На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.04.2007, 22:15   #1
solnue
Junior Member
 
Регистрация: 27.04.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Помогите.Купила туфли,мерила и в магазине и дома.Все было нормально.Но пройдять 10 метров по улице,обнаружила, что они болтаются и я чуть ли не падаю,прошлась как в шлепках.Приехала возвращать,но не приняли,ссылаясь на то,что я уже в них ходила и они не смогут теперь это продать.Я знаю,что по закону они должны вернуть мне деньги если еще не прошло 2 недели.Сейчас прошло 5 дней.Что можно сделать?Вернуть деньги отказываются...А туфли дорогие...
solnue вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2007, 09:26   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,084
Репутация: 65893774
По умолчанию

Цитата:
Я знаю,что по закону они должны вернуть мне деньги если еще не прошло 2 недели....[/b]
вы сами этот закон писали?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2007, 10:14   #3
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

solnue Вы еще забыли указать статью закона о защите прав потребителей "Клиент всегда прав", поищите в законе, найдете там ее, много потребителей говорят что она там есть.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2007, 12:13   #4
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,355
Репутация: 14058157
По умолчанию

1. В течение двух недель магазин обязан не вернуть деньги, а обменять товар на аналогичный, если он Вам не подошёл по размеру, фасону, расцветке или комплектации. Возврат денег осуществляется, только если аналогичного товара, который соответствует Вашим пожеланиям, нет в продаже.
2. В данном случае магазин прав. Поскольку туфли были в носке - он вправе отказать в обмене или возврате денег.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика