На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.12.2017, 16:59   #1
imilya
Новичок
 
Регистрация: 25.12.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Пальто с дефектом (?)

Добрый день!
Два дня назад я приобрела пальто на утеплителе (шерстепон). К внешнему виду изделия нареканий нет. Однако после первой же носки я обнаружила, что содержимое утеплителя сильно вылезает наружу в виде множества белых колючих ворсинок разной длины - от 3-4 мм до 1-2 см. Все эти ворсинки в очень большом количестве остались на черном платье, которое было надето под данным пальто. Вывод получился следующим: купленное пальто исключает возможность ношения черных и темных вещей, так как портит их внешний вид.
Помогите, пожалуйста, прояснить, является ли такое поведение дефектом изделия? У меня есть подозрение, что поверх утеплителя должен быть слой подклада - возможно, в этом случае ворс не вылезал бы (не факт, что я права).
Если это является дефектом, могу ли я потребовать от продавца устранить дефект / или оформить возврат при невозможности устранения дефекта?
imilya вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2017, 21:17   #2
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,265
Репутация: 82824123
По умолчанию

Является. Можете. Устранить дефект продавец не сможет, а деньги потребовать назад вполне реально. Основание: действующий ГОСТ 26464-85 "Полотна нетканые. Метод определения миграции волокон", согласно которому допустимая суммарная длина всех мигрировавших волокон утеплителя через элементы ниточного соединения составляет 14 см или 140 мм.

При этом без разницы, изготавливалось ли изделие по нашим гостам или нет.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика