На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.06.2018, 09:47   #1
AgroIset
Активный участник
 
Регистрация: 20.10.2015
Сообщений: 157
Репутация: 1807701
По умолчанию Обувь из ОКея

Купил в мае в окее полуботинки проходил в них три недели заметил, что начала отпадывать подошва от верха
Сегодня 10й день от момента написания мной претензии о возврате денег
Хотел им нести уже досудебную претензию, но позвонили мне из магазина и сказали, что отказываются возвращать деньги просят придти за ответом.
Есть ли смысл им нести подготовленную досудебную претензию или сначала лучше ознакомиться с ответом.
Просто мне на другой конец города ехать с тремя пересадками.
И можно ли будет включить стоимость проезда в понесенные расходы у нас сейчас на билетах печатают маршрут, дату и время поездки.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: DSC09062 (Копировать).JPG
Просмотров: 0
Размер:	303.3 Кб
ID:	53928   Нажмите на изображение для увеличения
Название: DSC09063 (Копировать).JPG
Просмотров: 0
Размер:	355.8 Кб
ID:	53929   Нажмите на изображение для увеличения
Название: DSC09064 (Копировать).JPG
Просмотров: 0
Размер:	392.8 Кб
ID:	53930  
AgroIset вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2018, 13:02   #2
AgroIset
Активный участник
 
Регистрация: 20.10.2015
Сообщений: 157
Репутация: 1807701
По умолчанию

вчера позвонили
попросили придти за ответом
моя претензия и ответ-отказ окея
по моему они написали ответ не совсем на мою претензию
я так понимаю нет смысла вести дальше переписку можно сразу идти на экспертизу
на экспертизу нужно окей приглашать?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: претензия+.jpg
Просмотров: 0
Размер:	258.4 Кб
ID:	53948   Нажмите на изображение для увеличения
Название: ответ на претензию+.jpg
Просмотров: 0
Размер:	741.4 Кб
ID:	53949  
AgroIset вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2018, 13:14   #3
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,500
Репутация: 81312513
По умолчанию

Они включили дурака упустив, что ГС на момент обращения еще не истек, отвечая так, словно он уже закончился. В суд.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2018, 17:54   #4
Селёдка
Новичок
 
Регистрация: 22.02.2010
Сообщений: 9
Репутация: 2966
По умолчанию

AgroIset, а Вы заявление передали 11 июня? На Вашем экземпляре не видна отметка продавца с указанием даты принятия.

Если дата верная, то гарантийный срок на момент Вашего обращения не истёк. А это значит, что никаких доказательств предоставлять продавцу не обязаны.

Согласно Статьи 18 закона "О защите прав потребителей":


Цитата:
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
То, что гарантийный срок на товар установлен, продавец подтвердил своим ответом. 30 дней на момент обращения не истекли, а это значит, что доказывать надлежит продавцу, а не Вам.

Обращайтесь в суд, суд сам назначит экспертизу, не нужно проводить самостоятельно.
Селёдка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2018, 18:21   #5
AgroIset
Активный участник
 
Регистрация: 20.10.2015
Сообщений: 157
Репутация: 1807701
По умолчанию

претезию 11,06,2018 отдавал они сами в ответе это утверждают
у нас на участке судья не совсем адекватна
я боюсь что без экспертизы судья тупить будет
и то что судебная экспертиза будет не в мою пользу
так как экспертов сейчас развелось
AgroIset вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2018, 19:16   #6
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 650
Репутация: 23276440
По умолчанию

За три недели уже заплатки/зашито на пятке и носке? Что за обувь такая?
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2018, 20:21   #7
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,457
Репутация: 12617262
По умолчанию

Это не зашито, это такой заводской шов. У меня на паре мокасин такие же есть

Последний раз редактировалось AlexPilot; 22.06.2018 в 20:46..
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2018, 19:26   #8
AgroIset
Активный участник
 
Регистрация: 20.10.2015
Сообщений: 157
Репутация: 1807701
По умолчанию

это не заплатки это модель такая финдиперсная
администратор в магазине увидела тоже удивилась - "Вы что их зашивали?"
AgroIset вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2018, 22:54   #9
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,998
Репутация: 63533619
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AgroIset Посмотреть сообщение
Купил в мае в окее полуботинки...
уже смешно. после просмотра фото стало еще смешнее и возникли вопросы. как можно было отдать такие деньжищи за такую "обувь" да еще и в колбасном магазине.
я вообще не понимаю, кто в таких магазинах обувь покупает, да на нее без слез то и не взглянешь.
Цитата:
проходил в них три недели заметил, что начала отпадывать подошва от верха
а вы думали что эти непойми что как эковская обувь носиться будет ?
Цитата:
Просто мне на другой конец города ехать с тремя пересадками.
удивительно. кхать столькоже за покупкой этого г никаких неудобств не возникало
Цитата:
И можно ли будет включить стоимость проезда в понесенные расходы у нас сейчас на билетах печатают маршрут, дату и время поездки.
можно.
Цитата:
Сообщение от AgroIset Посмотреть сообщение
у нас на участке судья не совсем адекватна
я боюсь что без экспертизы судья тупить будет
это вся ее неадекватность ? а вы значит не тупите и без экспертизы ? или вы специалист-обувщик ? хотя нет. специалист такого г не купил бы никогда в колбасном отделе
Цитата:
Сообщение от Уралец Посмотреть сообщение
Что за обувь такая?
а что можно купить в колбасном магазине? вот такая и обувь.
Цитата:
Сообщение от AgroIset Посмотреть сообщение
это не заплатки это модель такая финдиперсная
какая ? нет такого слова в русском языке. фельдеперстовая есть, а финдиперсной нету.
никогда не понимал людей пытающихся применить в разговоре слова не понимая ни смысла, ни того как эти слова вообще пишутся или говорятся. даже чукчи так не говорят.

а по сути да, идите в суд. адекватная судья все равно назначит экспертизу, поскольку она адекватная, и по результатам скажет, кто виноват и как дальше быть. признает экспертиза вашу вину, заплптите за все. признает производственный недостаток, ответит мясная лавка.

новые башмаки только в булочной не покупайте.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2018, 11:39   #10
AgroIset
Активный участник
 
Регистрация: 20.10.2015
Сообщений: 157
Репутация: 1807701
По умолчанию

Vegas за что вы так обижены на окей?
А эковские ботинки по качеству не намного лучше океевских только стоят на порядок дороже и больше чем на сезон их не хватает
AgroIset вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2018, 09:20   #11
AgroIset
Активный участник
 
Регистрация: 20.10.2015
Сообщений: 157
Репутация: 1807701
По умолчанию

"Один процент в день" с какого момента считается? С момента вручения претензии или с момента получения отказа?
AgroIset вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2018, 13:51   #12
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,417
Репутация: 104857746
По умолчанию

C одиннадцатого дня после вручения претензии.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2018, 11:48   #13
AgroIset
Активный участник
 
Регистрация: 20.10.2015
Сообщений: 157
Репутация: 1807701
По умолчанию

продавца на экспертизу нужно приглашать?
AgroIset вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2018, 12:37   #14
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,170
Репутация: 81014837
По умолчанию

не обязательно. Но если пригласите, потом в суде будет маленькое основание возражать против назначения судебной экспертизы. Понятно, что если продавец будет уведомлен и не придёт, это не лишит его права заявить ходатайство о назначении судебной экспертизы.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика