На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство > ЖКХ
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.04.2019, 08:57   #1
nikA_2
Новичок
 
Регистрация: 06.09.2018
Сообщений: 5
Репутация: 917279
По умолчанию Подрядчик не успел доделать работу - сидим без воды

Здравствуйте !

В нашем доме уже как месяц проходит капремонт. 04.04.2019 начались работы по замене водопроводных труб в подвале дома. Воду (горячую и холодную) отключили с 9 утра, никаких объявлений об этом не висело. Позвонил в УК, сказали - потерпите пару часиков - ладно, нет проблем, всякое бывает. В итоге жена с грудным ребёнком просидела весь день вообще без воды, даже к вечеру воду не дали - подрядчик, выполняющий замену водопроводных труб по программе капремонта, срезал трубу в подвале дома, новую поставить не успел и завершил работы на вчерашний день. Вроде как собираются доделать сегодня, но точно сказать никто не может. Впереди выходные, перспектива "подождать ещё немного до понедельника" оптимизма не внушает. Воды нет у нескольких квартир, у остального дома вода есть. В УК сказали, что повлиять на подрядчика никак не могут, звоните в администрацию.

Вопросы, почему не подключили по временной схеме или нафига срезали трубу, если видели, что сегодня не успеют закончить; почему не задержались и не закончили, остались без ответа...

Уважаемые юристы, прошу дать Вашу оценку ситуации )
nikA_2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2019, 11:14   #2
Serg1985
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2016
Сообщений: 1,535
Репутация: 43658744
По умолчанию

Оценка ситуации выходит за рамки правового поля, т.к. связана с такими понятиями, как "раздолбайство" и "пофигизм", которые пока что не нашли своего отражения в НПА.
Serg1985 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2019, 11:35   #3
Сергеййй
Активный участник
 
Регистрация: 13.02.2017
Сообщений: 1,652
Репутация: 37946124
По умолчанию

Почему выходит ?

Как раз очень даже в рамках , того же 354 ПП РФ.http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/
Сергеййй вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2019, 11:52   #4
Serg1985
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2016
Сообщений: 1,535
Репутация: 43658744
По умолчанию

А разве этот НПА для подрядчика?
Да и указанный вами документ не дает ответа на вопросы "почему не подключили по временной схеме или нафига срезали трубу, если видели, что сегодня не успеют закончить; почему не задержались и не закончили..."
Serg1985 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2019, 13:30   #5
nikA_2
Новичок
 
Регистрация: 06.09.2018
Сообщений: 5
Репутация: 917279
По умолчанию

Я считаю, что УК должно как-то подрядчика контролировать, а не молча в стороне стоять и глазами хлопать... Наш дом - это зона ответственности УК. У меня договор о непрерывном водоснабжении (не более сколько-там-по-354-поставлению часов) с УК, условия договора соблюдаются ? - нет. К кому вопросы ? К УК, а к кому ж ещё. А в каких они там с подрядчиком отношениях - мне по барабану. Пусть сами на него куда хотят жалуются, в конце концов они специалисты в этом вопросе, а не я, я им за это деньги своевременно плачу.

Я бы хотел узнать, куда можно пожаловаться на данное безобразие и на сколько это серьёзное нарушение по закону.
nikA_2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2019, 16:18   #6
Serg1985
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2016
Сообщений: 1,535
Репутация: 43658744
По умолчанию

По 354 ПП РФ - допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно

Составляйте акт, пишите жалобу в ГЖИ на УК о нарушении лицензионных требований
Serg1985 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2019, 17:49   #7
Pavlov
Активный участник
 
Регистрация: 03.08.2017
Сообщений: 291
Репутация: 2138743
По умолчанию

На дому должно висеть объявление
кто выполняет, что выполняет
и номера телефонов.

https://zakonguru.com/zpp/zaloba-na-kapremont.html
Pavlov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2019, 09:09   #8
nikA_2
Новичок
 
Регистрация: 06.09.2018
Сообщений: 5
Репутация: 917279
По умолчанию

Спасибо всем ! После того, как начал активно звонить жаловаться (аварийно-диспетчерская УК - только отсылали в администрацию и говорили "а мы что? мы ничего..."; 112- очень отзывчивая девушка, выслушала-посочувствовала, связалась с УК, но повлиять на УК не смогла; администрация Балашихинского района - за весь день так ни разу и не взяли трубку(!), горячая линия губернатора м/о - зафиксировали жалобу; до ГЖИ и прокуратуры дозвониться не успел), после обеда мне позвонил Подрядчик, объяснились - от нашей УК все были в курсе, но объявления не повесили; во время проведения работы обнаружились непредвиденные трудности, поэтому так и получилось, подрядчик работает-старается... Постараются дать воду к вечеру пятницы, край - суббота к обеду. Попросил написать расписку, что претензий к ним не имею - написал, сфоткал и отправил по ватсапу...
Подрядчик не обманул - к 20.10 пятницы вода пошла ! Жена так радостно и весело "Ура" ещё ни разу не кричала ))
nikA_2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2019, 16:36   #9
Serg1985
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2016
Сообщений: 1,535
Репутация: 43658744
По умолчанию

Вот в том то и беда, что большинство людей, когда проблема наконец-то решается, кричат ура и ничего не делают для привлечения УК к административной ответственности.
УК привыкают, что им все сходит с рук.
Serg1985 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2019, 11:31   #10
nikA_2
Новичок
 
Регистрация: 06.09.2018
Сообщений: 5
Репутация: 917279
По умолчанию

УК переведёт стрелки на подрядчика, который нас не обманул и честно отработал в пятницу до 21.00, а потом ещё вышел работать в субботу. Вина УК в том, что не повесили объявление и в непредоставлении нам информации, что в процессе работ возникли трудности с подключением (техник по нашему дому вообще отключил телефон, а аварийный диспетчер отвечал - "на сегодня работы закончены", а это всё же разные вещи). Так что отдельно с УК (чтоб не пострадал Подрядчику) не спросишь, поэтому особого смысла не вижу... как-то так
nikA_2 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot