На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Белый список
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.02.2015, 14:24   #151
Physics
Участник
 
Регистрация: 03.02.2015
Сообщений: 39
Репутация: 223206
По умолчанию

После опыта покупок с другим крупнейшим online конкурентом - Озон кажется просто ангелочком. Думал будут большие очереди на пункте самовывоза на Комсомольской площади - ничего подобного, в час пик получил все, что надо и хорошо упакованным. От общения по электронной почте не увиливают.
Physics вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2015, 15:14   #152
Макс Смирнов
Новичок
 
Регистрация: 23.02.2015
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Да, это потому что Озон вполне организованная компания, имеет большой опыт в онлайн торговле. Тем более, сейчас в кризис, они стараются по максимуму.
Макс Смирнов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2015, 16:07   #153
Lala84
Участник
 
Регистрация: 14.03.2014
Сообщений: 45
Репутация: 47273
По умолчанию

Хочется тоже оставить своё мнение о Ozon. В этот магазин меня привели
поиски книги "Мечтать не вредно" Барбары Шер. Мои друзья поделились со
мной положительным опытом приобретения там книг и других товаров,
поэтому без страха я перешла к оформлению покупки! Цена на Ozon не
завышена. Книга, к счастью, оказалась в наличии. Понравились варианты
доставки - от самовывоза до курьерской. Забрала из пункта выдачи за 49
рублей. Очень понравился пункт оплаты при получении! это круто!
Только отстали от ожидаемого срока доставки. Буду возвращаться
сюда еще, потому что каталог товаров огромен. Также сделали
удобное приложение для ios, дают скидку при заказе через приложение,
мелочь, а приятно Мой вывод: удобный сайт с разными выборами оплаты и доставки. Не понравилось, что сроки не соблюдают. Заказывать к конкретной дате не рекомендую!
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_4510.JPG
Просмотров: 369
Размер:	652.8 Кб
ID:	37268  
Lala84 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2015, 14:03   #154
Maxim11ka
 
Аватар для Maxim11ka
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2013
Сообщений: 290
Репутация: -1085925
По умолчанию

У Озона один единственный недостаток - ощутимо дороговатый платный самовывоз, которые они преподносят как "доставку", и не всегда на пунктах выдачи товара работают терминалы для кредитных карт (по техническим причинам один раз не получилось оплатить товар онлайн.
Maxim11ka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2016, 19:34   #155
mikhey
Участник
 
Регистрация: 19.07.2013
Сообщений: 31
Репутация: 183073
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Все сообщения данного аффтора - чистый флуд. В любых темах.
Где это вы от меня флуд видели? Вы вообще часто меня тут видите?
mikhey вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2016, 10:18   #156
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,828
Репутация: 81403418
По умолчанию

Мне не понравилось. Не знаю что там у них за договоры, с пунктами выдачи в регионах. Но заказывал где то раз 5 книги, и все разы, когда приходил, пункты выдачи были закрыты, (там бумажка от руки написана телепалась, мол перерыв 1 час, при чем хоть в 14-00 приду хоть 16-00, бумажка так и есть.)
Получить удавалось только с утра. Само собой, ни о каких бумажках, и о перерывах, никто не знал, и быть их не могло, даже после предъявления фото.
Озон, так же ничего разумного ответить не смог (а выдача то не бесплатная, рублей 200 за неё хотели минимум.)
Кроме писульки о том, что о расписании можно узнать на сайте. С той поры и заказывать перестал. Ибо есть много магазинов где книги почтой заказать дешевле, и получить проще.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2016, 20:10   #157
Гошикигрок
Новичок
 
Регистрация: 29.10.2016
Сообщений: 9
Репутация: 549979
По умолчанию

На озоне мне очень понравилось, быстро, точно и без косяков
Гошикигрок вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2016, 18:17   #158
Елена
 
Аватар для Елена Ивановская-Тотт
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2016
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Покупала в озоне мультиварку-скоровару марта. Цена - самая низкая по городу, качество - отличное, доставка в день заказа! Очень порадовал магазин)
Елена Ивановская-Тотт вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.12.2016, 06:58   #159
Linca
Новичок
 
Регистрация: 11.11.2016
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Скорее хорошо, чем плохо. Несколько лет покупаю тут время от времени, в основном книги либо диски, доставка в разумные сроки, цены правда не сказать чтобы маленькие. Зато реально найти даже редкие книги, нет в наличии - оставляешь заказ. Удобно.
Linca вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2017, 16:23   #160
Maxim11ka
 
Аватар для Maxim11ka
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2013
Сообщений: 290
Репутация: -1085925
По умолчанию

Мне не нравится Ozon за высокую стоимость самовывоза, хотя я не считаю поход в пункт выдачи товара доставкой. Как показала практика, в последнее время количество фирм, спекулирующих на этом способе обогащения, стремится к нулю. Хотя бы для книг доставку-самовывоз оставили бесплатно
Maxim11ka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2017, 22:08   #161
Repej11
 
Аватар для Repej11
Новичок
 
Регистрация: 17.05.2011
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию OZON

Внесу свои 5 копеек...
Пользуюсь магазином давно. 6-7 лет. Если и возникали к.л. проблемы, всё быстро разрешалось. Раньше, заказывал довольно часто. Последнее время, перестали радовать цены. Довольно дорого стало. И, да, доставка до пункта самовывоза, до которого ещё надо добраться, тоже платная... печалька, в общем... Всё реже и реже заказываю в нём...
__________________
C уважением. Анатолий.
Repej11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 10:15   #162
ДарьянаТар
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2017
Сообщений: 2
Репутация: -1539884
По умолчанию 50/50 спасает товар

Озон лучше Алика?..
Обычно заказываю на нем канцелярку, книги (кстати, всегда было интересно, у них подлинные коллекционки или нет)

Существенный минус -- ожидание и доставка, просто громкое фуууу в сторону Озона за это

Последний раз редактировалось AlexPilot; 07.06.2017 в 15:46.. Причина: приняли меня за спамщика?(((
ДарьянаТар вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 11:20   #163
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,749
Репутация: 131899419
По умолчанию

Цитата:
Причина: приняли меня за спамщика?(((
Да, и я предполагаю, что вы спамер, с вероятностью 90%
Чего стоит только ваш вопрос
Цитата:
Озон лучше Алика?
Такие несуразные вопросы только спамеры задают, чтобы количество сообщений набрать.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.06.2017, 18:09   #164
minerrussia
Новичок
 
Регистрация: 10.06.2017
Сообщений: 13
Репутация: 319031
По умолчанию

Тоже все реже заказываю в Озоне
Во первых - высокая цена на прочие товары (не книги). Если раньше ходил, чтобы прикупить много всякой всячины, то сейчас только за книгами...

А книги можно купить и в других сетевых интернет-магазинах, причем иногда дешевле. Недавно в одном крупном купил (название не скажу чтоб небыло рекламой, но 99 процентов его знают) - самовывоз из любого физического магазина, причем бесплатно, в отличии от озона.

И во вторых - пару раз попадал на товар со следами эксплуатации

И в третьих - бесят их наклейки... Отдираешь - портишь вещь. На лоб себе пусть наклеят...
minerrussia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2018, 14:21   #165
Джузеппина
Новичок
 
Регистрация: 18.05.2014
Сообщений: 24
Репутация: 1506728
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minerrussia Посмотреть сообщение
пару раз попадал на товар со следами эксплуатации
За 3 года пользования магазином много раз приходилось отказываться от товаров по этой причине. Кстати, стоимость доставки (до пункта самовывоза) все равно надо оплатить. Но я всегда заказываю несколько товаров вместе, так что нормальные беру, а сомнительные оставляю.

Если бы не этот минус, покупала бы у них вещи гораздо чаще!

Кстати, эта проблема позорно часто встречается не только в Озоне, но и в других местах. А причина в наших правилах возвратов, когда берешь на 14 дней, если не нравится, сдаешь. Отсюда очень часто - коробки, которые открывали, пыль на вещах. Забирать такой заказ - себя не уважать, ведь за свои деньги хочется получить НОВУЮ вещь. И я сама просто так вещи надлежащего качества никогда не сдаю по принципу "че-то не понравилось", думаю заранее, что беру.

Из плюсов хочу отметить простой и быстрый возврат денег за предоплаченный товар. Тут все было честно и в тот же день. Один раз даже лишние деньги зачислили, так что пришлось им писать, чтоб сняли обратно. Благодарили за честность
Выбор товаров огромный, клиентам с Ozon STATUS - хорошая скидка на доставку, в т.ч. до места самовывоза (74 рубля с меня обычно брали, это в Москве).
Джузеппина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2019, 15:15   #166
M@pkyc
 
Аватар для M@pkyc
Активный участник
 
Регистрация: 31.10.2008
Сообщений: 143
Репутация: 1550077
По умолчанию

Приехали: https://rg.ru/2019/02/04/ozonru-otme...ysil-ceny.html
M@pkyc вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2019, 15:17   #167
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 30,991
Репутация: 87947373
По умолчанию

Ага, весь интернет кипит по этому поводу который день.
__________________
Я не призываю вас в мой мир, оставайтесь в своем, только не надо туда заманивать меня и мне подобных, а тем более говорить, что это единственно верная и веками сформированная система жизненного уклада.
Стиль дискуссии важнее предмета дискуссии.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2019, 17:01   #168
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,749
Репутация: 131899419
По умолчанию

Так уж прямо и кипит? Я без этого сообщения и не узнал бы.
Впрочем, я на озоне лет 10 назад последний раз что-то заказывал (а всего 2 раза)

А вообще, отмена бесплатной доставки - шаг безусловно правильный, меньше возвратов будет и необдуманных заказов.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2019, 17:04   #169
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 30,991
Репутация: 87947373
По умолчанию

Вы наверное на других форумах и в соцсетях просто не бываете.
__________________
Я не призываю вас в мой мир, оставайтесь в своем, только не надо туда заманивать меня и мне подобных, а тем более говорить, что это единственно верная и веками сформированная система жизненного уклада.
Стиль дискуссии важнее предмета дискуссии.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2019, 17:06   #170
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,749
Репутация: 131899419
По умолчанию

В соцсетях аккаунтов не имею, а на форумах еще постоянно сижу на 4пда и банки.ру.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2019, 17:08   #171
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 30,991
Репутация: 87947373
По умолчанию

Новая политика Озона активно обсуждается на Хлебопечке и Вконтакте.
__________________
Я не призываю вас в мой мир, оставайтесь в своем, только не надо туда заманивать меня и мне подобных, а тем более говорить, что это единственно верная и веками сформированная система жизненного уклада.
Стиль дискуссии важнее предмета дискуссии.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2019, 21:08   #172
M@pkyc
 
Аватар для M@pkyc
Активный участник
 
Регистрация: 31.10.2008
Сообщений: 143
Репутация: 1550077
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Я без этого сообщения и не узнал бы.
На этот случай и запостил)

Цитата:
Впрочем, я на озоне лет 10 назад последний раз что-то заказывал (а всего 2 раза)
Аналогично. До этой осени последний заказ был в 2007 году, а тут нарвался на нужный товар ещё и со скидкой хорошей. Сам удивился что учётку не удалили за столько лет.

Цитата:
А вообще, отмена бесплатной доставки - шаг безусловно правильный
Да как сказать... Сейчас многие отказались быть клиентами данного магазина именно по этой причине.
M@pkyc вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2019, 22:14   #173
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,733
Репутация: 45538518
По умолчанию

Там всё втридорога. Никакого смысла покупать там нет.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2019, 22:31   #174
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 30,991
Репутация: 87947373
По умолчанию

Ну не знаю тогда, что и кто там заказывали. Потому что столько возмущений этой платной доставкой, как будто лишили хлеба насущного и больше вообще нет магазинов поблизости.
__________________
Я не призываю вас в мой мир, оставайтесь в своем, только не надо туда заманивать меня и мне подобных, а тем более говорить, что это единственно верная и веками сформированная система жизненного уклада.
Стиль дискуссии важнее предмета дискуссии.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2019, 22:49   #175
M@pkyc
 
Аватар для M@pkyc
Активный участник
 
Регистрация: 31.10.2008
Сообщений: 143
Репутация: 1550077
По умолчанию

Всё там нормально было, пока доставка бесплатной была. Особенно с примеркой пару размеров можно взять, да примерить и вернуть лишнее, коль за доставку не платишь. А теперь подписки какие-то выдумали, ой всё...
M@pkyc вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot