На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.09.2013, 21:05   #1
Мари 2204
Новичок
 
Регистрация: 27.09.2013
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Экспертиза сумки.

Доброго времени суток!
Мучает меня эта тема,и кажется,что что-то все равно не так.Купила сумку(2299руб.) 10.09.13,начала с ней ходить через неделю наверное.В первые же дни заметила,что подкладка скатывается в мелкие катышки,которые пачкают все вещи,особенно это заметно на документах.Она не красится,но всё в этих катышках.Сегодня 27.09.13 заметила,что эта подкладка к тому же начинает отслаиваться-привезла в магазин.На что,продавец мне сказал,что берем на экспертизу и только так.Начали мне говорить о том,если бы я принесла её в течении 14 дней,то мне бы без проблем вернули.Я объясняю,что если сумка с ценником и имеет товарный вид,то да,продавец со мной не соглашалась.Сумку я оставила в магазине,но как уже писала ранее,гложат меня сомнения в правильности моих действий.Заполнила заявление,описала проблему,на руки мне выдали только "Акт приема на товар,поступивший в секцию от покупателя" и сказали ждать.На экспертизе я присутсвовать не смогу,да и не те эти деньги,надеюсь конечно на добросовестность продавца и только.Да и если это не брак,то я уже не знаю,что они могут придумать.За экспертизу платить желания нет и независимую делать-времени нет,но буду делать однозначно.Что я сделала,не так,подскажите.Спасибо.
Мари 2204 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2013, 21:11   #2
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,843
Репутация: 92778206
По умолчанию

На сумку установлен гарантийный срок?

Скажу сразу, что материал подкладки по типу ворсолановой синтетики вполне допустим к применению в этих целях. Он да, подвержен образованию пилей и таких частичек, которые похожи на мелкие пылевидные тканевые иголочки (не знаю, насколько доступно объяснила). Но это не является производственным недостатком.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2013, 21:14   #3
Neo
 
Аватар для Neo
Активный участник
 
Регистрация: 16.09.2009
Сообщений: 15,314
Репутация: 48036684
По умолчанию

Вы с каким требованием обратились к продавцу?
Neo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2013, 21:20   #4
Мари 2204
Новичок
 
Регистрация: 27.09.2013
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Да,установлен 30 дней.

На возврат денежных средств.Не устраивает меня такая "грязь" в сумке

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
На сумку установлен гарантийный срок?

Скажу сразу, что материал подкладки по типу ворсолановой синтетики вполне допустим к применению в этих целях. Он да, подвержен образованию пилей и таких частичек, которые похожи на мелкие пылевидные тканевые иголочки (не знаю, насколько доступно объяснила). Но это не является производственным недостатком.
Всё Вы доступно объяснили.Это в гарантии должно прописываться?

Последний раз редактировалось Alex133; 28.09.2013 в 12:38..
Мари 2204 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2013, 21:33   #5
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,843
Репутация: 92778206
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мари 2204 Посмотреть сообщение
Это в гарантии должно прописываться?
Нет, не должно. Этого закон от производителя/продавца не требует.

Кстати, грузоподъемност сумки указана? Сумочка маленькая или больших размеров?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2013, 21:41   #6
Мари 2204
Новичок
 
Регистрация: 27.09.2013
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Приложу фото,сумка такого же плана,только внутри получается ещё "сумка" на молнии(коряво объясняю).Так вот,вот точно такой же подклад,как на фото,только черный и она не прошита по верху а проклеена,так вот эта самая ворсолановая подкладка начала отслаиваться от черного бортика

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
Нет, не должно. Этого закон от производителя/продавца не требует.

Кстати, грузоподъемност сумки указана? Сумочка маленькая или больших размеров?
Нет,но кирпичи я в ней не носила Я сказала бы средняя,точно уже размеров не скажу.

Последний раз редактировалось Alex133; 28.09.2013 в 12:38..
Мари 2204 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2013, 21:50   #7
*V*
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,600
Репутация: 74801054
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мари 2204 Посмотреть сообщение
Приложу фото...
- Вано, ты какой цвет машину купил?
- Васход солнца в горах видэл? Вот такой же, толка зэленый.

вы фото своей давайте
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2013, 21:50   #8
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,843
Репутация: 92778206
По умолчанию

Если проблема через продавца никак не разрешится, то просто выверните подкладку и протрите ее хорошенько слегка влажно (хорошо отжатой) мягкой тканью. Эта процедура значительно уберет неприятный эффект осыпания материала.
И еще. Такая подкладка не любит растяжек. От них будут появляться новые очаги синтетической пыли и скатывающихся ворсистых комочков.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2013, 21:59   #9
Мари 2204
Новичок
 
Регистрация: 27.09.2013
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за совет!
У меня сомнения в том,правильно ли продавец оформил прием товара на экспертизу.Я же сдавала в одном виде.кто знает,как её будут хранить и доставлять до экспертизы

Ткните меня пож-та,если такая тема есть,где прочитать правила сдачи товара на экспертизу.

Последний раз редактировалось Alex133; 28.09.2013 в 12:37..
Мари 2204 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2013, 01:02   #10
Neo
 
Аватар для Neo
Активный участник
 
Регистрация: 16.09.2009
Сообщений: 15,314
Репутация: 48036684
По умолчанию

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=26434
Neo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2013, 12:38   #11
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,603
Репутация: 130006914
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, пользуйтесь кнопкой "Изменить" или кнопкой мультицитирования.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2018, 17:57   #12
admin
Администратор
 
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 1,473
Репутация: 4509113
По умолчанию

Узнать подробнее о том, как провести независимую экспертизу сумки можно на странице http://ekspertiza.ru/ekspertiza-sumki.html
admin вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot