На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.02.2019, 18:18   #1
Степанова Анастасия
Новичок
 
Регистрация: 17.02.2019
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Как расторгнуть договор покупки вернуть деньги за ноутбук

Купила ноутбук HP через 4 месяца стал иногда подвисать, через пол года во время работы выключился и не включается, в магазине отправили в сервисный центр. как сдать ноутбук и вернуть за него деньги?
P.S. Ноутбук специально покупала для работы в весомых программах (3d max, archicad) с достаточно хорошими характеристиками, он мне нужен каждый день . если сдать его на экспертизу и ремонт по гарантии это займет много времени, в магазине конечно же могут дать товар в замен на время ремонта, но он не будет отвечать тем характеристикам которые мне нужны.
Степанова Анастасия вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2019, 18:23   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 22,997
Репутация: 167066759
По умолчанию

Никак. По истечении 15 дней после покупки вы можете только ремонт требовать. См. ст. 18 ЗоЗПП п.1 абз. 8.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2019, 18:23   #3
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,452
Репутация: 99466163
По умолчанию

Пока только ремонт.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2019, 12:49   #4
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 1,000
Репутация: 47169442
По умолчанию

Цитата:
Ноутбук специально покупала для работы в весомых программах (3d max, archicad)
А про это вообще молчать следует, так как ЗоЗПП не предусматривает коммерческое использование товара.
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot