На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование > КАСКО
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.08.2016, 16:37   #1
Raft
Участник
 
Регистрация: 30.08.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 31
Репутация: 60
Question Вопросы по Каско

Здравствуйте!
Возникло несколько вопросов по Каско.
Буду очень признателен за советы.

1. При покупке автомобиля Рено в кредит была оформлена страховка Каско в Росгосстрах сроком на 3 года по программе "Разумное Каско". Это было требованием программы, по которой продавался автомобиль в кредит.

В автосалоне мне выдали полис Каско (точнее его ксерокопию, где стоит только моя подпись) и все. Еще есть документ о первоначальном взносе за машину. Отдельного документа с оплатой полиса Каско (как впрочем и ОСАГО) нет.

Выбрать другую страховку, что в Росгосстрахе, что в другой страховой компании, мне не дали.

После этого я решил расторгнуть этот договор Каско и заключить с другой СК.
Для этого я
1) проконсультировался в банке (они не возражали, у них есть список, аккредитованных СК)
2) обратился в Росгосстрах, где мне сказали какие документы необходимы (заявление, ПТС, паспорт).
3) По поводу того, что у меня ксерокопия полиса обратился в автосалон, но там заверили, что это нормально, других оригинальных полисов у них нет и мой полис является действующем, внесен в базу Росгосстраха и проблем по нему не возникнет. А в случае вопросов у Росгосстраха его сотрудники обращались бы в автосалон в отдел страхования.

Таким образом я
1) написал заявление в Росгосстрах на расторжение, его приняли (выдали копию с датой и ФИО принимающего)
2) оформил через брокерскую копанию новый полис Каско в Ингосстрахе.

Не очень здорово, в минусах, конечно, но лучше, чем без нормального Каско.

Через месяц, перезвонив в Росгосстрах , я узнал, что необходимо приехать к ним в офис, т.к. не хватает какого-то документа.
Ну, далее, как обычно, в офисе не в курсе, но обещали связаться с Отделом расторжения и узнать...
На следующий день перезвонили и стали говорить, что нужна бумага из банка, т.к. кредит не погашен.
На все мои вопросы, какая бумага нужна, мне ответить не смогли.

Перезвонил в банк (РН-банк), но там сразу открестились со словами, что мы 3-я сторона и разбирайтесь со страховой самостоятельно, а никаких бумаг мы не даем.

Собственно, это 1-й вопрос.
Что делать? Пока написал жалобу в Росгосстрах с описанием ситуации через их сайт. Пока прошла неделя и ответа нет.

2. При страховании через брокерскую компанию в Ингосстрахе производился осмотр машины.
Производился он 2 раз. Сначала чистую машину отфоткали, но потом не успели в срок оформить полис и пришлось повторно осматривать. машина уже не была идеальной чистой, в несколько запвленной (без грязи, как после дождя, стоявшая на улице машина).
Ее осмотрели, никаких повреждений не нашли. Выписали мне полис. У меня остался только скан акта осмотра, который я сам и сделал.

Примерно через месяц мне позвонили из брокерской компании и сказали, что в Ингосстрахе сказали, что машина была пыльная и надо еще рах сделать осмотр. Но к этому времени я проехал уже около 10 000 км и наверняка есть какие-то сколы, царапины и пр.
Как себя вести в этом случае?

Еще раз благодарю за советы.

г. Москва
Raft вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2016, 16:55   #2
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,752
Репутация: 135845700
По умолчанию

Цитата:
Перезвонил в банк (РН-банк), но там сразу открестились со словами, что мы 3-я сторона и разбирайтесь со страховой самостоятельно, а никаких бумаг мы не даем.
И правильно сказали. С каких это пор страховую интересует договор,стороной которого она не является?
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2016, 17:03   #3
Raft
Участник
 
Регистрация: 30.08.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
И правильно сказали. С каких это пор страховую интересует договор,стороной которого она не является?
Я так понимаю, что они напирают на то, что оплачивал страховку банк (как я понимаю выглядит это так) и выгодоприобретателем тоже является банк.
Но тут уже больше мои домыслы. Внятно в СК мне сказать не смогли ничего. (
Raft вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2016, 17:22   #4
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,752
Репутация: 135845700
По умолчанию

Цитата:
что оплачивал страховку банк (как я понимаю выглядит это так)
Неа. Банк лишь вам выдал кредит на оплату. А оплачивали ее вы,со своего же счета. Не верите,можете взять выписку,и глянуть.
Цитата:
и выгодоприобретателем тоже является банк.
Имеете полное право поменять выгодоприобретателя хоть сейчас. Вы- страхователь.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2016, 17:33   #5
Raft
Участник
 
Регистрация: 30.08.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Шаман777, А что сделать-то в итоге нужно?
Raft вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2016, 17:21   #6
Yuri_P®
 
Аватар для Юрий_П
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2011
Адрес: см. Устав о цензуре 1826г. глава 13, § 166
Сообщений: 9,174
Репутация: 18375824
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Raft Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
На следующий день перезвонили и стали говорить, что нужна бумага из банка, т.к. кредит не погашен.
На все мои вопросы, какая бумага нужна, мне ответить не смогли.
вам говорят и вы говорите, когда напишут -напишите им также в ответ.


Катайтесь и платите во-время по кредиту, мало ли кто вам чего говорит по телефону?
Если попадете в ДТП - письменно уведомите Ингос и получите направление на ремонт от них.

Автор, в чем ваши проблемы?
Юрий_П вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2016, 17:30   #7
Raft
Участник
 
Регистрация: 30.08.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрий_П Посмотреть сообщение
вам говорят и вы говорите, когда напишут -напишите им также в ответ.

Автор, в чем ваши проблемы?
В том, что я хочу расторгнуть договор страхования и получить часть денег назад.
Raft вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2016, 17:38   #8
Yuri_P®
 
Аватар для Юрий_П
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2011
Адрес: см. Устав о цензуре 1826г. глава 13, § 166
Сообщений: 9,174
Репутация: 18375824
По умолчанию

Если страховая этого не захочет тоже, то денег вы не получите, т.к. страховая компания не виновата, что вы в одностороннем порядке захотели расторгнуть с ней договор.

ГК РФ в таком случае предусматривает только один порядок -судебный.Там вы должны будете объяснить, что вас не устроило в качестве услуг РГС.

Вы хотите судиться с ними?

прочитайте ст.958 ГК РФ и всё взвесьте.
Так как суд в лучшем случае только расторгнет. Но... не обяжет РНС вернуть вам деньги.
Юрий_П вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2016, 17:51   #9
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,752
Репутация: 135845700
По умолчанию

Цитата:
прочитайте ст.958 ГК РФ и всё взвесьте.
Так как суд в лучшем случае только расторгнет. Но... не обяжет РНС вернуть вам деньги.
Ему не статью надо читать,а свой договор КАСКО.Так как п.3 ст.958 ГК диспозитивен.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2016, 17:53   #10
Yuri_P®
 
Аватар для Юрий_П
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2011
Адрес: см. Устав о цензуре 1826г. глава 13, § 166
Сообщений: 9,174
Репутация: 18375824
По умолчанию

ИМХО, автору вообще нужно по-больше читать перед тем, как подписывать))

ни одна страховая не применула ещё воспользоваться п.3 не в свою пользу, так что денег ему не вернуть.
Юрий_П вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2016, 18:10   #11
Raft
Участник
 
Регистрация: 30.08.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Raft Посмотреть сообщение
2. При страховании через брокерскую компанию в Ингосстрахе производился осмотр машины.
А по этому вопросу подскажете?
Raft вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.04.2017, 19:17   #12
росгосстрахгавно
Новичок
 
Регистрация: 25.04.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Ralf чем все в итоге закончилось? у меня такая же история, разумное каско от ргс и хочу сделать возврат
росгосстрахгавно вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2017, 23:26   #13
Raft
Участник
 
Регистрация: 30.08.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от росгосстрахгавно Посмотреть сообщение
Ralf чем все в итоге закончилось? у меня такая же история, разумное каско от ргс и хочу сделать возврат
Ничем. (
Они заладили, как попугаи, что пока кредит не выплачен, то расторгнуть не могут.
Решил, что пусть остается Угон и Тотал на РГС, а просто ущерб за др. страховой.
Raft вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2017, 00:48   #14
Алексей
Активный участник
 
Регистрация: 04.07.2010
Сообщений: 395
Репутация: 6355
Post

Если правила страхования предусматривают возможность возврата премии при отказе от договора (заявление на расторжение), то выплата должна производиться пропорционально сроку действия, а все формулы - пустой звук.
В банке возьмите выписку по счету за весь период и найдите в первых строчках перечисление по КАСКО.
Подайте претензию: заключил. оплатил, расторг, верните на реквизиты:,,

Последний раз редактировалось AlexPilot; 15.05.2017 в 01:33..
moslawins@ya.ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2017, 01:35   #15
В.Р.
 
Аватар для В.Р.
Активный участник
 
Регистрация: 26.12.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 939
Репутация: 18598085
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от moslawins@ya.ru Посмотреть сообщение
Если правила страхования предусматривают возможность возврата премии при отказе от договора (заявление на расторжение), то выплата должна производиться пропорционально сроку действия, а все формулы - пустой звук.
Правда, что ли? А на какую норму закона или договора сослаться при требовании пропорционального расчета?
В.Р. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2017, 16:03   #16
Yuri_P®
 
Аватар для Юрий_П
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2011
Адрес: см. Устав о цензуре 1826г. глава 13, § 166
Сообщений: 9,174
Репутация: 18375824
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от moslawins@ya.ru Посмотреть сообщение
все формулы - пустой звук.
В банке возьмите выписку по счету за весь период и найдите в первых строчках перечисление по КАСКО.
Подайте претензию: заключил. оплатил, расторг, верните на реквизиты:,,
А ему в ответ: вы же сами подписались под формулой...
Юрий_П вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2019, 19:42   #17
smikhailov
Новичок
 
Регистрация: 30.06.2019
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Вопросы по Каско

не могу понять.
Мне на логушу посчитали каско в 39000, если я беру франшизу доллариев в 300, то соответственно сама страховка уменьшается на эту сумму?
smikhailov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2019, 21:41   #18
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,508
Репутация: 52174679
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от smikhailov Посмотреть сообщение
не могу понять.
Мне на логушу посчитали каско в 39000, если я беру франшизу доллариев в 300, то соответственно сама страховка уменьшается на эту сумму?
А можно по-русски писать вопросы? Что такое логуша? 39000 тугриков? Это премия или страховая сумма? А сколько страховая сумма? Как вы берете франшизу? Франшизу обычно не берут, а удерживают при выплате страхового возмещения.
__________________
Никому не откажу в юридической помощи, даже дистанционно. Адрес электронной почты kuijur@mail.ru
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2019, 08:58   #19
Longvud
Активный участник
 
Регистрация: 10.06.2019
Сообщений: 127
Репутация: 5329444
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Что такое логуша?
Наверное, это Логан.
Longvud вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot