На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.10.2015, 09:23   #1
ksyado
Новичок
 
Регистрация: 26.10.2015
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Помогите с проблемой МТС

Здравствуйте,мой отец часто оплачивает объявления на авито(6996), с помощью МТС платежа, но на прошлой неделе пришла смс с номера 6996, позвонил мужчина и попросил сообщить код,т.к. случайно ввёл номер отца и извинялся за ошибку, мой отец ещё не наученный никакими мошенниками, спокойно продиктовал пин-код, теперь периодически приходят смс о том,что транзакция не прошла,платеж неудачен, т.к. у отца минусовой баланс,если он кладет 300 рублей, платежи сразу проходят. Как от этого избавиться, но чтобы потом была возможность оплачивать СВОИ объявления? Как я понял в офисе мтс будет блокировка этой услуги и больше ничего нельзя будет оплатить,это так? Спасибо заранее за ответ.
ksyado вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2015, 10:48   #2
MTC
 
Аватар для MTC
Официальный представитель ОАО "МТС"
 
Регистрация: 08.02.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 979
Репутация: -6084377
По умолчанию

Здравствуйте. Для детального рассмотрения сложившейся ситуации рекомендуем отправить на наш электронный адрес blogs@mts.ru следующую информацию: номер МТС, ФИО владельца, контактный номер для связи с вами, когда произошел звонок (с какого номера), детальное описание возникшей ситуации. Постараемся вам помочь.
Во избежание несанкционированных списаний рекомендуем не пополнять счет до рассмотрения заявки.
С информацией о борьбе с мошенническом вы можете ознакомиться здесь: safety.mts.ru.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
__________________
Официальный представитель ОАО "МТС"
MTC вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика