На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.12.2017, 18:22   #1
rnouse
Новичок
 
Регистрация: 14.01.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
Question Некачественные светильники

Добрый день.

Мы купили 20 с небольшим LED-светильников одной фирмы различных моделей. За полгода эксплуатации вышло из строя порядка шести светильников (треть!). Самый первый перестал работать на второе включение, когда мастер закончил монтаж всех светильников и собирался уходить.
У светильников явно проблема с LED-драйвером – или начинают моргать, а прогревшись – работают, либо просто в один прекрасный день не включаются. Такое замечено у задних фонарей на BMW X3.

В доме есть осветительные приборы (в том числе, LED других производителей) и за 8 лет никаких проблем никогда не было.

Производитель пока не спешит разбираться в причинах выхода из строя, а просто меняет через магазин, в котором эти светильники были куплены.

Проблема ещё в том, что относительно скоро истекает год гарантии, а после – замены в рамках гарантированной наработки часов на отказ будут производиться только после экспертизы самим производителем. Дальше – просто деньги на ветер. При этом, производитель/магазин кивают в сторону нашей электропроводки и некачественного электроснабжения (дому 8 лет).

И второй момент. При замене одного из шести светильников под тем же артикулом нам привезли, фактически, отличающийся светильник – он включается раньше остальных почти на секунду, что весьма неприятно, а так же имеет другую цветовую температуру. Производитель заявляет, что это новые светильники, а старых уже нет (и предлагает самим поискать по розничным магазинам). Менять, соответственно, оставшиеся 5 из старой поставки никто не собирается. Т.е. деньги тоже на ветер.

Как нам быть?
rnouse вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика