На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.01.2008, 13:13   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Установка гарантийного срока и срока службы /+/

Законом определена прерогатива изготовителя в установке указанных сроков, соответственно, если они установлены и истекли, претензии предъявить не удастся. В ГОСТе по интересующему меня оборудованию (ГОСТ 52230-2004) я не нашел величин гарантийных сроков и сроков службы, которые должны устанавливаться изготовителем. Т.е. получается, что используя свою КД изготовитель может установить тот гарантийный срок и срок службы, какие сочтет нужным. Например неделя и две соответственно. Может есть еще какие-нибудь законодательные документы, которыми установлено минимальное значение для этих сроков?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2008, 13:14   #2
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

Естественно. Только кто купит его пролукцию, если у конкурента эти сроки будут больше при той же цене?
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2008, 13:36   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Естественно. Только кто купит его пролукцию, если у конкурента эти сроки будут больше при той же цене?
Ну это другой вопрос. Меня интересуют документы.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2008, 14:24   #4
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

Ст. 5:
"6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство). (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем. (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство). (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем. (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)"

Вы где-нибудь видите "обязан"? Сколько хочет, столько и устанавливает.
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2008, 15:05   #5
Владимир_У
Участник
 
Регистрация: 26.12.2007
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию Re

Вы где-нибудь видите "обязан"? Сколько хочет, столько и устанавливает.

Правильно, не обязаны. С этим никто не спорит. Но если не установили, то (вкратце) претензии можно предъявить в течение 2-х лет, а по существенным недостаткам – в течение 10-ти. Но суть-то вопроса не в этом. Продолжительность гарантийного срока (или ее минимальное значение) должен устанавливаться ГОСТами (см. ГОСТ 22352). Если речь идет о техническом товаре, то , как правило, он устанавливается ГОСТом по общим техническим условиям. Так вот проблема в том, что конкретным ГОСТом (52230) он не установлен, что противоречит ГОСТу по гарантийным срокам и порядкам их исчисления. Поэтому вопрос был о других документах, которыми может устанавливаться гарантийный срок, а не о том, обязан его устанавливать изготовитель или нет.
Владимир_У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2008, 15:12   #6
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

ГОСТ насколько я помню является подзаконным актом (если не прав пусть юристы поправят), т.е. в случае противоречия действует норма закона в частности Закона о защите прав потребителей об установлении гарантийных сроков
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2008, 15:21   #7
maxbryansk
Активный участник
 
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
По умолчанию

ГОСТ Р 52230-2004
Электрооборудование автотракторное. Общие технические условия (Рус.)
__________________
twitter.com/maxbryansk
maxbryansk вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика