экспертиза, а дальше - как эксперту покажется, является ли шум допустимым или нет, так как технически опереться ему не на что - технических данных нет. В случае проигрыша - оплата судебного банкета и экспертизы, что гораздо больше 9 руб...
И почему то все читают 4пда ПОСЛЕ покупки. А если бы почитали до покупки, можно было бы прямо в магазине их проверить и сразу попросить другой экземпляр.
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2019, 10:25   #4
Sasa00
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2016
Сообщений: 124
Репутация: 3626867
По умолчанию

В миох домашних беспроводных Сони тот же самый писк. Не думаю, что победите в суде. Это скорее особенность.
Sasa00 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot